A Mastercard apresentou hoje um novo serviço, a Plataforma de Otimização de Pagamentos (POP, na sigla em inglês), concebida para melhorar as taxas de aprovação dos comerciantes, utilizando dados para tomar decisões inteligentes sobre as transações. Os primeiros resultados do projecto-piloto mostram um aumento de 9% a 15% nas conversões.

A Mastercard desenvolveu o POP — um serviço baseado na rede que utiliza os dados da Mastercard para enriquecer as mensagens de autorização e aumentar as taxas de aprovação dos comerciantes — com capacidades de IA de ponta que serão integradas logo após o projeto-piloto.

A Mastercard continua a implementar o POP com a Adyen, NEOPAY, Tap Payments e Worldpay, que utilizarão o serviço para proporcionar uma experiência de pagamento otimizada, garantir a continuidade do serviço e obter receitas adicionais.

A comunidade de aceitação de pagamentos está profundamente empenhada em oferecer uma experiência de pagamento perfeita e em maximizar as aprovações de transações. No entanto, obter as aprovações não é uma tarefa fácil. Os adquirentes e comerciantes estão limitados às informações e aos dados dentro dos seus próprios ecossistemas, dependem de múltiplas partes interessadas e podem não possuir a expertise especializada necessária para otimizar as taxas de conversão.

Os comerciantes experimentam frequentemente diversas estratégias para melhorar as taxas de sucesso das transações, mas os seus esforços são limitados pelo âmbito dos seus próprios dados. A Mastercard está numa posição única graças ao seu acesso em tempo real a dados provenientes de milhares de milhões de transações. Isto permite à POP identificar áreas de melhoria e detetar outros potenciais problemas.

Para oferecer os melhores resultados aos comerciantes, a Plataforma de Otimização de Pagamentos avalia mais de um trilião de combinações de diversos elementos de dados para criar a autorização mais adequada em tempo quase real e fornece insights que ajudam a aumentar as aprovações. Os modelos estão em constante aprendizagem e formação com base nos atributos de transação e tendências de autorização mais recentes para otimizar continuamente os pagamentos. Isto resulta numa experiência de consumo sem atritos e ajuda a impulsionar conversões adicionais para os retalhistas.

Sumeet Bhatt, Vice-Presidente Sénior de Otimização de Pagamentos da Mastercard, afirmou: “A Plataforma de Otimização de Pagamentos é revolucionária – fornece aos nossos parceiros da comunidade de aceitação ferramentas e inteligência para oferecer a melhor experiência de pagamento e impulsionar maiores conversões. Estamos entusiasmados por dar continuidade ao nosso programa piloto para viabilizar mais transações bem-sucedidas.”

Uma implementação mais ampla do POP ocorrerá ainda este ano, com a inclusão de mais parceiros de aceitação.  

Saiba mais sobre o POP, a mais recente tecnologia da Mastercard para melhorar a aprovação, aqui.