Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης είναι το κλειδί για τους καταναλωτές που δεν έχουν τραπεζική πρόσβαση, καθώς 65% θα ήθελαν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των οικονομικών ανισοτήτων, αλλά περισσότεροι από τους μισούς αισθάνονται επίσης ότι τους εκμεταλλεύεται το χρηματοπιστωτικό σύστημα.

Περίπου 85% των καταναλωτών που δεν έχουν τραπεζική πρόσβαση βασίζονται σε χρεωστικές κάρτες, ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από τον γενικό πληθυσμό, γεγονός που αποτελεί μοναδική ευκαιρία για οικονομική ανάπτυξη. Βοηθώντας αυτή την υποεξυπηρετούμενη ομάδα να μεταβεί στην πίστωση, μπορούμε να διευκολύνουμε νέες δυνατότητες οικονομικής πρόσβασης.

Τα άτομα που δεν έχουν τραπεζική πρόσβαση φέρουν σημαντικές ευθύνες. Πολλοί έχουν λιγότερους πόρους που πρέπει να επεκταθούν περισσότερο. Το άγχος και το στρες τους βαραίνουν, γι' αυτό και οι καταναλωτές που δεν έχουν τραπεζική πρόσβαση δίνουν προτεραιότητα στην ψυχική τους υγεία περισσότερο από τους περισσότερους, ενώ σχεδόν οι μισοί έχουν έναν βραχυπρόθεσμο προσωπικό στόχο για τη βελτίωση της ψυχικής τους υγείας (39% υψηλότερος από το σύνολο του πληθυσμού).

Η οικονομική αβεβαιότητα για ορισμένους καταναλωτές που δεν έχουν τραπεζικές συναλλαγές προέρχεται από παιδικά χρόνια φτώχειας - 64% ζούσαν σε νοικοκυριά χαμηλού κοινωνικοοικονομικού επιπέδου ως παιδιά, έναντι 46% στο σύνολο των ΗΠΑ. Ωστόσο, επιδιώκουν την εκπαίδευση και την επαγγελματική τους ανάπτυξη σε ποσοστά δύο φορές υψηλότερα από τον γενικό πληθυσμό και δύο στους τρεις αναζητούν περισσότερες οικονομικές γνώσεις για να αποκτήσουν τον έλεγχο της προσωπικής τους κατάστασης.

Η αντιμετώπιση των αναγκών τους απαιτεί μια προσαρμοσμένη προσέγγιση που επικεντρώνεται στην εμπιστοσύνη, την πρόσβαση, τη χρήση, την υγεία και την εκπαίδευση. Μέσω του πλαισίου μας Powering Prosperity, έχουμε εντοπίσει τρεις βασικές προσωπικότητες στο τμήμα που δεν έχει τραπεζική πρόσβαση, η καθεμία με μοναδικές φιλοδοξίες και προκλήσεις. Τα χρεωστικά προϊόντα παρέχουν ένα σημείο εισόδου για δέσμευση, ενώ η εκπαίδευση και τα εξατομικευμένα χρηματοοικονομικά εργαλεία μπορούν να συμβάλουν στη γεφύρωση των κενών στον οικονομικό αλφαβητισμό και την πρόσβαση.

Η ευκαιρία είναι σαφής: Με την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και την προσφορά στοχευμένων λύσεων, μπορούμε να δώσουμε τη δυνατότητα στους καταναλωτές που δεν έχουν τραπεζική πρόσβαση να επιτύχουν οικονομική σταθερότητα. Τώρα είναι η ώρα να αναδιαμορφώσετε την οικονομική ένταξη και να οικοδομήσετε μόνιμες σχέσεις με αυτό το αυξανόμενο κοινό.