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Adquisición y Fidelización de Clientes

Haz que cada experiencia cuente

Desde la primera impresión hasta la fidelidad duradera: entrega momentos que importan.

Pareja joven llevando bolsas de compras.

Destacado

Captar, atraer, retener

Impulsa el crecimiento y el valor de por vida del cliente mejorando cada interacción a lo largo del ciclo de vida, impulsado por expertos líderes en la industria, datos y tecnología.

6,000+

nuestros expertos de talla mundial en marketing [1] cumplen con los compromisos anualmente

7

Líder en el Cuadrante Mágico de GartnerTM  para motores de personalización[2]

 

1.8t

puntos de fidelidad gestionados cada año[3]

Testimonio de un cliente: Thai Airways

Mira este video para aprender cómo Thai Airways se asoció con Mastercard para ayudar a transformar su programa de fidelización de larga duración.

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poster

Ahora podemos iterar sobre la experiencia de nuestros clientes y conocerlos más para ofrecer constantemente las mejores experiencias posibles.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Aprovecha la ventaja de Mastercard

Impulsa el crecimiento en un complejo panorama digital a través de la precisión, la relevancia y la fidelización con el poder de Mastercard.

Datos

Más de 15 petabytes de datos permiten obtener información procesable sobre los consumidores.

Tecnologías

Las soluciones de vanguardia garantizan ofertas personalizadas y atractivas, recompensas y experiencias priceless.

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Los modelos diseñados para un propósito específico comprenden las oportunidades en tiempo real y miden el ROI de cada táctica.

Experiencia

Miles de especialistas de talla mundial en marketing con profundo conocimiento del tema y experiencia en contenido creativo.

Captación y compromiso en acción de consumidores de Mastercard

Mejora la captación, compromiso y retención de clientes con
la tecnología y experiencia de primer nivel en marketing de Mastercard.

Gana nuevos clientes

Acelera la captación con propuestas de valor relevantes, mensajes personalizados, experiencias y ofertas, que se incrementa con una estrategia basada en datos.

Joven alegre hablando con un amigo.

Profundizar el compromiso del consumidor

Aprovecha los momentos clave del ciclo de vida para educar, activar e impulsar la acción, incluido el uso de tarjetas.

Joven asiática emocionada.

Aumenta las tasas de retención

Lanza campañas y experiencias personalizadas para recuperar clientes.

Feliz pareja disfrutando de las compras juntos.

Explora nuestras soluciones de captación y fidelización del consumidor

Logra mayores rendimientos en tus iniciativas de mercadotecnia con las soluciones de marketing de embudo completo basadas en datos de Mastercard.

Obtén una ventaja en marketing de rendimiento

El enfoque único y siempre activo de Mastercard para el marketing directo proporciona relevancia a los consumidores y desbloquea el crecimiento que buscan las empresas.

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La IA de personalización líder en su categoría adapta las experiencias digitales en todo el ecosistema digital a cada individuo como si fuera tu único cliente.

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Diseña programas de fidelización y ofertas atractivos.

Las soluciones de lealtad impulsadas por IA aprovechan los sólidos conocimientos de datos y la experiencia de Mastercard para ofrecer un valor único a los clientes, a escala.

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Testimonios de clientes

Perspectivas y noticias

La guía de marketing del ciclo de vida para instituciones financieras

Hombre entregando notas adhesivas a dos colegas en una mesa en una sala de reuniones.

Mejorar el compromiso del cliente con una infraestructura tecnológica de marketing moderna

Mujer sonriendo y mirando su teléfono.

Premiar la lealtad en una era de opciones

Hombre sonriendo mientras sostiene un teléfono y una tarjeta de crédito.

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Estamos aquí para ayudar a que tu negocio prospere. Deja que nuestros expertos encuentren la solución adecuada para ti.

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[1] Informe anual de Mastercard 2023.

[2] Cuadrante Mágico de Gartnerᵀᴹ, 2024.

[3] Día del Inversor de Mastercard, 2024.