Με έδρα τη Δανία, η FarPay είναι κορυφαίος πάροχος λύσεων αυτοματοποίησης εισπρακτέων λογαριασμών που βοηθούν τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες χρέωσης, να μειώσουν το διοικητικό κόστος και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών.

Πρόσφατα, η FarPay συνεργάστηκε με την Mastercard Open Banking για να προσφέρει καλύτερες εμπειρίες πληρωμών για τους πελάτες της και τους πελάτες των πελατών της, παρέχοντας μια πιο φιλική προς το χρήστη μέθοδο πληρωμής που δεν απαιτεί χειροκίνητη καταχώρηση ή κοινή χρήση των στοιχείων της κάρτας.

Συναντήσαμε τον διευθύνοντα σύμβουλο της FarPay, Rasmus Overbeck Christensen, για να μιλήσουμε για το πώς η νέα λύση ανοικτής τραπεζικής έχει επηρεάσει τις προσφορές τους και έχει κάνει τη ζωή των πελατών τους ευκολότερη.

Πριν από τη συνεργασία με την Mastercard Open Banking, οι πελάτες της FarPay έπρεπε να παρακολουθούν και να συμφωνούν τις τραπεζικές πληρωμές χειροκίνητα, πράγμα που τελικά σήμαινε επιπλέον εργασία για αυτούς.

"Αυτό ήταν ένα σημαντικό πρόβλημα για εμάς, καθώς στοχεύουμε πάντα να προσφέρουμε στους πελάτες μας και στους πελάτες τους τον πιο αποτελεσματικό και βολικό τρόπο διαχείρισης των τιμολογίων και των συνδρομών τους", λέει ο Rasmus Overbeck Christensen.

Με το Mastercard Open Banking, η FarPay μπορεί να προσφέρει στους πελάτες της έναν τρόπο για την πλήρη υποστήριξη πληρωμών από λογαριασμό σε λογαριασμό. Με αυτόν τον τρόπο, οι τελικοί πελάτες των πελατών τους μπορούν να πληρώνουν τα τιμολόγιά τους απευθείας από τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς, χωρίς να χρειάζονται χειροκίνητες διαδικασίες ή τρίτος πάροχος. Αυτή η μέθοδος πληρωμής είναι ταχύτερη, φθηνότερη, ασφαλέστερη και πιο διαφανής από τις παραδοσιακές μεθόδους.

"Επιλέξαμε τη Mastercard ως πάροχο ανοικτής τραπεζικής λόγω της απαράμιλλης φήμης της για την καινοτομία, την ασφάλεια και την αξιοπιστία στον χρηματοπιστωτικό κλάδο. Η Mastercard Open Banking προσφέρει μια ολοκληρωμένη σουίτα εργαλείων που ευθυγραμμίζονται απόλυτα με τη δέσμευση της FarPay να παρέχει απρόσκοπτες και ασφαλείς λύσεις πληρωμών", εξηγεί ο Rasmus.

Το Mastercard Open Banking παρέχει στη FarPay ένα ενιαίο σημείο σύνδεσης με πολλές τράπεζες σε όλη την Ευρώπη, εξασφαλίζοντας συμμόρφωση, ασφάλεια και αξιοπιστία για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Αυτό απλοποιεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης και μειώνει το λειτουργικό κόστος και τους κινδύνους για τη FarPay και τους πελάτες της.

"Η τεχνολογία αιχμής της Mastercard και η εστίασή της στη συμμόρφωση διασφαλίζουν ότι παραμένουμε μπροστά από τις κανονιστικές απαιτήσεις και τα πρότυπα του κλάδου. Μας εντυπωσίασε ιδιαίτερα η εστίαση της Mastercard σε φιλικά προς τους προγραμματιστές APIs και η λεπτομερής τεκμηρίωση, η οποία κατέστησε τη διαδικασία ολοκλήρωσης ομαλή και αποτελεσματική. Αυτό μας επέτρεψε να αξιοποιήσουμε γρήγορα την πλατφόρμα τους για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε μεγαλύτερη αξία στους πελάτες μας", προσθέτει ο Rasmus.

"Η συνεργασία μας με τη Mastercard ήταν απίστευτα θετική και συνεργατική. Από την αρχή, η ομάδα τους υπήρξε ιδιαίτερα υποστηρικτική, παρέχοντάς μας τους απαραίτητους πόρους και την τεχνογνωσία για την απρόσκοπτη ενσωμάτωση των υπηρεσιών ανοικτής τραπεζικής τους στην πλατφόρμα μας", λέει ο Rasmus.

Η συνεχής επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ των ομάδων αποτέλεσε βασικό παράγοντα για την επιτυχία της σύμπραξης. Η δέσμευση της Mastercard για την κατανόηση των ειδικών επιχειρηματικών αναγκών της FarPay και η προληπτική προσέγγισή της για την αντιμετώπιση τυχόν προκλήσεων βοήθησε την FarPay να βελτιώνει συνεχώς τις προσφορές της.

Η FarPay και η Mastercard μοιράζονται ένα κοινό όραμα για την παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας πληρωμών για τους πελάτες τους και τους πελάτες των πελατών τους.

"Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας με τη Mastercard και να αξιοποιήσουμε τις ανοικτές τραπεζικές λύσεις της για να προσφέρουμε απρόσκοπτες και ασφαλείς λύσεις πληρωμών", καταλήγει ο Rasmus.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε απλές, έξυπνες και αξιόπιστες εμπειρίες πληρωμής λογαριασμών, επικοινωνήστε με έναν από τους ειδικούς μας σε θέματα ανοικτής τραπεζικής ή δείτε πώς η Visma Dinero έβγαλε την ταλαιπωρία από την τιμολόγηση με την ανοικτή τραπεζική.