Chief People Officer

Susan adalah Chief People Officer untuk Mastercard, memimpin strategi dan fungsi sumber daya manusia perusahaan secara global untuk memungkinkan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis. Beliau menjabat sebagai anggota Tim Kepemimpinan Eksekutif dan Komite Manajemen perusahaan.

Dengan keahlian yang mendalam dalam membangun tenaga kerja global yang dinamis, Susan mengawasi semua aspek fungsi sumber daya manusia, mulai dari budaya, pembelajaran dan pengembangan, akuisisi dan keterlibatan talenta, hingga kompensasi dan tunjangan. Timnya fokus untuk memastikan Mastercard adalah tempat di mana orang-orang terbaik memilih untuk menjadi, mengembangkan karir mereka saat mereka membantu perusahaan mencapai visinya yang berani untuk menggerakkan ekonomi dan memberdayakan orang-orang di seluruh dunia.

Sebelum bergabung dengan Mastercard pada tahun 2025, Susan menjabat sebagai Wakil Presiden Eksekutif, Chief Human Resources Officer untuk TransUnion. Beliau bertanggung jawab untuk memimpin strategi Sumber Daya Manusia TransUnion, serta fungsi komunikasi global, dan membina budaya yang inklusif dan berkinerja tinggi.

Susan memiliki rekam jejak yang luas dalam strategi talenta dengan latar belakang di bidang SDM global, manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan organisasi, hukum dan kepatuhan, transformasi bisnis, dan banyak lagi. Dia sebelumnya menghabiskan 16 tahun di Walmart, di mana dia mendukung 550.000 karyawan di 23 negara, dan berbasis di AS, Kanada, dan India.

Susan meraih gelar Sarjana Hukum dari University of Windsor di Kanada, dan gelar Magister Hukum di bidang Bisnis Internasional dari University of London. Beliau menjabat sebagai anggota Dewan Direksi Coursera, Inc. dan Breakfast Club of Canada.