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Fallstudie

Wie Thai Airways seine Kundentreuestrategie transformiert

Thai Airways logo
Orangefarbener Hintergrund mit Farbverlauf

Thai Airways hat sich mit Mastercard zusammengetan, um das langjährige Vielfliegerprogramm Royal Orchid Plus zu modernisieren.

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Das Mastercard-Team arbeitet sehr detailgenau und ist äusserst kompetent… Je mehr wir mit dem Mastercard-Team zusammenarbeiten, desto mehr erkennen wir, dass Royal Orchid Plus ein echter Glücksgriff für Thai Airways ist.

Kittiphong Sansomboon Vice president Customer experience, brand & marketing, Thai Airways

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