Skip to main content

Estudo de Caso

A Maldives Transport simplifica a experiência do cliente.

Os novos pagamentos contactless em circuito aberto em autocarros e ferries oferecem pagamentos simples e convenientes.

Ainda por definir

O Desafio

Os serviços de transporte nas Maldivas têm apresentado uma grande expansão nos últimos anos. A Maldives Transport and Contracting Company Plc (MTCC), a empresa pública mais antiga em atividade nas Maldivas, faz parte do quotidiano dos maldivianos, abrangendo quase 85% da população do país¹.

Para além da forte dependência dos transportes públicos por parte dos seus cidadãos, as ilhas Maldivas são também um destino turístico popular. Em 2022, o turismo foi o maior setor da economia das Maldivas, representando mais de 28% do PIB e 60% das divisas estrangeiras².

A MTCC reconheceu a necessidade de proporcionar aos ciclistas locais e visitantes uma forma de pagamento simples e conveniente.

Ainda por definir

6M+

número de passageiros nos serviços de autocarros da RTL, região da Grande Malé em 2022 [3]

62º

destino turístico no mundo [4]

1M

turistas visitaram as Maldivas em 2021 [4]

A solução

Os pagamentos em circuito aberto, populares nas cidades inteligentes de todo o mundo, oferecem à Maldives Transport and Contracting Company uma forma de simplificar as viagens dos passageiros nos transportes públicos. Isto é especialmente útil para os visitantes estrangeiros, pois permite aos viajantes deslocarem-se imediatamente com facilidade utilizando os seus cartões de crédito ou débito, sem terem de trocar moeda ou procurar um ATM.

A nova tecnologia multimodal permite aos passageiros simplesmente aproximar os seus cartões de crédito e débito contactless de um dispositivo de bilhética (fornecido por terceiros) dentro do autocarro ou num terminal de ferry para pagar a sua viagem, ou comprar bilhetes antecipadamente online através da aplicação móvel Raajje-Transport Link (RTL).

Ainda por definir

 

Esta colaboração foi premiada pela Transport Ticketing Global como "Melhor Programa de Bilhética Inteligente (menos de 200 mil viagens diárias)" em março de 2024.

Pagamentos em qualquer lugar

Setembro de 2021

Mastercard, Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) e Bank of Maldives (BML) lançam o primeiro sistema de pagamento de transporte público de circuito aberto e multimodal com bilhetes digitais no Sul da Ásia⁵

Setembro de 2022

MTCC lança pagamentos por QR Code para passageiros

Janeiro de 2023

Lançamento de novas transações contactless

Dezembro de 2023

O cartão pré-pago RTL Mastercard, em parceria com a RTL, oferece aos passageiros que não possuem cartão de débito ou crédito uma nova alternativa contactless.

Resultados

A nova tecnologia multimodal que utiliza pagamentos de circuito aberto e contactless tem impulsionado a transformação digital na região, permitindo pagamentos de transporte online e contactless como alternativa ao dinheiro em numerário.

72%

aumento das transações digitais desde o lançamento dos pagamentos em circuito aberto