في هذه اللحظة غير المسبوقة في أوكرانيا، كان تركيزنا المباشر ولا يزال على شعبنا. كانت رفاهيتهم على رأس أولوياتنا ووجهت أعمالنا. لقد اعتمدنا على نقاط قوتنا - بصمتنا العالمية المتنوعة وإبداع فرقنا وتركيزها - لدعم موظفينا وعملائنا والمجتمعات التي نخدمها. نحن فخورون جدًا بهذه الجهود - تطوعهم ومساهماتهم لشركائنا من المنظمات غير الحكومية وتفعيل شراكاتنا لمساعدة الناس على الدفع وإرسال الأموال عندما يكونون في أمس الحاجة إليها.

حتى في أحلك الأيام في الأشهر العديدة الماضية، كانت لدينا نظرة على المستقبل. فكرنا في المكان الذي سنذهب إليه - والعالم - من هنا. كان من الواضح أن القيام بعمل جيد من خلال فعل الخير يمكن أن يعزز الروابط بين المجتمعات ويدعم مسار الرخاء المشترك. 

تتمتع Mastercard بوضع جيد لهذا العالم المتغير. لا تزال أساسيات أعمالنا قوية. نحن نبقى في طليعة اتجاهات التكنولوجيا والتنظيم، ونستثمر في مستقبل عمليات شبكتنا ونتفاعل مع الشركاء. نحن نعمل على الحفاظ على أصول البيانات والبنية التحتية للبيانات والمنصات الغنية بالبيانات قبل احتياجات عملائنا، لمساعدتهم على تحقيق الإمكانات الحقيقية لإنترنت الأشياء والجيل الخامس والحوسبة المتطورة. كل هذا يضعنا في وضع جيد لتقديم قيمة لعملائنا والأسواق في جميع أنحاء العالم.

في اجتماع مجتمع الاستثمار الخاص بنا في الخريف الماضي، أكدنا على الأهمية المستمرة لاستراتيجية Grow-Diversify-Build الخاصة بنا. لقد صمدت أمام اختبارات العقد الماضي. لقد سمح لنا ذلك بتبني جوهر ما نقوم به - ربط المشترين والبائعين، وإثارة الأفكار، ودفع حدود الإبداع. وسيكون بمثابة أساس لإمكانيات الغد.

يبدأ ذلك بالتركيز على فرص النمو الأكثر أهمية على المدى القصير والطويل - التوسع في المدفوعات وتوسيع خدماتنا واحتضان شبكات جديدة.

عمليات الدفع

المدفوعات هي المحرك الذي يدير Mastercard. نحن نضاعف هذه الإمكانية من خلال إضافة ميزات جديدة باستمرار، مثل أقساط Mastercard، والتي تسمح للمقرضين بتقديم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا. منذ الإعلان عن هذا البرنامج في الخريف الماضي، رأينا العلامات التجارية الرائدة تتعاون معنا لتزويد عملائها بخيارات أكبر في كيفية الدفع. لقد قمنا أيضًا بتوسيع الأماكن التي يمكن للأشخاص فيها استخدام البطاقات اللاتلامسية والمحافظ الرقمية. بلغ الاختراق اللاتلامسي نصف معاملاتنا الشخصية المحولة شخصيًا على مستوى العالم خلال الربع الرابع من عام 2021. هذا أعلى من الثلث قبل الوباء. نحن أيضًا ننمو في التحويلات والمدفوعات والمدفوعات في الوقت الفعلي.

نحن في وضع جيد للاستفادة من التحول العلماني متعدد السنوات لتحويل المدفوعات من النقد إلى الرقمية. نحن نتأكد من أننا لا نترك أي مساحات بيضاء دون منازع في المدفوعات، مع التأكيد على قوة امتيازنا العالمي واستخدام نقاط قوتنا في خصوصية البيانات والعملات الرقمية وثقة المستهلك.