11 Desember 2025
Selama 12 bulan terakhir, kita telah menyaksikan bagaimana adopsi AI, restrukturisasi ekonomi, dan tren budaya baru dengan cepat membentuk kembali kontur kehidupan kita. Sekarang saatnya untuk melihat bagaimana pergeseran tersebut akan mengubah kita selama 12 bulan ke depan.
Orang-orang mendambakan dunia yang lebih terencana dan lebih dapat diprediksi, terutama dalam hal membelanjakan uang mereka atau memilih mitra keuangan tepercaya. Berikut adalah pandangan kami tentang lima kekuatan makro yang muncul dalam perdagangan selama setahun terakhir, yang disempurnakan dalam buku putih baru kami, "Era intensivitas otentik," dan bagaimana merek dapat menggunakannya untuk memperkuat kemitraan dan membantu klien dan pelanggan menavigasi perairan yang tidak disewa.
Secara global, hanya 42% orang yang mempercayai media sosial untuk mendapatkan berita dan informasi. Menanggapi audiens yang semakin curiga ini, para kreator dan influencer mempertimbangkan kembali cara mereka terhubung secara online. Mereka beralih ke komunitas yang lebih intim, bahkan privat, yang menumbuhkan rasa saling percaya dan memiliki. Semua itu telah memunculkan budaya berlangganan dengan lebih dari setengah Gen Z dan milenial membayar setidaknya satu layanan keanggotaan yang dipimpin oleh kreator. Ini adalah tren yang dapat membuka aliran pendapatan baru bagi penyedia layanan yang melakukannya dengan baik. Dan merek dapat membantu dengan memastikan konsumen memiliki cara yang mudah dan cepat untuk berlangganan, sehingga menumbuhkan ekonomi digital yang dibangun di atas kepercayaan, cita rasa, dan hubungan yang lebih dalam.
Mengalihkan tugas-tugas biasa ke AI untuk menciptakan waktu ekstra menjadi hal yang biasa bagi semakin banyak konsumen. Asisten otonom dapat melakukan segalanya, mulai dari mengajukan pengeluaran bisnis hingga memilih anggur untuk makan malam, yang semuanya menunjukkan bagaimana teknologi dapat membebaskan pikiran kita. Boston Consulting Group memperkirakan bahwa pada tahun 2028, 29% pembelian digital global dapat dimulai atau diselesaikan oleh AI. Hal ini membuat kepercayaan terhadap ekonomi digital menjadi semakin penting. Dengan menggunakan AI, merek dapat membantu konsumen menggunakan alat bantu agen untuk meningkatkan pengalaman mereka, dan mengembangkan hubungan yang lebih baik dan lebih bermakna dalam prosesnya.
Pasar untuk wisata kesehatan diperkirakan akan mencapai $1 triliun pada akhir dekade ini, yang membawa peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya. Demikian pula, alat kesehatan prediktif, seperti perangkat yang dapat dikenakan, menjadi fitur pakaian standar, seperti halnya pengalaman apa pun yang memungkinkan orang untuk mengurangi stres, melepaskan diri dari tuntutan hidup, dan merevitalisasi diri mereka sendiri. Konsumen mencari merek yang dapat membantu mereka mengakses pengalaman eksklusif atau disesuaikan. Menciptakan ekosistem kesejahteraan yang mulus dapat membantu merek menjadi mitra tepercaya dan dihargai.
Kreativitas dan keahlian melonjak — bersama dengan kemampuan monetisasi — dengan bantuan dari AI generatif dan stablecoin, yang memungkinkan siapa saja, di mana saja untuk menjadi pengusaha global. Baik itu membayar pemasok secara real time atau menerima mata uang asing dengan mudah, monetisasi yang lebih cepat dan tanpa batas berarti para kreator di mana pun berada memegang kunci kesuksesan di tangan mereka sendiri. Tetapi mereka akan membutuhkan bantuan untuk hal-hal seperti memasuki pasar baru dan melindungi pekerjaan mereka, yang merupakan tempat di mana merek dengan jangkauan global dan jaringan yang aman dan dapat diandalkan dapat bersinar.
Bangunan-bangunan ditata ulang dan digunakan kembali sebagai lingkungan baru yang menenangkan, memelihara, dan mengundang koneksi bagi konsumen yang bosan dengan isolasi sosial. Bisa jadi pabrik yang ditinggalkan diberi kehidupan baru sebagai pusat budaya atau toko serba ada yang direvitalisasi sebagai pusat kesehatan atau area sosial serba guna. Apapun transformasinya, ruang-ruang hibrida ini akan semakin dilihat sebagai sesuatu yang penting untuk memperkuat dan menghubungkan komunitas dan penghuninya. Dengan mendukung kreasi mereka - dan memastikan ruang-ruang ini tetap dapat diakses, inklusif, dan restoratif - perusahaan dapat membantu masyarakat, usaha kecil, dan mitra mereka sendiri untuk berkembang.