Najbolji programi lojalnosti u Americi

Kako potrošači očekuju bolja iskustva od brendova koje posećuju, programi lojalnosti postali su ključni za izgradnju dugotrajnih, nagrađujućih odnosa.

Nevsveek i Statista anketirali su 4.000 članova američkih programa lojalnosti kako bi pronašli najbolje američke programe lojalnosti u 11 sektora, a neki od najboljih programa dele jednu zajedničku stvar: Mastercard. Više od 20 priznatih brendova koristi Mastercardov paket usluga za izgradnju boljih, privlačnijih odnosa. To uključuje Belk Revards + kao #4 program lojalnosti robne kuće, kao i nagrađivani program Urban Outfitters, UO Revards, rangiran među najboljim programima lojalnosti odeće.

Danas se lojalnost ne odnosi samo na broj bodova koje skupljate – radi se o lepljivim vezama. Sa pravim spojem tehnologije (od nagrada do merenja do personalizacije i još mnogo toga) i posvećenošću pružanju boljih iskustava, Mastercardov kompletan paket usluga angažovanja potrošača, uključujući SessionM lojalnost, pomaže brendovima da se povežu i neguju lojalne odnose sa svojim potrošačima.