O bezkontaktní platební technologii, která je na trhu již více než 20 let, lze s jistotou říci, že oficiálně dorazila.

V sítiMastercard se platby poklepáním - známé také jako bezkontaktní platby - podílejí na více než dvou ze tří osobních transakcí po celém světě, přičemž před pandemií to byla jedna ze tří. Tento prudký nárůst lze přičíst dvěma hlavním faktorům. Zaprvé, nakupující i obchodníci hledali bezdotykové způsoby transakcí uprostřed globální pandemie. Za druhé, spuštění systému tap to ride v hlavních systémech hromadné dopravy po celém světě se stalo killer aplikací pro bezkontaktní platby a podpořilo jejich používání.

Bezkontaktní technologie také pomáhá podnikům všech velikostí přizpůsobit se digitální ekonomice, a to díky inovacím, jako je Tap on Phone, která promění chytrý telefon obchodníka v digitální pokladnu. Umožňuje také řadu dalších funkcí, jako je okamžité vložení karty do mobilní peněženky, ověření transakce nebo odeslání peněz přátelům a rodině, a to vše pouhým klepnutím.

Mnozí z nás dnes možná považují koncept bezkontaktních plateb za samozřejmost, protože je již velmi rozšířený, ale lze s jistotou říci, že tato technologie vyvolala jednu z největších změn v platebních zvyklostech spotřebitelů - možná za poslední desetiletí. Než se bezkontaktní platby rozšířily, platilo se hlavně přejetím karty přes terminál nebo později namočením karty.

Zajímáte se o bezkontaktní platby? Zde najdete vše, co potřebujete vědět o funkci tap and go.

Bezkontaktní platby jsou jednoduché, rychlé, bezpečné a bezdotykové způsoby placení osobně pomocí platební karty, mobilní peněženky nebo nositelného zařízení s podporou plateb, jako jsou chytré hodinky nebo fitness tracker. Při použití funkce tap and go jednoduše klepnete nebo podržíte kartu nebo zařízení na platební čtečce obchodníka a dokončíte transakci.

Funkce "tap and go" dnes funguje rychle a bez problémů díky inovaci staré několik desetiletí: radiofrekvenční identifikaci neboli RFID, technologii, která k přenosu dat využívá rádiové vlny. Tato myšlenka se zrodila během druhé světové války jako způsob, jak zjistit, zda se blíží letadla přátel nebo nepřátel.

Dnešní karty obvykle používají verzi RFID zvanou near-field communication (NFC), která pracuje na vyšší frekvenci a umožňuje rychlejší přenos dat, ale pouze na krátkou vzdálenost - několik centimetrů. Platební karty, mobilní peněženky a další nositelná zařízení obsahují malou anténu, která přenáší informace o účtu do obchodního terminálu.

Bezkontaktní platební kartu poznáte podle toho, že je na ní někde vytištěn bezkontaktní indikátor - čtyři zakřivené čáry. Většina karet vydávaných velkými bankami je dnes standardně bezkontaktní, zatímco karty s magnetickým proužkem pro přetahování se pomalu přestávají používat.

Bezkontaktní platby umožňuje každá mobilní peněženka.

Bezkontaktní platby jsou přijímány tam, kde je na elektronickém platebním terminálu, zařízení nebo čtečce karet obchodníka nebo na označení v blízkosti vstupních dveří nebo pokladny vidět symbol bezkontaktních plateb - stejný indikátor s kroužkem a rukou držící kartu. Platební terminál může také jednoduše říci "klepněte, přejeďte prstem nebo vložte kartu", což znamená, že jsou k dispozici bezkontaktní platby.

Ačkoli spotřebitelé stále více využívají technologii tap and go, někteří obchodníci zavádějí bezkontaktní platby pomaleji, protože se domnívají, že výměna hardwaru v prodejních místech bude nákladná.

Existují však levné alternativy: Stejná technologie, která promění váš chytrý telefon v platební zařízení, může také proměnit chytrý telefon obchodníka v akceptační zařízení. Klepnutí na telefon nevyžaduje žádný další hardware, pouze aplikaci. Zákazníci jednoduše přiloží svou bezkontaktní kartu nebo telefon k telefonu obchodníka a provedou platbu.

Služba Tap on Phone, která je v současné době dostupná na více než 115 trzích po celém světě, byla původně určena malým podnikům a mikroprodejnám, z nichž desítky milionů používaly pouze hotovost, a mobilním podnikům, jako jsou například občerstvovací vozy, ale využívají ji i větší maloobchodníci, aby zkrátili fronty u pokladen. V roce 2024 se počet provozoven Tap on Phone více než zdvojnásobil.

S bezkontaktní platební kartou je funkce Tap and Go automatická. V chytrém telefonu musíte kartu nejprve přidat do aplikace peněženky v telefonu. Otevřete aplikaci a postupujte podle pokynů pro přidání karty. Obvykle to znamená zadání jména, čísla karty, data platnosti a bezpečnostního kódu. 

Jakmile vaše banka ověří informace, což by mělo trvat několik sekund, budou přidány do vaší peněženky. Do peněženky můžete přidat více karet, ale jednu z nich můžete určit jako výchozí.

Bezkontaktní platbu provedete tak, že část karty s bezkontaktním indikátorem přiložíte ke čtečce karet obchodníka nebo k zařízení v místě prodeje, které je označeno symbolem bezkontaktní platby, nebo do její blízkosti.

V mobilní peněžence stačí otevřít aplikaci peněženky a klepnout na telefon stejně jako na kartu. Technologie poklepání ve skutečnosti nevyžaduje poklepání - k provedení platby stačí přiložit kartu nebo telefon do vzdálenosti jednoho nebo dvou centimetrů od čtečky.

Pokud omylem klepnete více než jednou, nebude vám účtována dvojnásobná částka. Riziko předčasného zaplacení nákupu je minimální, protože terminál obchodníka musí být ve frontě na prodej a vaše karta nebo zařízení musí být v dosahu několika centimetrů, abyste mohli platbu provést.

Bezkontaktní platby jsou bezpečné. Při placení klepnutím kartu nebo zařízení neopustíte, čímž se snižuje riziko ztráty a odpadá nutnost fyzického kontaktu, což bylo během pandemie důležité.

Při placení bezkontaktní kartou zašifruje vložený čip EMV informace o vašem účtu, takže vaše údaje nemohou být odcizeny. Při platbě chytrým telefonem je karta uložená v mobilní peněžence také tokenizovaná, což znamená, že číslo na kartě bylo nahrazeno náhodným číslem, takže obchodník nikdy neuvidí ani neuloží vaše skutečné údaje o účtu, což snižuje riziko odcizení vašich údajů v případě narušení bezpečnosti dat.

Bezkontaktní transakce s telefonem jsou také zabezpečeny biometrickými údaji, které jsou nutné k ověření na zařízení - otiskem prstu nebo Face ID - a kryptogramy neboli jednorázovými kódy, které se generují pro každou transakci.

Bezkontaktní technologie zrychluje, zvyšuje bezpečnost a zjednodušuje digitální obchodování v několika ohledech. Pomocí funkce Tap to Add můžete klepnutím na kartu v telefonu zajistit její vložení do mobilní peněženky nebo ji uložit do souboru v aplikaci obchodníka nebo v peněžence elektronického obchodu. Klepnutím na tlačítko Aktivovat nemusíte volat do banky nebo chodit k bankomatu, abyste aktivovali novou nebo znovu vydanou kartu. 

Klepnutím na tlačítko Ověřit potvrdíte, že máte kartu při používání mobilní peněženky, bankovní aplikace nebo aplikace obchodníka, a získáte tak větší jistotu, aniž byste museli používat e-mailové ověření nebo jednorázové přístupové kódy. Funkce Tap to Pay kopíruje snadné klepnutí v obchodě s elektronickým obchodem: Pokud nakupujete online, můžete svou kartu přiložit k telefonu a dokončit transakci, aniž byste museli zadávat údaje o kartě, a můžete si ji také uložit do souboru pro budoucí nákupy. Pomocí funkce Klepnutím odeslat nebo přijmout můžete jednoduše klepnout kartou nebo mobilním telefonem na kartu někoho jiného a dokončit tak transakci při peer-to-peer platbě - nemusíte hledat jeho kartu ani zadávat jeho jméno.