Waktu baca 3 menit · 2024
Awal bulan ini, Bank Sentral Nigeria meluncurkan skema kartu domestik baru, AfriGo, yang menambahkan satu lagi jaringan kartu nasional ke dalam daftar inovator pembayaran yang terus berkembang. Dalam lanskap yang sudah sesak dengan opsi pembayaran seperti beli sekarang bayar nanti, dompet digital, dan lainnya yang terus bermunculan di berbagai saluran, sangat mudah bagi merchant dan bank untuk memutuskan mengabaikan metode pembayaran pasar tunggal dan malah fokus pada pemain global mapan dengan visibilitas yang lebih besar dan basis pengguna yang signifikan.
Sebagai gateway pembayaran yang tidak terikat merek, Merchant Cloud memberikan nasihat kepada mitra perbankan global dan pelanggan kami untuk tidak meremehkan preferensi pembayaran konsumen lokal karena hal ini dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan rencana ekspansi bisnis Anda. Di banyak wilayah, menambahkan jaringan kartu domestik ke dalam portofolio metode pembayaran internasional Anda sangat penting untuk memenuhi kebutuhan pembayaran lokal.
Skema kartu domestik bukanlah hal baru dalam ekosistem pembayaran. eftpos di Australia telah beroperasi sejak 1984 dan sekarang memiliki lebih dari 50 juta kartu di pasar. Kami juga telah melihat jaringan kartu domestik berekspansi melampaui perbatasan mereka. China Union Pay — dikenal sebagai Union Pay di luar China — memperluas ke pasar internasional pada tahun 2004 dan sekarang beroperasi di seluruh wilayah Asia Pasifik dengan 13,3 juta outlet di luar China[1].
Kami melihat percepatan inisiatif lokalisasi terjadi di seluruh dunia, dengan 90% dari 62 pasar yang dilacak Mastercard pada tahun 2022 meningkatkan aktivitas lokalisasi antara Januari hingga Desember[2].
Meskipun skema kartu domestik hanya menyumbang 12% dari volume global, penelitian menunjukkan bahwa beberapa pasar besar mengalami peningkatan preferensi terhadap pembayaran skema domestik, dan beberapa wilayah geografis, seperti yang dicatat dalam penelitian, memiliki jaringan penerimaan yang lebih luas dibandingkan skema internasional. Di Thailand, jaringan pembayaran domestik mereka ITMX memproses lebih dari 96 juta transaksi pada tahun 2020, yang mewakili pertumbuhan tahunan sebesar 60% dalam volume transaksi. Di Timur Tengah dan Afrika khususnya, skema debit domestik memiliki tingkat penerimaan tertinggi, yaitu 88% dari outlet[1].
Masih ada peluang besar untuk pertumbuhan skema kartu domestik meskipun konsentrasi regionalnya. Selain berkembang melampaui perbatasan mereka, skema kartu domestik juga terus berinovasi. Penelitian terbaru menemukan bahwa dua pertiga dari skema pembayaran domestik yang disurvei kini berinvestasi dalam inovasi. Di antara inovasi yang direncanakan adalah fokus pada perangkat seluler dan tanpa kontak. Pada tahun 2021, transaksi tanpa kontak mencapai 7% dari total transaksi[1], sebuah peningkatan bertahap dari tahun-tahun sebelumnya.
Meskipun toko-toko dibuka kembali secara global dan masyarakat kembali berbelanja langsung, para analis masih mencatat penurunan penggunaan uang tunai yang berkelanjutan pada tahun 2021[3]. Bagi banyak negara berkembang, skema kartu domestik dapat menjadi titik awal untuk mengalihkan konsumen unbanked ke pembayaran digital melalui kartu debit lokal dan rekening bank pertama mereka, sehingga memperluas pasar e-commerce yang dapat dijangkau—baik secara lokal maupun lintas batas.
Meskipun jaringan pembayaran domestik tidak dapat mengatasi semua hambatan digital untuk semua konsumen, bagi sebagian orang, memulai dengan kartu pembayaran domestik adalah pengenalan yang baik terhadap perbankan, membangun kepercayaan pada teknologi, dan mengeksplorasi opsi pembayaran lainnya. Penelitian dari Bank Dunia menunjukkan bahwa menambahkan skema kartu lokal dapat meningkatkan jumlah konsumen dengan rekening bank. Di India mereka melihat rekening bank naik dari 35,2% pada 2011 menjadi 77,5% pada tahun 2021, melihat kenaikan 42,3 poin persentase.
Menemukan kesuksesan di pasar dengan preferensi tinggi terhadap pembayaran domestik dapat menjadi tantangan bagi para pedagang karena persyaratan dan standar negara terus berkembang.
Sebagian besar skema pembayaran regional mengharuskan data dalam negara untuk diakses dan disimpan hanya di negara mereka. Persyaratan data lokalisasi populer di banyak negara termasuk China dan India, dan diberlakukan untuk memastikan kontrol dan keamanan atas data konsumen di wilayah tersebut. Persyaratan mereka dapat bervariasi dari bagaimana data disimpan, bagaimana dapat diakses dan metode apa yang harus digunakan, seperti tokenisasi.
Memenuhi persyaratan negara setempat dapat menjadi salah satu investasi paling signifikan yang dapat dilakukan perusahaan pembayaran di wilayah tersebut, dan bagi banyak pihak mungkin tidak akan sepadan. Di sinilah pemain global seperti Merchant Cloud dapat membantu pelanggan dalam memenuhi kebutuhan peraturan dan konsumen lokal.
Kami baru-baru ini mengumumkan infrastruktur pemrosesan on-soil baru, sejalan dengan pedoman peraturan di Kerajaan Arab Saudi (KSA). Langkah ini menunjukkan komitmen kami untuk mendukung perkembangan pesat industri pembayaran. Investasi ini akan memperkuat kemampuan kami untuk menawarkan solusi yang disesuaikan secara lokal guna memenuhi kebutuhan di tiap wilayah, menghadirkan peningkatan operasional, serta memastikan pelanggan dapat mengembangkan bisnis dan mengelola persyaratan regulasi dengan lebih mudah.
Meskipun strategi jaringan pembayaran domestik tidak sesuai dengan setiap kebutuhan pelanggan, prospeknya tidak boleh diabaikan. Pertumbuhan di negara dan wilayah, serta evolusi skema debit domestik menunjukkan peluang baru untuk pertumbuhan.
Merchant Cloud hadir untuk Anda dalam menawarkan panduan untuk strategi e-commerce lintas batas Anda agar membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Banyak tantangan seperti mengintegrasikan dan mempertahankan persyaratan ketat untuk beberapa jaringan pembayaran domestik ditangani oleh titik integrasi tunggal kami ke sembilan jaringan pembayaran domestik dan lebih dari 20+ metode pembayaran lainnya.