Skip to main content

Orchestrace cesty

Spouštěj personalizované zprávy na základě klíčových událostí

Automaticky spouštěj personalizované e-maily a push notifikace, abys oslovil zákazníky v těch nejkritičtějších okamžicích.

 

Muž procházející se s telefonem a kávou v ruce

Vytvářejte spouštěče pro zapojení založené na pravidlech

Komunikujte se zákazníky přesně tehdy, kdy to nejvíce očekávají, pomocí spouštěčů založených na pravidlech. Spouštějte push notifikace nebo e-mailové zprávy na základě chování uživatelů v reálném čase, jako je opuštění nákupního košíku, pokles ceny nebo nedostatečná aktivita v uplynulém týdnu.

Spustit behaviorální e-maily

Posílejte včasné a relevantní e-maily v okamžiku, kdy je u vašich zákazníků největší pravděpodobnost interakce. Uzavřete konverzní smyčku automatickým odesíláním e-mailů, když návštěvníci přestanou procházet stránky, opustí košík nebo dojde ke změně v katalogu produktů.

Naplánujte si personalizované push notifikace

Posílejte včasné a relevantní push notifikace na základě chování a aktivity uživatele. Cilte pomocí připomenutí, obsahu nebo doporučení produktů, přizpůsobených nabídek a dalších možností, abyste přilákali uživatele zpět do své mobilní aplikace.

Další funkce integrované do systému ExperienceOS

Plně přizpůsobitelné spouštěcí události

Definujte vlastní spouštěče na základě libovolné události, včetně těch, ke kterým dochází na webu, v mobilní aplikaci a prostřednictvím dat integrovaných ze systému POS, věrnostní platformy, CRM a dalších.

Doporučení v reálném čase

Doporučení obsahu a produktů v e-mailech a push notifikacích se vždy vykreslují v okamžiku jejich otevření, což zajišťuje maximální relevanci.

Hotové šablony pro push notifikace & e-maily

Využijte knihovnu předem vytvořených šablon spouštěčů, od šablon behaviorálních e-mailů až po návrhy zážitků v push notifikacích, takže nemusíte začínat od píky.

Výkonná API pro personalizaci

Rozšiřte svou strategii spouštění za hranice webu. Využijte výkonná rozhraní API systému Dynamic Yield k spouštění vlastních událostí na základě podmínek offline i online spouštění.

Řízení frekvence zobrazování

Spravujte maximální počet zpráv, které uživatel obdrží v určitém časovém intervalu. Můžete se například rozhodnout odesílat upozornění na opuštěný košík maximálně jednou týdně.

Podmínky stornování

Nastavte podmínky, které nastanou po spuštění, ale před odesláním zprávy, a které zruší e-mail nebo push notifikaci pro konkrétní uživatele. Tuto funkci můžeš použít například k tomu, abys automaticky pozastavil/a zprávu o opuštěném košíku, pokud si uživatel kupoval produkt.

Náhled a simulace spouštěných zpráv

Snadno si zobrazte náhled push notifikací a e-mailových zpráv. Spusťte dokonce živou simulaci, abyste si spouštěče sami otestovali a vyzkoušeli a zobrazili si celou zprávu a pracovní postup.

Integrované integrace ESP

Integrujte Dynamic Yield do e-mailové služby, kterou již používáte, a využijte naše hotové integrace s poskytovateli e-mailových služeb (ESP), jako jsou SendGrid, Oracle Bronto, Mailchimp, Listrak a další.

Průběžné testování

Testujte a optimalizujte libovolný prvek v rámci spouštěné zprávy, od předmětů e-mailů, struktury a doporučujících strategií až po funkcionalitu push oznámení, design a výzvy k akci.

Zdroje pro podporu vašich aktivit

Zarezervovat ukázku

Vyžádejte si personalizovanou ukázku a zjistěte, jak může Mastercard prostřednictvím našich produktů a služeb vylepšit vaše podnikání.

Mastercard