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DONNÉES, TECHNOLOGIE ET CONFIDENTIALITÉ

Vos données et comment nous les protégeons

Mère touchant la tête de sa fille dans la cuisine.

À la une

Les innovations d’aujourd’hui et de demain

Les personnes, les données et la technologie stimulent l’innovation

L’innovation prospère lorsque la technologie appropriée, fondée sur des données et des outils fiables, est utilisée pour résoudre des problèmes concrets.

Femme d'affaires travaillant sur un ordinateur portable près d'une fenêtre dans un café.

Notre engagement

Les principes de Mastercard en matière de données et de technologie

Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de responsabilité des données et de la technologie.

Nos sept principes fondamentaux

Mastercard a développé un ensemble de principes robustes qui nous servent de guide, alors que nous partageons nos expériences et nos meilleures pratiques avec des partenaires, des régulateurs et des décideurs politiques pour définir un cadre commun plus large pour une innovation responsable fondée sur les données.

Sécurité et confidentialité

Promouvoir et respecter des pratiques exemplaires en matière de sécurité et de confidentialité.

Homme à l'allure sympathique assis par terre.

Transparence

Expliquez clairement et simplement comment nous collectons, utilisons et partageons les données, et comment les technologies que nous utilisons, telle l'intelligence artificielle (IA), produisent les résultats que nous visons.

Deux collègues de travail à l'extérieur d'un bureau.

Responsabilité

Mettre en œuvre une gouvernance solide pour assurer des contrôles et une surveillance appropriés de notre utilisation des données et de la technologie.

Deux hommes d'affaires à la mode discutent et rient de manière décontractée à l'extérieur.

Équité

Agir de manière réfléchie pour minimiser les biais, inexactitudes et préjudices involontaires dans notre utilisation des données et de la technologie.

Jeune femme assise dans le quartier de la marina travaillant sur un ordinateur portable.

INCLUSION

Veillez à ce que notre utilisation des données et de la technologie favorise l’inclusion.

De jeunes amis multiethniques souriant ensemble.

Innovation

Offrir des expériences, des produits et des services innovants qui profitent à toutes nos parties prenantes.

Une mère et sa fille adolescente utilisant un smartphone.

Impact social

Utiliser les données et la technologie pour avoir un impact positif sur les communautés et les individus dans le monde entier.

Femme propriétaire d'entreprise confiante.

Nos quatre promesses fondamentales

Nous avons conscience que les informations personnelles sont simplement personnelles. Les personnes ont le droit de choisir comment, quand et où leurs informations personnelles sont utilisées et partagées. En ce qui concerne vos données, nous vous promettons que :

Elles sont à vous

Vos informations personnelles vous appartiennent.

Vous les contrôlez

Vous avez le droit de comprendre et de contrôler la manière dont vos données sont traitées.

Vous devriez bénéficier de leur utilisation

Vos données doivent être utilisées pour vous simplifier la vie.

Nous les protégeons

La confidentialité et la sécurité doivent être intégrées à tout ce que nous faisons.

Nos politiques de confidentialité 
et pratiques

Votre vie privée

Consultez notre déclaration mondiale de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

En savoir plus

Vos choix

Contrôlez comment vos informations personnelles sont utilisées pour le marketing, l'analyse de données et l'analyse Web à tout moment et sans frais, à l'aide de nos simples formulaires de désinscription en ligne.

Désabonnement par e-mail Analytique des données d'opt-out

Vos données

Utilisez notre portail unique pour comprendre et gérer vos informations personnelles détenues par Mastercard.

Mon Portail de Données

La seule IA est l'IA responsable

Ce n’est un secret pour personne que l’intelligence artificielle a le potentiel de TOUT transformer. Mais l’IA est alimentée par les données, ce qui fait de l’information une monnaie unique qui mérite de solides garanties et une vigilance constante. Découvrez nos dernières discussions sur l'IA.

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Concept de conception d'applications mobiles présenté sous forme de code informatique.

Vous devriez en bénéficier

Nous croyons que les informations personnelles d'un individu devraient être utilisées pour rendre sa vie plus facile et plus riche.

 

Nous nous engageons à une innovation responsable axée sur les données, tant au sein de notre organisation qu'en tant qu'acteur majeur de l'écosystème européen des données. Par exemple, Mastercard a développé une suite de solutions bancaires ouvertes pour ajouter de la valeur à nos partenaires commerciaux et permettre aux gens de profiter de services de paiement innovants, tout en gardant les individus au centre de nos actions. Nous collaborons régulièrement avec les décideurs de l'UE et les organismes industriels pour instaurer de solides protections de la vie privée des individus, tout en permettant aux entreprises d'opérer à l'échelle mondiale et d'utiliser les données pour une innovation responsable.

Nous les protégeons

Responsabilité

Nous estimons que les données personnelles doivent être protégées et utilisées de manière responsable. Nous appliquons des normes rigoureuses pour garantir la protection et la sécurité des données au sein de Mastercard et chez tous nos partenaires et fournisseurs. Mastercard se conforme à toutes les réglementations régionales et locales, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Nous avons notamment saisi l’occasion offerte par le RGPD pour améliorer nos pratiques mondiales en matière de données en étendant les normes élevées de protection des consommateurs du RGPD à tous les utilisateurs.

En Europe, nos règles d’entreprise contraignantes («BCR»), c’est-à-dire un code de conduite en matière de confidentialité, ont été approuvées par les autorités de protection des données de l’EEE et nous permettent de transférer en toute sécurité les informations personnelles de nos titulaires de carte, clients, partenaires et employés à toutes les entités Mastercard dans le monde.

Partenariats

Mastercard participe activement à des groupes de réflexion sur la protection de la vie privée et des données et à des groupes d'experts réglementaires en Europe, notamment le groupe d'experts de l'OCDE sur la protection de la vie privée et le réseau d'experts sur l'IA, le groupe de travail du Forum économique mondial sur les intermédiaires de données, le groupe d'experts sur l'IA de l'Agence européenne pour la cybersécurité (ENISA) et le groupe d'experts sur le partage des données B2G de la Commission européenne.

Nous sommes également membres du Centre for Information Policy Leadership (CIPL), du Future of Privacy Forum et du Brussels Privacy Hub de la VUB. En septembre 2021, nous sommes également devenus membres de Gaia-X, un projet réunissant des représentants du monde des affaires, de la politique et de la science d'Europe et du monde entier pour créer ensemble une infrastructure de données fédérée et sécurisée.