Skip to main content

siaran pers

Mastercard mengumumkan pengembangan alat AI inklusif untuk memberikan bantuan real-time yang dipersonalisasi kepada komunitas bisnis kecil

11 Januari 2024 | Las Vegas, NV

Dua orang pebisnis sedang berbincang-bincang

Blavity Media Group, Group Black, Newsweek dan TelevisaUnivision bergabung dengan koalisi media yang dipimpin Mastercard untuk memberikan bimbingan yang selalu aktif untuk semua

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Dalam kemitraan dengan Create Labs, sebuah usaha sosial yang menawarkan Access teknologi ke komunitas yang kurang terlayani, alat ini dibuat untuk membatasi bias dan memenuhi beragam kebutuhan kewirausahaan. Alat inovatif ini menggabungkan fitur Generative AI yang mutakhir untuk menawarkan pengalaman percakapan, dengan memanfaatkan teknik-teknik baru dan standar desain inklusif untuk mempromosikan perjalanan pengguna yang relevan. 

Alat AI Generatif yang dibuat oleh Mastercard dan Create Labs akan dibangun secara bertanggung jawab di atas konten yang beragam dan inklusif. Alat AI tidak hanya akan mengirimkan data dari repositori konten Mastercard yang ada - dari Komun itas Bisnis Kecil, Pintu Digital, Mastercard Trust Center, Strive USA, dan di tempat lain - koalisi media global yang baru dibentuk akan berkontribusi untuk itu dengan melisensikan konten bisnis mereka—seperti artikel, podcast, dan wawancara. Berikut ini adalah peserta yang akan menjadi peserta perdana:  

  • Blavity Media Group: sebuah perusahaan media digital dengan misi untuk mendukung kaum milenial kulit hitam secara ekonomi dan kreatif.   
  • Group Black: perusahaan media milik Black yang didedikasikan untuk menghubungkan merek dengan audiens yang beragam. Kolektif grup ini termasuk Pod Digital Media, Black Women Talk Tech, ReachTV.  
  • Newsweek: organisasi berita digital global modern yang dibangun di atas majalah ikonik Amerika berusia 90 tahun. 
  • TelevisaUnivision: perusahaan media berbahasa Spanyol terkemuka di dunia, menjangkau lebih dari 53 juta konsumen di Amerika Serikat di seluruh platform linear dan digital. 

 

Alat ini dijadwalkan untuk diujicobakan di Amerika Serikat pada akhir tahun ini, dengan tujuan untuk pasar internasional yang akan menyusul. Mastercard berencana untuk memiliki mitra tambahan bergabung di seluruh dunia untuk mendorong relevansi lokal yang penting karena alat ini berkembang secara global 

"Bersatu untuk tujuan bersama yaitu inklusivitas memiliki kekuatan yang luar biasa. Melalui kolaborasi, kami ingin menggabungkan beragam sumber daya untuk meningkatkan alat yang dirancang untuk semua pemilik usaha kecil dan menengah. Harapan kami adalah bahwa upaya kolektif ini akan membentuk dunia yang lebih adil bagi generasi mendatang, mengurangi pengucilan yang dirasakan oleh berbagai kelompok minoritas dan memberdayakan mereka dengan sumber daya yang dibutuhkan untuk berhasil," kata Bonin Bough, Chief Strategy Officer dan salah satu pendiri Group Black. 

Rekam jejak dukungan komunitas usaha kecil

Dipandu oleh keyakinan bahwa perusahaan dapat bekerja dengan baik sebagai bisnis dengan melakukan kebaikan di dunia, Mastercard berkomitmen untuk membawa bisnis kecil di mana-mana ke dalam arus utama keuangan. Memahami bahwa waktu adalah salah satu aset paling berharga bagi setiap pemilik usaha kecil, Mastercard memiliki sejarah yang kuat dalam mengembangkan lusinan solusi bisnis dan layanan yang berpusat di sekitar efisiensi operasional dan kemudahan penggunaan. Mastercard Small Business AI akan bergabung dengan rangkaian solusi bisnis kecil perusahaan yang dirancang untuk memberdayakan pengusaha untuk membantu menumbuhkan dan melindungi bisnis mereka dalam ekonomi digital saat ini.   

Mengkatalisasi transformasi AI melalui kemitraan

Mastercard sedang dalam pengembangan inisiatif baru untuk mendukung pemilik usaha kecil secara global dengan panduan pribadi untuk membantu mereka tumbuh dan berkembang. Mengakui kontribusi penting bisnis kecil terhadap ekonomi dunia—dan dampak luar biasa dari bimbingan terhadap kesuksesan mereka—perusahaan sedang menguji coba Mastercard Small Business AI, alat Kecerdasan Buatan inklusif yang memberikan bantuan khusus untuk semua pemilik usaha kecil, kapan saja, di mana saja, saat mereka menavigasi rintangan bisnis mereka yang unik dan beragam. 

Masuknya data saat ini bisa sangat banyak dan meskipun bisnis modern menghadapi kebutuhan mendesak untuk beradaptasi, meningkatkan keterampilan mereka, dan mengimbangi tuntutan konsumen yang terus berubah, namun waktu sering kali tidak berpihak pada mereka. Mengingat bahwa delapan dari sepuluh usaha kecil beroperasi tanpa karyawan (1) dan 88% mengakui nilai yang luar biasa dari memiliki seorang mentor (2), para wirausahawan yang kekurangan sumber daya mencari solusi yang langsung menuju ke inti kebutuhan mereka.  

"Mengoperasikan bisnis kecil adalah hal yang sangat membanggakan bagi para wirausahawan, tetapi tentu saja tidak mudah. Kami bekerja sama dengan pemilik usaha kecil di semua tahap pengembangan dan melihat segudang tantangan yang mereka hadapi dan pentingnya bimbingan bagi kesuksesan mereka, kata " Mastercard Chief Marketing and Communications Officer Raja Rajamannar. “Mastercard Small Business AI bertujuan untuk menciptakan bimbingan dalam skala besar, menawarkan saran yang selalu ada dari serangkaian sumber yang inklusif. Ini adalah bukti komitmen kami terhadap komunitas usaha kecil dan inovasi yang mengangkat derajat masyarakat." 

Rekam jejak dukungan komunitas usaha kecil

Dipandu oleh keyakinan bahwa perusahaan dapat bekerja dengan baik sebagai bisnis dengan melakukan kebaikan di dunia, Mastercard berkomitmen untuk membawa bisnis kecil di mana-mana ke dalam arus utama keuangan. Memahami bahwa waktu adalah salah satu aset paling berharga bagi setiap pemilik usaha kecil, Mastercard memiliki sejarah yang kuat dalam mengembangkan lusinan solusi bisnis dan layanan yang berpusat di sekitar efisiensi operasional dan kemudahan penggunaan. Mastercard Small Business AI akan bergabung dengan rangkaian solusi bisnis kecil perusahaan yang dirancang untuk memberdayakan pengusaha untuk membantu menumbuhkan dan melindungi bisnis mereka dalam ekonomi digital saat ini.  

"Alat yang digunakan penjahat siber terus menjadi lebih canggih, itulah sebabnya kami terus berinovasi dan memanfaatkan kekuatan jaringan global kami untuk membantu bisnis melindungi diri mereka dari ancaman siber dan membangun ekonomi digital yang lebih baik dan lebih aman bagi semua orang."

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

Kontak media

Konsultasikan dengan tim kami untuk mempelajari bagaimana Mastercard dapat meningkatkan bisnis Anda melalui produk dan layanan kami.

Demo buku

*Survei online Mastercard terhadap 300 pemilik usaha kecil di seluruh Kanada dan 2.000 orang Kanada dari populasi umum pada Q2 tahun 2023.