Как новые технологии и опыт формируют
будущее коммерции
За последнее десятилетие наблюдался беспрецедентный рост внедрения технологий в розничной торговле, от цифровой, виртуальной и социальной коммерции до бесконтактных и биометрических кассовых аппаратов.
Параллельно с этим технологическим подъёмом ожидания потребителей по персонализации и увлекательному розничному опыту значительно изменились. Эти две силы достигают кульминации в ритейл-ренессансе, когда бренды используют новые технологии для углубления связи с потребителями и ценности для них.
В этом выпуске Signals рассматриваются современные розничные инновации через пять ключевых характеристик, которые часто пересекаются в различных комбинациях, создавая новые впечатления.