La última década fue testigo de un aceleramiento sin precedentes en la adopción de tecnología en el comercio minorista, desde el comercio digital, virtual y social hasta el pago sin contacto y biométrico

Junto con este aumento tecnológico, las expectativas de los consumidores de personalización y experiencias minoristas atractivas evolucionaron significativamente. Estas dos fuerzas están culminando en un renacimiento minorista en el que las marcas emplean tecnologías emergentes para profundizar su conexión y valor para los consumidores.

​Este número de Signals explora la innovación minorista actual a través de cinco atributos clave, que a menudo convergen y se superponen en varias combinaciones para crear nuevas experiencias.