Di tengah dunia yang tidak pasti, pelancong mengubah rencana, tetapi tidak mengubah niat

Ekonomi perjalanan tahun ini ditentukan oleh satu kata: adaptabilitas.

Di tengah ketegangan geopolitik dan kenaikan harga bahan bakar, konsumen dan bisnis menunjukkan bagaimana mereka mengubah perilaku perjalanan mereka sebagai respons terhadap dunia yang terus berubah, menurut edisi terbaru laporan perjalanan tahunan Mastercard Economics Institute, yang dirilis pada hari Selasa.

“Kami berada di dunia yang penuh ketidakpastian tinggi dan sudah demikian selama beberapa waktu,” kata Michelle Meyer, kepala ekonom Mastercard. Meskipun ada volatilitas, kami terus melihat pengeluaran yang sehat untuk perjalanan di antara konsumen dan bisnis.

Perang yang sedang berlangsung di Timur Tengah adalah yang terbaru dari banyak guncangan geopolitik yang dialami dunia baru-baru ini. Sepanjang enam tahun penuh gejolak sejak pandemi, masyarakat secara konsisten menunjukkan keinginan untuk bepergian, catat Meyer, dan kondisi ekonomi dasar yang mendukung dapat memastikan tren itu berlanjut.

Konsumen beradaptasi dengan mengorientasikan kembali tujuan, waktu, anggaran, dan prioritas mereka karena dinamika terus berubah, demikian temuan laporan tersebut.

Laporan tahun ini, berjudul “Persamaan perjalanan baru: Makro, mesin, motivasi,” menguraikan tren di tiga topik utama: kekuatan ekonomi, pengaruh AI terhadap perjalanan, dan prioritas pribadi orang saat bepergian.

Meyer mengatakan ekonomi global tetap kuat, pasar tenaga kerja sehat dan pertumbuhan upah sebagian besar melampaui inflasi harga — dinamika yang telah mendukung kekuatan berkelanjutan dalam pariwisata dan perjalanan.

Menggali lebih dalam di luar tren utama itu, ceritanya menjadi lebih bernuansa karena kekuatan geopolitik dan gejolak nilai tukar mata uang asing. Beberapa negara dengan mata uang yang menguat mengalami penurunan pengeluaran perjalanan, dalam beberapa kasus secara substansial, karena munculnya kekhawatiran keterjangkauan harga bagi wisatawan yang mencari kurs mata uang yang lebih menarik. Berlaku juga sebaliknya, bagi wisatawan yang mencari nilai akan mencari destinasi dengan mata uang yang lebih lemah. 

Sementara itu, perjalanan bisnis bergeser dalam berbagai cara. Melihat data Mastercard yang dianonimkan dan diagregasi di beberapa pasar, MEI menemukan beberapa kota di India semakin diminati untuk perjalanan bisnis. Hyderabad dan Bangalore, secara berurutan, menduduki peringkat ketiga dan keempat dalam daftar MEI yang melacak momentum perjalanan korporat. Abu Dhabi menempati peringkat teratas, menunjukkan akselerasi terbesar dalam perjalanan korporat dibandingkan dengan rekreasi, meskipun pemeringkatan ini didasarkan pada data tahun 2025, sebelum konflik di Timur Tengah. Kota-kota yang mendominasi momentum perjalanan korporat adalah kota-kota yang memiliki fokus yang kuat pada TI dan AI, indikator yang jelas bagi arah masa depan ekonomi global.

Pertumbuhan platform kecerdasan buatan generatif telah memperluas pengalaman perjalanan yang dicari orang.

Pelanggan berbayar layanan AI ini telah menggunakan alat ini untuk melampaui destinasi umum dan sebagai gantinya mengunjungi lokasi yang kaya akan pengalaman dan secara langsung sesuai dengan minat mereka, seperti situs bersejarah, kawasan anggur yang sedang berkembang, dan resor yang berorientasi pada kesehatan.

AI juga telah mempercepat penemuan apa yang disebut “destinasi serupa,” yang biasanya lebih terjangkau, tidak terlalu ramai, dan menawarkan pengalaman serupa dengan pusat-pusat keramaian yang lebih populer.

Dalam kedua kasus ini, orang-orang diberdayakan oleh informasi yang mereka dapatkan dari AI untuk menyesuaikan rencana perjalanan mereka dengan berbagai cara.

Laporan tersebut menemukan bahwa pelanggan AI menghabiskan lebih banyak untuk perjalanan dibandingkan dengan non-pelanggan. Meskipun ini bisa menjadi fungsi demografi atau perbedaan pendapatan — pengguna AI cenderung lebih muda dan lebih makmur — ini juga bisa mencerminkan peningkatan minat dan peluang perjalanan yang datang dengan memanfaatkan AI. 

Apa yang orang lakukan saat bepergian cenderung bervariasi berdasarkan di mana mereka berada dan dari mana mereka berasal.

Laporan tersebut menyoroti bagaimana pola pengeluaran sangat konsisten dari waktu ke waktu untuk turis dari berbagai negara. Misalnya, di Jepang, pengunjung dari Inggris cenderung menghabiskan lebih banyak untuk jaringan kereta api, sementara pengunjung dari Singapura lebih fokus pada belanja. Sebagai contoh lain, penelitian MEI menemukan bahwa 28% anggaran wisatawan global digunakan untuk ritel saat berada di AS, tetapi pengunjung dari Meksiko melampaui semua yang lain dengan menghabiskan 54% anggaran mereka untuk ritel.

Tren ini menunjukkan bahwa ketika keunikan suatu destinasi sesuai dengan minat kelompok pengunjung tertentu, hasilnya terlihat jelas dalam cara wisatawan membelanjakan uang mereka.

Di tengah semua ketidakpastian ini, pelancong akan terus membuat keputusan yang cermat sepanjang tahun ini, kata Meyer. Namun ini akan bergantung pada bagaimana dan kapan orang bepergian, bukan apakah mereka akan bepergian sama sekali.

“Ekonomi perjalanan terus berubah,” dia menambahkan. “Keputusan untuk bepergian akan tetap menjadi fungsi dari dinamika geopolitik, pencarian nilai, dan motivasi pribadi yang mendorong orang untuk bepergian.”