Μετά από χρόνια που σημαδεύτηκαν από αναταράξεις και αβεβαιότητα, τα παγκόσμια επαγγελματικά ταξίδια επανέρχονται. Οι οργανισμοί, που θυμήθηκαν πρόσφατα την ουσιαστική αξία που παρέχουν τα επαγγελματικά ταξίδια, αυξάνουν τόσο τον όγκο όσο και τις δαπάνες τους.

Ταυτόχρονα, ο κλάδος έχει υποστεί μυριάδες αλλαγές που δεν μπορούν να αγνοηθούν. Από την κατανεμημένη εργασία έως την αυξανόμενη επιτακτική ανάγκη για βιώσιμα ταξίδια, οι νέες ανάγκες καθιστούν τις υπάρχουσες διαδικασίες παρωχημένες.

Η πλοήγηση σε αυτές τις νέες ανάγκες, καθώς η ζήτηση αυξάνεται, φέρνει ολόκληρη τη βιομηχανία σε σημείο καμπής. Αυτό απαιτεί νέα εργαλεία, συστήματα και διαδικασίες που τροφοδοτούνται από τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό απαιτεί μια νέα οργανωτική νοοτροπία γύρω από τη συνεργασία και την ηγεσία. Αυτό που απαιτεί ένα νέο ήθος για να αναθεωρηθεί η κληρονομημένη σκέψη. Για να αντιμετωπιστούν οι ανάγκες των επαγγελματικών ταξιδιών του σήμερα και του αύριο, η ευελιξία, η ευκινησία και ο δυναμισμός πρέπει να φτάσουν σε νέα ύψη.

Στην παρούσα έκθεση, μοιραζόμαστε τις απόψεις των υπευθύνων λήψης αποφάσεων για τα ταξίδια, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών ταξιδίων, των οικονομικών και των ομάδων προμηθειών, σχετικά με τις βασικές αλλαγές που καθορίζουν τον κλάδο και διερευνούμε νέες ευκαιρίες για την εδραίωση πλεονεκτήματος στην επόμενη εποχή των παγκόσμιων επαγγελματικών ταξιδιών.