Skip to main content

malé podniky

26. března 2025

 

Jak zorganizovat malé firmy, aby se mohly soustředit na práci, nikoli na práci.

"Musíte se dostat do bodu, kdy se budete měřit úspěchem svých partnerů," říká zakladatel společnosti vcita Itzik Levy.

logo Google

Maggie Sieger

Přispěvatel

Když sériový podnikatel Itzik Levy prodal svou firmu na virtualizaci desktopů, která se zaměřovala na velké společnosti, začal hledat nové způsoby, jak se prosadit. Všiml si, že mnoho malých a středních podniků má problémy s organizací svého podnikání, zejména pokud jde o správu více softwarových platforem.

Proto Levy spustil vcita, platformu pro řízení podniku, která zjednodušuje vše od faktur až po e-mailový marketing. Nyní tento generální ředitel tráví dny tím, že pomáhá majitelům malých firem, aby se mohli soustředit na to, co je pro ně opravdu důležité - ať už je to jóga, údržba aut nebo koučování vedoucích pracovníků.

Společnost Levy se poprvé spojila se společností Mastercard v rámci jejího programu pro začínající podniky Start Path, aby našla způsoby, jak rozšířit své podnikání. Nyní je vcita klíčovým technologickým partnerem Mastercard Biz360 - nástroje pro řízení podnikání na jednom místě, který integruje technologii vcita se sadou řešení Mastercard a umožňuje majitelům malých podniků bezproblémově spravovat vztahy se zákazníky, marketingové kampaně, platby a další služby v rámci jedné pohodlné platformy. Levy nedávno hovořil s redakcí Mastercard Newsroom o nové platformě a o tom, jak digitalizace a umělá inteligence podporují inovace v malých podnicích.

Společnost Vcita prošla od svého založení pozoruhodnou cestou. Jak se společnost v průběhu let vyvíjela?

Levy : Když jsme zahájili činnost, nabízeli jsme malým a středním podnikům řešení pro řízení podniku, počínaje plánováním. Poté jsme přešli k řešení pro platby, řízení vztahů se zákazníky a komplexnímu řešení pro řízení podniku. V současné době poskytujeme služby přibližně 150 000 malých a středních podniků po celém světě s řadou různých partnerů. 

Digitalizace výrazně změnila fungování malých podniků, většinou k lepšímu, ale přinesla i nové výzvy. Jaké jsou největší překážky, s nimiž se majitelé malých podniků stále potýkají, a jak se je snaží řešit společnost vcita?

Levy: Lidé digitalizují, protože chtějí mít větší pořádek. Nakonec se však stane, že mají různé systémy pro různé funkce a nemohou spolehlivě sledovat klíčové údaje. Pokud má například firma jednu softwarovou platformu pro platby a druhou pro marketing, nemůže zjistit, kolik peněz vydělala její nedávná e-mailová kampaň. Potřebují schopnost analyzovat minulé informace, aby se dozvěděli, co je pro firmu nejlepší.

Dostaneme je do stavu, kdy jsou mnohem organizovanější, produktivnější a lépe rozumí tomu, jak firma funguje. Poté jim pomáháme prodávat jejich zákazníkům. Vcita neposkytuje pouze back-end software pro malé a střední podniky, ale také front-end pro zlepšení zákaznické zkušenosti, aby mohly komunikovat se svými zákazníky pokročilejším a modernějším způsobem, který dnes klienti očekávají. 

Zdá se, že umělá inteligence je všude, ale myslíte si, že změní typický pracovní den malých podniků? A jak se společnost vcita připravuje na tuto novou éru?

Levy: Umělá inteligence může mít obrovský význam, protože pomůže malým a středním podnikům v jejich každodenním podnikání díky hodnotě automatizace. Mohou tak ušetřit drahocenný čas a soustředit se na to, co umí nejlépe, zatímco umělá inteligence se postará o administrativní úkoly. Náš hybridní přístup umožňuje, aby většinu práce odvedla umělá inteligence, ale malé podniky udělují konečný souhlas, takže si zachovávají kontrolu. Umělá inteligence může například vytvořit odhad na základě požadavku klienta, ale majitel malé firmy jej před odesláním schválí. 

Společnost Vcita nedávno spolupracovala se společností Mastercard na projektu Biz360. Proč je z vašeho pohledu Biz360 pro malé podniky takovým přínosem?

Levy : Udělali jsme to, že správa času, peněz, klientů, marketingu - vlastně všeho - je v jednom řešení. Společnost Mastercard poskytuje řešení nad základní platformou pro řízení podniku vcita a přidává nové funkce v oblasti financí a plateb, aby se pro majitele stalo ještě komplexnějším řešením.

Zjednodušuje finanční řízení, poskytuje jim ucelený pohled na jejich finance a pomáhá jim lépe porozumět jejich peněžním tokům a optimalizovat způsob jejich práce, aby získali větší finanční odolnost.

Existuje mnoho různých oblastí, ve kterých můžeme pomoci, pokud necháme umělou inteligenci navrhnout osvědčené postupy pro konkrétní podnik. Řízení času v zubní ordinaci se velmi liší od řízení času instruktora jógy. Totéž platí pro platby. Provádíte odhady před cenovými nabídkami? Prodáváte produkty, služby nebo obojí? Pomáháme jim to celé zorganizovat - stačí vybrat modely, které potřebují, schopnosti, které potřebují, a dát je na jedno místo a ulehčit jim od části zátěže. 

Když se ohlédnete za svou spoluprací se společností Mastercard, co byste poradil dalším startupům, které chtějí dosáhnout rozšíření prostřednictvím strategických partnerství?

Levy : Spolupráce s většími podniky je úplně jiný rytmus než práce prodejce. Mají své požadavky, svou agendu, své vlastní klíčové ukazatele výkonnosti. Musíte je sladit. Když jste prodejce, vaším cílem je prodat co nejvíce. Když jste partnerem, je vaším cílem umožnit partnerovi uspět. Musíte se dostat do bodu, kdy se budete měřit úspěchem svých partnerů.

"Náš hybridní přístup umožňuje, aby většinu práce odvedla umělá inteligence, ale malé podniky udělují konečný souhlas, takže si zachovávají kontrolu."

Itzik Levy

Když sériový podnikatel Itzik Levy prodal svou firmu na virtualizaci desktopů, která se zaměřovala na velké společnosti, začal hledat nové způsoby, jak se prosadit. Všiml si, že mnoho malých a středních podniků má problémy s organizací svého podnikání, zejména pokud jde o správu více softwarových platforem.

Proto Levy spustil vcita, platformu pro řízení podniku, která zjednodušuje vše od faktur až po e-mailový marketing. Nyní tento generální ředitel tráví dny tím, že pomáhá majitelům malých firem, aby se mohli soustředit na to, co je pro ně opravdu důležité - ať už je to jóga, údržba aut nebo koučování vedoucích pracovníků.

Společnost Levy se poprvé spojila se společností Mastercard v rámci jejího programu pro začínající podniky Start Path, aby našla způsoby, jak rozšířit své podnikání. Nyní je vcita klíčovým technologickým partnerem Mastercard Biz360 - nástroje pro řízení podnikání na jednom místě, který integruje technologii vcita se sadou řešení Mastercard a umožňuje majitelům malých podniků bezproblémově spravovat vztahy se zákazníky, marketingové kampaně, platby a další služby v rámci jedné pohodlné platformy. Levy nedávno hovořil s redakcí Mastercard Newsroom o nové platformě a o tom, jak digitalizace a umělá inteligence podporují inovace v malých podnicích.