ما هي بوابة المستهلك؟

بوابة المستهلك هي مستودع Finicity الإلكتروني حيث يمكن للمستهلكين الوصول إلى تقارير المستهلك التي أصدرتها Finicity عنهم، مشاهدتها، والاعتراض عليها. انقر (هنا) لزيارة بوابة المستهلك.

تتخذ Finicity خطوات لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. ويجب عليك إنشاء حساب حتى نتمكن من التحقق من هويتك. وإنشاء حساب مع Finicity مجاني ويتيح لك الوصول إلى تقارير المستهلكين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وأي معلومات تُقدَّم أثناء إنشاء الحساب ستُستخدم فقط لأغراض الأمان وصيانة الحساب.

إذا تم إعداد أي تقارير عن المستهلكين تخصك خلال السنوات الخمس الماضية، فيمكنك الاطلاع عليها عبر بوابة المستهلك. يمكنك تنزيلها وطباعتها والاحتفاظ بها في سجلاتك.

إذا كنت تعتقد أن هناك عدم دقة في تقارير المستهلك الخاصة بك، يمكنك أيضًا تقديم نزاع من خلال بوابة المستهلك. سيكون سجل تاريخ النزاعات متاحًا للمستهلكين مع تفاصيل النزاعات السابقة والحالية التي قدموها عبر الإنترنت.

على عكس وكالات تقارير المستهلكين الأخرى، لا تصدر Finicity تقريرًا للمستهلك إلا عندما تتصل بـ Finicity عبر طرف ثالث تتعامل معه (مثل البنك الذي تتعامل معه عند طلب قرض). إذا لم تكن قد اتصلت بـ Finicity من قبل، فلن يتم العثور على أي تقارير للمستهلكين.

يمكن الاعتراض على تقرير المستهلك في بوابة المستهلك الخاصة بنا (هنا). يمكنك أيضًا إرسال نزاع عبر البريد من خلال الانتقال إلى (نموذج الاعتراض عبر البريد) الخاص بنا. يرجى الرجوع إلى صفحة إرشادات المنازعات هنا لمزيد من المعلومات حول عملية تقديم المنازعات.