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Confiança

14 de outubro de 2024

 

Uma forma digital de responder à velha questão: "Posso ver um documento de identidade?"

Eis como a Mastercard pretende ajudar as empresas a confirmar os atributos dos seus clientes online, fortalecendo a confiança na economia digital.

Um homem deitado no chão, a sorrir para o seu portátil.
Foto de Dennis Gamiello

Dennis Gamiello

Vice-presidente executivo,

Soluções de identidade,

Mastercard

Grande parte das nossas vidas — incluindo a forma como fazemos compras e trabalhamos — passou a estar online. Mas se não vemos a pessoa que nos está a vender ou a comprar, como podemos saber se é quem diz ser? Como construímos confiança?

Ao interagirmos no mundo digital, somos solicitados a verificar a nossa identidade, seja ao abrir uma nova conta ou ao fazer uma compra. Num mundo onde tudo, desde jogos online a aluguer de carros e acesso a serviços governamentais, está disponível com apenas um clique, confirmar a nossa identidade deveria ser igualmente fácil — e seguro. Existem atributos básicos para comprovar que alguém é quem diz ser e que cumpre os requisitos necessários, como a idade ou a localização geográfica, por exemplo, para fazer compras ou aceder aos serviços.

Fazê-lo de forma fiável e em grande escala é um passo crucial para tornar o mundo virtual mais seguro e acessível. A melhor parte? Já está na sua carteira.

Melhorando a segurança com a infraestrutura existente

A Mastercard já ajuda os comerciantes e as instituições financeiras a avaliar os riscos através de atributos como o nome e a informação de pagamento, possibilitando milhares de milhões de interações digitais em todo o mundo e fomentando a confiança na economia digital. Agora, graças às novas especificações da EMVCo e ao serviço de Verificação de Atributos de Identidade da Mastercard, as emissoras poderão em breve confirmar atributos adicionais dos titulares dos cartões, como a idade, a data de nascimento ou a morada.

Utilizando a tecnologia por detrás de um cartão de pagamento, as nossas soluções permitirão aos nossos parceiros verificar, de forma integrada, se um consumidor cumpre os critérios para determinados bens e serviços, protegendo a sua privacidade. Ao fazê-lo, elimina-se a tarefa, muitas vezes complicada, de enviar documentos como uma fotografia de identificação, um comprovativo de residência ou um passaporte.

Tranquilidade em todas as transações e interações.

Então, como funciona?

Digamos que acabou de fechar negócio na compra da sua primeira casa e quer pedir uma garrafa de champanhe para celebrar. Adicionaria o artigo ao seu carrinho de compras online normalmente e, em seguida, ser-lhe-ia pedido que confirmasse que tem idade suficiente para efetuar a compra. Nos bastidores, a Mastercard permite aos comerciantes validar a sua idade com o emissor do seu cartão de forma fácil, segura e sem adicionar qualquer atrito desnecessário à sua experiência. O seu cartão é suficiente.

Como sempre, colocamos a privacidade do utilizador no centro do nosso trabalho nesta área. O princípio orientador da nossa cultura de Privacidade por Design significa utilizar apenas os dados necessários que os consumidores concordaram em partilhar para completar a verificação.

Inicialmente, iremos concentrar-nos em alguns países da Europa, com planos de expansão para outros mercados em 2025. Trabalharemos com governos e organizações que procuram formas eficazes de verificar os atributos de identidade com mais precisão e confiança. É trabalhando em conjunto com outros que seremos capazes de ampliar a verificação de atributos e continuar a construir confiança no mundo digital.

 


Contacto para a imprensa: Christine Bennett, Mastercard Global Communications, (914) 249-2313, christine.bennett@mastercard.com