Skip to main content

Artikel

Penipuan vs. penipuan: Cara mengenali perbedaannya dan tetap aman

Saat ini, teknologi dapat berperan dalam hampir semua tugas atau pekerjaan sehari-hari - mulai dari memesan bahan makanan hingga membayar potong rambut melalui aplikasi seluler. Namun, meskipun kenyamanan digital membuat hidup lebih mudah, hal ini juga membuat kita terpapar pada risiko yang meningkat. Pada tahun 2024 saja, konsumen di AS kehilangan lebih dari $12,5 miliar karena penipuan, dengan penipuan investasi dan penipu yang memimpin. Secara global, kerugian akibat penipuan mencapai $1 triliun. Angka-angka ini bukan sekadar statistik - angka-angka ini mewakili orang-orang nyata yang kehidupannya telah dijungkirbalikkan.

Diterbitkan: 26 November 2024 

Wanita menggunakan telepon di sofa

Jadi, apa bedanya?

Meskipun orang sering menggunakan kata 'penipuan' dan 'scam' secara bergantian, keduanya tidaklah sama. Penipuan secara luas melibatkan Access tidak sah ke informasi pribadi yang mengakibatkan kerugian finansial. Bayangkan pencurian identitas atau penipuan kartu kredit - ini adalah operasi berskala besar, yang sering kali memengaruhi bisnis, institusi, dan konsumen.   

Penipuan, di sisi lain, adalah kategori penipuan khusus yang cenderung lebih personal dan langsung. Penipuan biasanya mengelabui seseorang untuk secara sukarela menyerahkan uang atau informasi sensitif - seperti penipu yang menyamar sebagai agen dukungan teknis, atau 'percintaan' yang berakhir dengan permintaan uang tunai. Mereka bermain dengan emosi, mengeksploitasi kepercayaan, ketakutan, atau urgensi.   

Siapa yang bertanggung jawab atas penipuan dan kecurangan?

Dalam hal pertanggungjawaban, tidak semua penipuan dan kecurangan diperlakukan sama. Di Inggris, perlindungan baru ditetapkan untuk mewajibkan bank berbagi beban dalam mengganti kerugian korban penipuan authorized push payment (APP). Namun di AS, aturannya berbeda - jika Anda mengotorisasi pembayaran kepada penipu, akan jauh lebih sulit untuk memulihkan dana yang hilang. Kesenjangan hukum ini menciptakan tantangan yang nyata, tetapi perubahan mungkin akan terjadi secara global, dengan banyak negara yang mempertimbangkan kembali perlindungan terhadap penipuan. 

Bagaimana Anda dapat melindungi diri sendiri atau bisnis Anda dari penipuan dan kecurangan?

Mastercard menyelenggarakan diskusi panel dengan para ahli dari Biro Investigasi Federal (FBI) dan Departemen Kepolisian New York (NYPD) untuk mengumpulkan tips utama agar tetap aman.

Berikut adalah tiga rekomendasi utama mereka:

Pendidikan

Penipu berevolusi dengan cepat - dan begitu juga Anda. Pelajari cara kerja penipuan, apakah itu penipuan penipu atau upaya phishing. Bisnis dapat melakukan bagian mereka dengan mengedukasi konsumen mereka - bagaimanapun juga, konsumen yang terinformasi adalah garis pertahanan terbaik.  

Di AS, sumber daya seperti Komisi Perdagangan Federal (FTC) dan Pusat Pengaduan Kejahatan Internet (IC3) sangat berharga. Hubungi otoritas setempat untuk mendapatkan panduan terbaru mengenai cara mencegah penipuan.  

Teknologi

Selalu periksa kembali sebelum membagikan informasi pribadi atau melakukan pembayaran, baik secara online maupun secara langsung. Bisnis perlu berinvestasi dalam teknologi anti-penipuan, memantau perilaku pengguna, dan memberikan pesan yang jelas untuk memudahkan pelanggan yang sah memverifikasi identitas mereka dan mengidentifikasi risiko.  

Berkolaborasi

Memerangi penipuan bukanlah sebuah misi tunggal. Berbagi pengetahuan dan bekerja sama dengan penegak hukum akan membangun pertahanan yang lebih kuat. Bisnis dan konsumen yang bekerja sama membuat para penipu lebih sulit untuk berhasil.  

Komitmen Mastercard untuk memerangi penipuan

Di Mastercard, kami berkomitmen untuk memberdayakan konsumen dan bisnis dalam memerangi penipuan. Kami mengambil sikap proaktif terhadap penipuan melalui Scam Protect. Inisiatif ini mengambil pendekatan tiga tingkat - memanfaatkan teknologi mutakhir, edukasi komprehensif, dan kolaborasi yang kuat dengan mitra industri dan komunitas - untuk memastikan transaksi yang lebih aman dan terjamin bagi semua orang. 

Tetap terdepan dalam penipuan dan kecurangan. Kunjungi inisiatif Scam Protect Mastercard hari ini untuk memberdayakan transaksi Anda dan melindungi apa yang paling penting.   

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard