Directeur général des services

Craig Vosburg est directeur des services chez Mastercard et membre de l'équipe de direction et du comité de gestion de l'entreprise. Il dirige l'équipe responsable des services à valeur ajoutée de Mastercard, un ensemble essentiel de facteurs de croissance qui différencient les offres de paiement et diversifient les revenus.

Les services intègrent des domaines de croissance clés qui résolvent des problèmes concrets et ont un impact sur les clients, notamment la gestion de la fraude, le risque et la cybersécurité, les services de conseil et de marketing, ainsi que les programmes de connaissance, d'analyse, de fidélisation et de personnalisation. Sous la direction de Craig, l'équipe développe également de nouveaux réseaux dans les domaines de la banque ouverte mondiale et de l'identité numérique, et se fait le champion de l'innovation à l'échelle de l'entreprise en tirant parti de l'IA et de son laboratoire interne, la Foundry.

Craig a précédemment occupé le poste de Chief Product Officer de Mastercard, où il a dirigé l'organisation mondiale Product & Engineering. Auparavant, il était président de l'Amérique du Nord, où il était responsable des opérations de l'entreprise et des activités de contact avec la clientèle aux États-Unis et au Canada, entre autres fonctions de direction.

Plus tôt dans sa carrière, Craig a été membre senior des services financiers chez Bain & Company et A.T. Kearney, ainsi que vice-président chez CoreStates Financial Corporation.

Craig siège au conseil d'administration de Hawaiian Airlines, à la Sultana Education Foundation et au conseil d'administration de CancerCare. Il a été David Rockefeller Fellow au Partnership for New York City (Partenariat pour la ville de New York). Craig est titulaire d'un master en administration des affaires de la Wharton School de l'université de Pennsylvanie et d'une licence en administration des affaires de l'université de Bucknell.