Michael Fraccaro est un Mastercard Fellow, chargé de promouvoir les avancées en matière de capital humain, d'approfondir les partenariats industriels pour stimuler nos engagements collectifs en matière de culture et de personnel, et de renforcer la position de Mastercard en tant qu'employeur de choix. Auparavant, Michael a occupé le poste de directeur des ressources humaines chez Mastercard pendant neuf ans, une période de croissance transformationnelle au cours de laquelle l'entreprise a plus que doublé ses effectifs. Michael quittera officiellement Mastercard à la fin de l'année 2025.
Au cours de son mandat de directeur des ressources humaines, Michael était responsable de toutes les fonctions liées aux ressources humaines au niveau mondial. Son équipe dynamique a supervisé la transformation culturelle, y compris le lancement des valeurs The Mastercard Way, l'intégration de plus d'une douzaine d'acquisitions et le lancement mondial d'une plateforme de croissance et de développement axée sur l'IA. Il a mis en place un système de leadership afin de garantir l'étendue et la profondeur des talents pour la planification de la succession à court et à long terme et a joué un rôle essentiel dans la transition du PDG de Mastercard en 2021. Il a supervisé une stratégie globale de localisation avec le lancement de pôles technologiques sur des marchés à forte croissance tels que l'Inde, l'Irlande et le Canada. Son leadership a permis à la marque d'obtenir de nombreuses reconnaissances, dont celle de "l'entreprise la plus appréciée". À ce titre, il était membre de l'équipe de direction et du comité de gestion de l'entreprise et participait activement au conseil d'administration de Mastercard.
Avant de rejoindre Mastercard, Michael a passé plus de 10 ans chez HSBC, où il a occupé divers postes de direction dans le domaine des ressources humaines en Australie et au siège régional de Hong Kong. Il a également occupé des postes de direction dans le domaine des ressources humaines dans le secteur des services financiers au Moyen-Orient et en Australie.
Michael est titulaire d'un Master of Applied Science, Communication Management, de l'Université de technologie de Sydney, et d'une licence en éducation de l'Université catholique australienne. Il est également titulaire d'une accréditation en gestion du changement de l'Australian Graduate School of Management et a participé à des programmes de leadership à Duke Fuqua et à l'INSEAD.
Michael est président du conseil d'administration du Young People's Chorus of New York City et siège au conseil d'administration de la HR Policy Association.
