Skip to main content

Προστασία Μηδενικής Ευθύνης

Όταν χρησιμοποιείτε τη Mastercard σας, είστε προστατευμένοι κατά της απάτης.

Όταν χρησιμοποιείτε τη Mastercard σας, είστε προστατευμένοι κατά της απάτης

Νιώστε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξέδωσε τη Mastercard σας δεν θα σας θεωρήσει υπεύθυνους για «μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές». Ως κάτοχος κάρτας Mastercard, η Μηδενική Ευθύνη ισχύει για τις αγορές σας που πραγματοποιούνται εντός καταστήματος, μέσω τηλεφώνου, online ή μέσω κινητής συσκευής και για συναλλαγές σε ATM. Ως κάτοχος κάρτας, δεν θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές εάν:

  1. Έχετε επιδείξει εύλογη επιμέλεια για την προστασία της κάρτας σας από απώλεια ή κλοπή· και
  2. Αναφέρατε αμέσως την απώλεια ή κλοπή στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

Εάν πιστεύετε ότι έχει γίνει μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας και πληροίτε τις παραπάνω προϋποθέσεις, να είστε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι απολαμβάνετε την προστασία της υπόσχεσης Μηδενικής Ευθύνης της Mastercard. Για πρόσθετες προστασίες σχετικά με μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πιστωτικό σας οργανισμό. Σημείωση: Η πολιτική μηδενικής ευθύνης δεν ισχύει για τις ακόλουθες κάρτες πληρωμών Mastercard: ορισμένες επαγγελματικές κάρτες ή μη καταχωρημένες προπληρωμένες κάρτες, όπως δωροκάρτες.

Τι πρέπει να κάνετε

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κάλυψη μηδενικής ευθύνης ή υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας σας, επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

Ισχύει από τις 17 Οκτωβρίου 2014

Εάν ο νόμος που βρίσκεται σε ισχύ, επιβάλλει μεγαλύτερη ευθύνη ή αντιφατική υποχρέωση, υπερισχύει το εν λόγω δίκαιο.