Hitrost brez zaupanja je kaos. Po avtocestah lahko hitro vozimo prav zato, ker imamo skupna pričakovanje, ki nam pomagajo predvidevati premike, razlagati signale in razumeti namere. Tiho usklajujemo, upoštevamo pravila in uporabljamo neizrečen jezik, zaradi katerega celoten sistem deluje učinkovito. Brez teh pravil – ali ko jih nekateri ignorirajo – sistem razpade.
Enako velja za plačila. Ko opravimo plačilo v trgovini ali na spletu, vemo, kaj lahko pričakujemo, in to krepi zaupanje v digitalni ekosistem. To zaupanje je rezultat desetletij inovacij, inženiringa in sodelovanja znotraj okvira, ki temelji na pravilih.
Naslednji val digitalne trgovine je agentski, kjer inteligentni agenti pomagajo potrošnikom in podjetjem pri brezhibnem odkrivanju, primerjanju in dokončanju nakupov. In prihaja k nam hitro. Pred nekaj leti so bili agenti umetne inteligence le znanstvena fantastika. Na lanskotedenskem sejmu NRF, letnem trgovskem sejmu Nacionalne maloprodajne zveze v New Yorku, je bilo jasno, da se ekosistem agentske trgovine že premika od eksperimentiranja k pravi komercialni infrastrukturi.
Prav tako smo prejšnji teden združili moči z Googlom pri njegovem univerzalnem trgovinskem protokolu (Universal Commerce Protocol), odprtem protokolu, ki omogoča interoperabilnost med agenti umetne inteligence in trgovci. Tovrstni protokoli so ključni za širitev agentske trgovine, zato še naprej sodelujemo v celotni vrednostni verigi, vključno z Googlovim protokolom za agentska plačila (Agent Payments Protocol) in protokolom Agent2Agent, protokolom za agentsko trgovino (Agentic Commerce Protocol) podjetja OpenAI ter drugimi, da zagotovimo, da te platforme izpolnjujejo enake standarde za jasen namen uporabnika, varne poverilnice in preverljivo identiteto agenta.
Ti protokoli ščitijo trgovce pred goljufijami, zagotavljajo preglednost in krepijo avtentikacijo za izdajatelje ter prinašajo zaupanje in udobje za potrošnike – brez dodatnega trenja. Plačila prav tako postajajo bolj osebna z izkušnjami v realnem času, prilagojenimi vsakemu uporabniku.
Naša lastna orodja temeljijo na teh istih načelih zaupanja in odgovornosti. Lani smo predstavili Mastercard Agent Pay, da bi potrošnikom, trgovcem in izdajateljem zagotovili pametnejše, varnejše in bolj osebne plačilne izkušnje, zdaj pa aktivno sodelujemo z Microsoftom, da bi Mastercard Agent Pay vključili v Copilot Checkout. Prav tako še naprej sodelujemo z vodilnimi podjetji, kot so OpenAI, Cloudflare in PayPal, da bi dodatno napredovali pri varnih in namenskih rešitvah za agentsko trgovino.
Spodbujamo prihodnost agentske trgovine in ne upočasnjujemo. Ta obsežna industrijska partnerstva so ključna, vendar moramo sodelovati tudi z inovativnimi novinci, ki lahko prinesejo najsodobnejšo tehnologijo, izdelke in storitve, zaradi katerih je agentska trgovina nujna za ljudi in podjetja.
Da bi pospešili sprejetje in zagotovili, da naše omrežje še naprej podpira to hitro rast, širimo Start Path, nagrajeni program podjetja Mastercard za vključevanje zagonskih podjetij, za napredek agentske trgovine in storitev.
Od svoje ustanovitve leta 2014 je Start Path v svoj portfelj sprejel več kot 500 podjetij iz več kot 60 držav, vključno s številnimi, ki so na čelu razvoja umetne inteligence. Tehnološka podjetja naslednje generacije, ki omogočajo ekosisteme agentskih plačil in trgovine – kot tudi trenutna podjetja v portfelju Start Path – lahko s programom pridobijo številne ugodnosti. Start Path je vrata do novih povezav znotraj globalne mreže partnerjev in strank družbe Mastercard, kar pomaga pospešiti sprejemanje novih ponudb na novih trgih in distribucijskih kanalih. Podjetja lahko dostopajo do prilagojenih priložnosti za sodelovanje pri novih izdelkih in storitvah, zasnovanih za agentska okolja, ter naprednih zmogljivostih, ustvarjenih za agentske izkušnje.
Več o tem, kako se prijaviti v Start Path, lahko izveste tukaj. Prijave za naslednjo skupino so zdaj odprte.
Inteligentni agenti lahko pospešijo tempo trgovine le, če so temelji pod njimi predvidljivi, varni in splošno razumljivi. Zato gradimo standarde, partnerstva in zmogljivosti, ki omogočajo, da se inovacije premikajo s polno hitrostjo, ne da bi pri tem izgubili koordinacijo, ki ohranja delovanje sistema.
Več o viziji podjetja Mastercard za agentsko trgovino si preberite tukaj.
