Globale Cookie-Richtlinie von Mastercard

Mastercard International Incorporated und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen „Mastercard“) respektieren Ihre Privatsphäre.

Dieser globale Cookie- und Tracker-Hinweis erläutert, wie Mastercard Cookies auf Websites, in Anwendungen und anderen Online-Umgebungen weltweit („Sites“) sowie E-Mail-Tracker in von uns versendeten E-Mails verwendet.

Dieser sollte zusammen mit den Informationen gelesen werden, die über unser Consent Management Tool oder den „Cookie-Banner“ („Consent Tool“) auf den Websites bereitgestellt werden. Dieser Hinweis erläutert zusammen mit unserem Consent Tool die Arten von Cookies, die wir verwenden, warum wir sie verwenden und welche Auswahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen. Das Consent Tool bietet die aktuellsten, websitespezifischen Details, einschliesslich der auf der jeweiligen Website verwendeten Cookies.

Dieser Hinweis gilt nur für „von Mastercard bereitgestellte Websites“, d. h. für Websites, die im Eigentum von Mastercard stehen oder von Mastercard betrieben und direkt für Nutzer bereitgestellt werden. Von unseren Kund:innen oder Partnern bereitgestellte Websites fallen nicht unter diesen Hinweis, es sei denn, das Einwilligungstool für diese Website weist darauf hin, dass dieser Hinweis gilt.

Wenn Ihnen eine Website von einem/einer unserer Kund:innen oder Partnern bereitgestellt wird und das Einwilligungstool auf dieser Website anzeigt, dass Mastercard Cookies und Tracker für die Website verwaltet (jedoch keine sonstigen personenbezogenen Daten als Verantwortliche:r verarbeitet), fungiert dieser Kunde oder dieser Partner bzw. diese Kundin oder Partnerin als Verantwortliche:r für alle Verarbeitungstätigkeiten, die nicht den Einsatz von Cookies und Trackern beinhalten.

Weitere Informationen zu unseren allgemeineren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer globalen Datenschutzerklärung. Falls eine Website über eine eigene Datenschutzerklärung verfügt, ist stattdessen diese Erklärung zu beachten.

1.   Was sind Cookies und Tracker?

Ein „Cookie“ ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf der Festplatte eines Computers platziert wird. Ein „Web-Beacon“ (auch als Internet-Tag, Pixel-Tag oder transparentes GIF bezeichnet) ist eine Technologie, mit der Website- und App-Anbieter feststellen können, wann auf Inhalte zugegriffen oder diese besucht wurden. Ein Software Development Kit („SDK“) ist eine Sammlung von Tools und Code, die von einem Dienst oder einer Plattform bereitgestellt und in eine Site integriert wird. In diesem Hinweis verwenden wir folgende Begriffe:

•  „Cookies“ als Bezeichnung für Cookies, Pixel-Tags, SDKs, Web Beacons und alle anderen Online-Tracking-Technologien, die wir auf Websites verwenden.
• „E-Mail-Tracker“ als Bezeichung für Tracking-Technologien, die wir in E-Mails einbetten und die im Allgemeinen die Form einer kleinen Bilddatei (Tracking-Pixel, Web Beacon oder Clear GIF) oder eines getaggten Links haben, der geladen oder weitergeleitet wird, wenn Sie eine E-Mail öffnen oder auf deren Inhalt klicken.

„Sitzung“ bezeichnet den Zeitraum, während dessen ein Nutzer mit einer Website interagiert (der enden kann, wenn der Nutzer seinen Browser schliesst oder nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität).

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Durch Cookies erfasste Informationen entsprechen je nach den geltenden Datenschutzgesetzen nicht immer der Definition personenbezogener Daten.

2. Die Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir verwenden Cookies, einschliesslich von Dritten bereitgestellter Cookies, um unsere Websites zu verbessern, die Leistung unserer Websites zu messen, unsere Zielgruppe zu verstehen, das Nutzererlebnis zu verbessern und Werbung basierend auf dem Surfverhalten und den Aktivitäten auf den Websites und anderen Websites anzuzeigen.

Erstanbieter-Cookies sind Cookies, die von der Website platziert werden, die Sie verwenden (z. B. von uns). Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von anderen Unternehmen wie unseren Analyse- oder Werbepartnern bereitgestellt werden und über unsere Websites entweder in unserem Namen oder zu Zwecken platziert oder abgerufen werden können, die von diesen Parteien festgelegt wurden.

Die auf einer bestimmten Website verwendeten Cookies sind im Einwilligungstool dieser Website aufgeführt.

Zum besseren Verständnis fassen wir Cookies in die folgenden Kategorien zusammen:

• Wesentliche Cookies. Diese Cookies sind für das ordnungsgemässe Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Diese Cookies ermöglichen Kernfunktionen wie Sicherheit, Netzwerkverwaltung und Barrierefreiheit. 
• Funktionale Cookies. Diese Cookies ermöglichen es unseren Websites, von Ihnen getroffene Auswahlmöglichkeiten zu speichern, beispielsweise die von Ihnen gewählte Sprache, oder Dienste wie das Ansehen von Videos zu ermöglichen. Diese Cookies ermöglichen es uns, die Websites auf Sie zuzuschneiden und erweiterte Funktionalitäten bereitzustellen.  Ohne diese Cookies sind bestimmte Funktionalitäten möglicherweise nicht verfügbar.
• Performance-Cookies. Diese Cookies helfen dabei, unsere Website zu verbessern, indem sie Informationen darüber sammeln und melden, wie Sie sie nutzen. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Leistung der Website zu verbessern, etwaige Fehler zu beheben und ein qualitativ hochwertiges Nutzererlebnis zu bieten. Beispielsweise hilft es uns zu verstehen, wie lange Sie sich auf der Website aufhalten und von wo aus Sie darauf zugreifen. Ausserdem hilft es uns festzustellen, ob Sie unsere Websites schon einmal besucht haben, damit wir die Anzahl der eindeutigen Nutzer ermitteln können.
• Werbe-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um Ihre Interessen und Präferenzen zu analysieren, Ihnen auf dieser und anderen Websites relevante Anzeigen zu zeigen und ein personalisiertes Marketingerlebnis zu bieten. Sie können über unsere Website von Daten-, Social-Media- oder Werbeunternehmen platziert werden, mit denen wir zusammenarbeiten. Sie können uns auch dabei helfen, Werbekampagnen zu messen und zu verbessern, unter anderem indem wir verstehen, wie Nutzer mit Anzeigen und Marketinginhalten interagieren, und indem wir Zielgruppensegmente für Werbe- oder Messzwecke erstellen oder verwenden.

Wir bitten Sie im Allgemeinen um Ihre Zustimmung, nicht unbedingt erforderliche Cookies auf unseren Websites zu platzieren. Klicken Sie im Cookie-Tool unter den für jede Kategorie angezeigten Cookie-Namen auf „Cookie-Details“, um mehr zu erfahren.

E-Mail-Tracker

Wir verwenden E-Mail-Tracker in einigen der von uns versendeten E-Mails wie Newslettern, Service-Updates und anderen Mitteilungen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. E-Mail-Tracker helfen uns zu verstehen, ob unsere Nachrichten erfolgreich zugestellt wurden, ob sie geöffnet oder damit interagiert wurde und ob es Probleme – wie Zustellbarkeitsprobleme oder ungewöhnliche Aktivitäten – gibt, die Aufmerksamkeit erfordern.

Wir verwenden von E-Mail-Trackern erfasste Informationen für folgende Zwecke:

• um sicherzustellen, dass E-Mails korrekt zugestellt werden, und die Sicherheit zu wahren (z. B. um zu überprüfen, ob eine kontoassozierte E-Mail auf einem bekannten Gerät geöffnet wird).
• zu verstehen, ob unsere Kommunikation wirksam ist, und unsere Inhalte zu verbessern.
• unsere E-Mail-Dienste verwalten oder schützen.

3.   Art und Weise, wie wir von uns erfasste personenbezogene Daten unter Verwendung von Cookies und Trackern möglicherweise verwenden und weitergeben

Wesentliche Cookies

Wesentliche oder „unbedingt erforderliche“ Cookies erheben in der Regel technische und Sitzungsinformationen, die für das ordnungsgemässe Funktionieren der Website erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• eindeutige Sitzungskennungen,
• Authentifizierungstoken,
• Sicherheitsereignisdaten (z. B. Anormalitäts-, Betrugs- oder Bot-Erkennungssignale),
• Lastverteilungs- oder Routing-Identifikatoren,
• grundlegende Geräte- und Browser-Metadaten, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind,
• Präferenzen, die zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung erforderlich sind (z. B. der Status der Cookie-Zustimmung).

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können Informationen sammeln über:

• Ihre gespeicherten Einstellungen (wie Sprache, Region, Barrierefreiheit oder Anzeige-Konfiguration);
• frühere Interaktionen mit der Website (z. B. ob Sie einen Onboarding-Schritt abgeschlossen oder ein Informationsbanner ausgeblendet haben);
• eine Kennung auf Geräte- oder Browserebene, die es uns ermöglicht, Ihren Browser bei Ihrer Rückkehr wiederzuerkennen;
• auf das Profil beschränkte Kennungen, soweit dies zur Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses auf Websites erforderlich ist, die eine Anmeldung erfordern (z. B. Verknüpfung einer Präferenz mit einem Benutzerkonto).

Leistungs-Cookies

Performance-Cookies und erfassen Informationen, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Websites nutzen und mit ihnen interagieren. Dies kann Folgendes umfassen:

• eindeutige Kennungen und Sitzungsdetails,
• aufgerufene Seiten und Navigationspfade,
• Klicks und andere Interaktionen auf der Website,
• auf Seiten verbrachte Zeit und Besuchshäufigkeit,
• Geräte- und Browsermerkmale,
• Bildschirmauflösung,
• verweisende URLs,
• ungefähre Standorte, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden, und
• weitere technische Signale, die zur Leistungsmessung, zur Diagnose von Problemen und zur Analyse der Nutzung von Funktionen und Inhalten auf unseren Websites erforderlich sind.

Werbe-Cookies

Werbe-Cookies können dieselben Funktionen wie Analyse-Cookies erfüllen und werden ausserdem von uns und Dritten verwendet, um Ihnen relevante Werbung auf unseren Websites und anderen Websites anzuzeigen. Sie können zusätzliche Informationen sammeln und verwenden, die sich darauf beziehen, wie Sie mit Anzeigen und Marketinginhalten interagieren. Dies kann umfassen:

• Handlungen von Ihnen, die auf Ihre Interessen und Aktivitäten hinweisen, wie z. B. das Absenden von Formularen, Downloads oder Registrierungen,
• kampagnenspezifische Kennungen, die URLs oder Cookies hinzugefügt werden, um Ihre Aktivität einer bestimmten Werbung zuzuordnen,
• Werbeklickinformationen, einschliesslich von Drittanbieterplattformen generierter Klick-IDs,
• Interaktion mit Marketinginhalten, wie z. B. welche Anzeigen Sie angesehen oder mit denen Sie interagiert haben, und
• die Mitgliedschaft in Zielgruppensegmenten, die für Werbe- oder Messzwecke erstellt wurden.

Cookies von Werbepartnern Dritter auf unseren Websites können diesen Partnern ermöglichen, Informationen, die während Ihres Besuchs unserer Websites über Sie oder Ihr Gerät gesammelt wurden, mit Informationen zu verknüpfen, die sie aus anderen Quellen erhalten.

Google und unsere anderen Werbepartner können unabhängig voneinander festlegen, wie sie Informationen verwenden, die über deren Cookies auf unseren Websites über Sie oder Ihr Gerät erfasst wurden. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

• Google kann Informationen von unseren Websites erheben oder empfangen und diese als eigenständiger Verantwortlicher für die Personalisierung von Werbung, für Messungen, Berichte sowie zur Verbesserung seiner Produkte verwenden. Wie Google Informationen verarbeitet, die über unsere Websites erhoben werden, einschliesslich der Zwecke, zu denen Google solche Informationen verwendet, können Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in der Dokumentation für Nutzer im EWR/im Vereinigten Königreich nachlesen.
• Wir fungieren als gemeinsamer Verantwortlicher mit Meta Platforms Ireland Ltd. im Sinne der Meta Business Tools Terms für die Erhebung von Event-Daten (wie in den Meta Business Tools Terms definiert) über den Meta-Pixel und deren Übermittlung an Meta. Informationen, die gemäss der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) der EU in Bezug auf die Verarbeitung durch Meta Ireland und Ihre Rechte erforderlich sind, finden Sie in den Meta-Datenschutzbestimmungen.

4.   Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies, Trackern und E-Mail-Trackern

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die über Cookies und E-Mail-Tracker erhoben werden, nur dann, wenn dies nach den geltenden Gesetzen des Landes, in dem Sie sich befinden, zulässig ist und wir über eine Rechtsgrundlage dafür verfügen. Da die globalen Datenschutzgesetze unterschiedlich sind, kann die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, je nach Gerichtsstand und Art des verwendeten Cookies oder E-Mail-Trackers variieren.

In einigen Ländern ist eine Einwilligung erforderlich, bevor bestimmte nicht essenzielle Cookies platziert oder abgerufen werden oder bevor bestimmte E-Mail-Tracker für Funktionen, Leistung oder Werbung verwendet werden. In diesen Ländern stützt sich Mastercard auf Ihre Einwilligung. In anderen Ländern stützen wir uns möglicherweise auf zusätzliche oder alternative Rechtsgrundlagen, wie nachstehend beschrieben.