Chef du personnel

Susan est Chief People Officer pour Mastercard. Elle dirige la stratégie et la fonction ressources humaines de l'entreprise au niveau mondial afin de favoriser la croissance et le succès de l'entreprise. Elle est membre de l'équipe de direction et du comité de gestion de l'entreprise.

Forte d'une grande expertise dans la mise en place d'une main-d'œuvre dynamique et mondiale, Susan supervise tous les aspects de la fonction ressources humaines, de la culture à l'apprentissage et au développement, de l'acquisition et de l'engagement des talents à la rémunération et aux avantages sociaux. Son équipe veille à ce que Mastercard soit l'endroit où les meilleurs choisissent d'être, en développant leurs carrières tout en aidant l'entreprise à réaliser sa vision audacieuse de renforcer les économies et de donner du pouvoir aux gens dans le monde entier.

Avant de rejoindre Mastercard en 2025, Susan était vice-présidente exécutive et directrice des ressources humaines chez TransUnion. Elle était chargée de diriger la stratégie de TransUnion en matière de ressources humaines, ainsi que la fonction de communication mondiale, et d'encourager une culture inclusive et performante.

Susan possède une vaste expérience en matière de stratégie des talents, notamment dans les domaines des ressources humaines mondiales, de la gestion du capital humain, du leadership organisationnel, du droit et de la conformité, de la transformation des entreprises, etc. Auparavant, elle a passé 16 ans chez Walmart, où elle s'occupait de 550 000 employés dans 23 pays, et était basée aux États-Unis, au Canada et en Inde.

Susan est titulaire d'une licence en droit de l'université de Windsor au Canada et d'une maîtrise en droit des affaires internationales de l'université de Londres. Elle siège au conseil d'administration de Coursera, Inc. et du Breakfast Club of Canada.