Příští éra vědomé spotřeby

Nová analýza společnosti Mastercard ukazuje, jak cenová dostupnost, odolnost a důvěra ve značku formují chování spotřebitelů a urychlují vzestup oběhového hospodářství.

Zpráva společnosti Mastercard, „Další éra vědomé spotřeby“, ukazuje, že spotřebitelé po celém světě — zejména mladší generace — si stále častěji vybírají modely dalšího prodeje, pronájmu, oprav a opakovaného použití, které přinášejí hodnotu a odpovídají jejich hodnotám. Zpráva čerpá ze poznatků institutu Mastercard Economics Institute, globální studie finančního sentimentu společnosti Mastercard a předního výzkumu udržitelnosti od společnosti GlobeScan a ukazuje, jak jsou tyto posuny poháněny silnou kombinací vědomí nákladů, očekávání kvality a rostoucí chuti po ekologicky uvědomělejších možnostech.

Zde jsou dva hlavní body ze zprávy.

Spotřebitelé chtějí hodnotu a hodnoty

Průzkum ukazuje, že zatímco cenová dostupnost, dlouhá životnost a důvěra ve značku zůstávají hlavními faktory nákupního rozhodování, spotřebitelé stále hledají možnosti, které jsou v souladu s jejich osobními hodnotami.

Na otázku, jaké konkrétní faktory spotřebitelé považují za nejdůležitější při rozhodování o nákupu, vedou cena (63 %), životnost (52 %) a důvěra ve značku (45 %). Za těmito faktory následuje, z čeho je produkt vyroben (31 %), dopad nákupu na životní prostředí (25 %) a jeho potenciál pro opětovný prodej nebo opětovné použití (16 %).

Když jsou však spotřebitelé požádáni, aby si vybrali mezi cenou a hodnotami, 54 % z nich tvrdí, že si stále vybírají značky nebo produkty, které odpovídají jejich hodnotám, i když jsou dražší.

Mezi mladšími spotřebiteli je tento závazek ještě silnější: více než 60 % generace Z i mileniálů vyjadřuje větší ochotu připlatit si za udržitelnější produkty.

Mezi spotřebiteli do 30 let 61 % uvádí, že raději utrácejí své peníze za produkty šetrné k životnímu prostředí, než aby snižovali počet produktů, které kupují, což naznačuje rostoucí příležitost k růstu pro firmy, které dokážou tyto požadavky splnit.

Cirkulární obchod se stává mainstreamem

Circularita přináší hodnotu a hodnoty, což vytváří příležitost pro růst podniků. Spotřebitelé se obracejí ke kruhovým modelům, protože mohou nabídnout cenovou dostupnost, odolnost a přístup, aniž by po spotřebitelích vyžadovali oběti.

Ze všech zdravých a udržitelných návyků sledovaných společností GlobeScan je „nákup použitých věcí“ tím, který se v průběhu času zvyšuje. Téměř osm z 10 (78 %) spotřebitelů říká, že je tato volba motivována cenou.

Údaje o výdajích z Mastercard Economics Institute potvrzují, že růst nakupování z druhé ruky výrazně překonává maloobchod jako celek: v 20 nejlepších ekonomikách s cirkulárním nakupováním se prodej oblečení z druhé ruky v roce 2025 meziročně zvýšil o 28 % ve srovnání s 8% růstem v obchodech s oblečením.

Půjčování také roste mezi mladšími generacemi po celém světě, přičemž generace Z a mileniálové mají více než čtyřikrát vyšší pravděpodobnost než baby boomers, že řeknou, že si produkty raději půjčují, než aby si kupovali nové, a to 30 % oproti 7 %. V USA mají tyto generace 15krát vyšší pravděpodobnost, že si budou půjčovat než baby boomers. Podle Mastercard Economics Institute vzrostly výdaje na půjčování oblečení v USA v roce 2025 meziročně o 17,6 %.

Pokud jde o ekonomiku oprav, 71 % spotřebitelů uvádí, že by raději opravovali výrobky, které už vlastní, než kupovali nové jako náhradu.

Umožnění bezproblémové vědomé spotřeby Zachycení růstu z těchto spotřebitelských trendů vyžaduje správnou infrastrukturu a partnerství, aby se cirkulární volby staly jednoduchými, důvěryhodnými a integrovanými do toho, jak lidé již nakupují, platí, vracejí, opravují a prodávají. Prostřednictvím plateb, dat, technologií a partnerství pomáhá Mastercard přeměnit záměry vědomých spotřebitelů na nákupy ve velkém měřítku. Tato role se již projevuje v praktických podobách.

Inspirace: Motivační modely, jako je PlanetPoints, využívají odměny k motivaci k udržitelnějším rozhodnutím.

Informujte: Nástroje, jako je Uhlíková kalkulačka Mastercard, poskytují spotřebitelům větší přehled o odhadovaném dopadu jejich nákupů na životní prostředí.

Povolit: Platební infrastruktura Mastercard pomáhá odstranit tření při každodenních rozhodnutích s nižším dopadem – od přepravních systémů využívajících platby přiložením až po d<igitized deposit return schemes">igitalizované systémy zálohování recyklovatelných a opakovaně použitelných obalů.

„Udržitelný život se možná ujal mezi ekologicky uvědomělými, ale dnes nabývá na obrátkách tím, že přináší hmatatelnou hodnotu, kterou může každý pocítit, od úspory peněz po přístup k lepším, odolnějším produktům a podporu osobního zdraví a pohody,“ řekla Ellen Jackowski, ředitelka pro udržitelnost společnosti Mastercard. „Oběhové nákupní chování se stává pro běžné spotřebitele stále běžnějším, protože se konečně objevují nástroje a infrastruktura, které je mají inspirovat, informovat a umožnit jim ho.“

Chcete-li se dozvědět více o řešeních udržitelnosti společnosti Mastercard, navštivte: Mastercard US | Environmentally Conscious Choices