14 مايو 2025
لن يظن أحد أنني أشعر بالبرد، ولكن في وقت العطلة، يتصاعد قلقي وليس ينخفض. هل ثلاث ساعات كافية للوصول إلى المطار على بعد ثلاثة أميال؟ هل حزمت سماعات الأذن الخاصة بي؟ هل حزمت سماعات الأذن الاحتياطية الخاصة بي؟ سماعات الأذن الاحتياطية الخاصة بي؟ هل الإكرامية مشمولة في رسوم الخدمة؟ هل رسوم الخدمة هي نفس رسوم التغطية؟ هل يأتي واقي الشمس في 1,000 SPF؟
هذه هي بالضبط الحالة العقلية التي يسعى المحتالون إلى استغلالها - عندما نشعر بالارتباك والتشتت ونتحرك. من روابط التأكيد المزيفة إلى عروض الجولات المصحوبة بمرشدين التي تتطلب الدفع المسبق إلى الصور التي تم التلاعب بها لإيجارات العطلات إلى الرسوم المخفية، تعد صناعة السفر هدفًا معروفًا للمحتالين وهي من بين أكثر الفئات عرضة للهجمات، وفقًا لتحليل أجراه معهد ماستركارد للاقتصاد - حيث يشهد معدل الاحتيال في الصناعات المتعلقة بالسفر أكثر من ضعف متوسط معدل الاحتيال في جميع القطاعات.
في الواقع، كشف تقرير عالمي جديد لمعهد ماستركارد للاقتصاد حول السفر استنادًا إلى بيانات المعاملات المجمعة ومجهولة المصدر أن معدلات الاحتيال المبلغ عنها زادت بأكثر من 18٪ في الوجهات الصيفية الشهيرة في الفترات الدافئة وأكثر من 28٪ خلال موسم البرد في الوجهات الشتوية.
ومع بدء موسم السفر الصيفي، طلبت من خبراء الأمن السيبراني في ماستركارد الحصول على نصائح حول حماية أموالي وبياناتي وهويتي قبل مغادرتي وأثناء التنقل.
عند حجز الرحلات الجوية أو الفنادق أو التجارب في الخارج، لا تتفاعل إلا مع البائعين ذوي السمعة الطيبة والمعتمدين. قبل أن تعقد صفقة لنفسك، اقرأ المراجعات وافحص موقعهم للتأكد من أنه آمن. تأكد من أن الشركة التي تقوم بالحجز معها لديها رقم هاتف أو عنوان بريدي فعلي يمكنك التحقق منه قبل المتابعة.
لا تقم أبدًا بالحجز أو التسوق على جهاز لا تملكه، أو على شبكات Wi-Fi العامة، مثل تلك الموجودة في المطارات أو محطات القطار أو المقاهي. ضع في اعتبارك أن معلوماتك وحساباتك المالية قد تكون في خطر إذا كنت تستخدم شبكة غير آمنة. استخدم بيانات هاتفك المحمول أو، الأفضل من ذلك، انتظر حتى تتمكن من استخدام شبكتك المنزلية. وحافظ على تحديث أنظمة تشغيل أجهزتك - فهي تحتوي على تحديثات أمنية مهمة تحميك من الثغرات الأمنية.
تحقق من مزايا السفر والتأمين التي لديك للحجز وأثناء تواجدك بالخارج، عبر البنك الذي تتعامل معه أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك. تعرف على عملية رد المبالغ المدفوعة. يمكن أن يساعد ذلك في إعدادك عندما تجد نفسك في موقف صعب - على سبيل المثال، إذا كانت هناك رسوم احتيالية أو غير مصرح بها على حسابك، أو سلع تالفة أو معيبة أو رسوم غير صحيحة. يمكن أن يساعدك التسجيل المسبق لموقع رحلتك وتواريخها مع مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك للتأكد من أنهم يعرفون أن عمليات الشراء التي تجريها أثناء السفر لا يتم وضع علامة عليها على أنها مشبوهة.
إعداد المصادقة متعددة العوامل - مزيج من رمز مرور فريد يصعب تخمينه والقياسات الحيوية مثل وجهك أو بصمة إصبعك - يعني أنه إذا تم اختراق رمز المرور الخاص بك، فلن يتمكن المحتالون من تلبية متطلبات المصادقة الثانية، مما يمنعهم من الوصول إلى حساباتك. بالإضافة إلى ذلك، قم بتعبئة سلك الشحن بقابس تقليدي. يمكن لكابلات USB وUSB-C نقل البيانات، وهو ما قد يحدث عند توصيل الكبل بمنفذ USB/USB-C عام. يؤدي استخدام قابس تقليدي إلى إزالة مخاطر نقل البيانات.
اضبط هاتفك أو جهازك بحيث يتم نسخ البيانات احتياطيًا إلى السحابة: إذا فقدت جهازك، فسيظل بإمكانك الوصول إلى وثائق السفر الخاصة بك. كإجراء احترازي إضافي، احمل نسخًا ورقية من جميع وثائق السفر الخاصة بك. التقط صورة للجزء الداخلي من جواز سفرك، وخاصة الرمز الشريطي، والذي سيساعدك إذا كنت بحاجة إلى طلب بديل عند السفر.
يمكن أن تساعد معرفة حدود بطاقة الائتمان وبطاقات الخصم اليومية وأرقام التعريف الشخصية في تسهيل السفر. رقم التعريف الشخصي المخصص لبطاقتك مطلوب في أجهزة الصراف الآلي وفي بعض محطات الدفع بالخارج. تفرض بعض البلدان أيضًا قيودًا على المبلغ الذي يمكنك إنفاقه لكل معاملة بدون تلامس.
يمكن أن يساعدك إعداد التنبيهات في مراقبة حساباتك بسهولة وتحديد المعاملات التي لا تعرفها بسرعة. إذا كنت تشك في نشاط احتيالي، فاتصل بالمؤسسة المالية التي أصدرت بطاقتك على الفور.
احتفظ بطريقة دفع بديلة في حقيبة مختلفة في حالة فقدان محفظتك أو سرقتها. أضف بطاقات الخصم والائتمان المؤهلة إلى محفظة رقمية حتى تتمكن من الدفع باستخدام جهازك المحمول أينما يتم قبول المدفوعات الرقمية - في المتاجر وعبر الإنترنت وفي التطبيقات.
تجنب نشر موقعك أو أجندة السفر على وسائل التواصل الاجتماعي. تسمح مشاركة هذه التفاصيل للصوص المحتملين بتتبع مكان وجودك، مما يسهل عليهم تحديد وقت الجريمة. الأمر نفسه ينطبق على رسالة البريد الإلكتروني خارج المكتب - كن حذرًا بشأن التفاصيل الشخصية التي تشاركها، حيث قد تكون مفيدة للمحتالين.
في حالة فقدان بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو سرقتها أثناء السفر، قم بإبلاغ البنك الخاص بك على الفور. إذا قمت مسبقًا بإضافة بطاقتك إلى محفظة رقمية ولا يزال جهازك بحوزتك، فقد تتمكن جهة إصدار البطاقة من تحديث محفظتك الرقمية بمعلومات بطاقتك الجديدة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدامها أثناء انتظار وصول بطاقتك الجديدة.
نُشرت هذه القصة في الأصل في 1 يوليو 2024 وتم تحديثها لتعكس الأبحاث الجديدة حول الاحتيال في السفر والنصائح الجديدة.