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Adquisición y Fidelización de Clientes

Haz que cada experiencia cuente

Desde la primera impresión hasta la fidelidad duradera: entrega momentos que importan.

Pareja joven llevando bolsas de compras.

Destacado

Captar, atraer, retener

Impulsa el crecimiento y el valor de por vida del cliente mejorando cada interacción a lo largo del ciclo de vida, impulsado por expertos líderes en la industria, datos y tecnología.

6,000+

nuestros expertos de talla mundial en marketing cumplen con los compromisos anualmente1

8

Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner™ para motores de personalización2

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puntos de fidelidad gestionados3

Testimonio de un cliente: Thai Airways

Mira este video para aprender cómo Thai Airways se asoció con Mastercard para ayudar a transformar su programa de fidelización de larga duración.

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poster

Ahora podemos iterar sobre la experiencia de nuestros clientes y conocerlos más para ofrecer constantemente las mejores experiencias posibles.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Aprovecha la ventaja de Mastercard

Impulsa el crecimiento en un complejo panorama digital a través de la precisión, la relevancia y la fidelización con el poder de Mastercard.

Datos

Más de 15 petabytes de datos permiten obtener información procesable sobre los consumidores.

Tecnologías

Las soluciones de vanguardia garantizan ofertas personalizadas y atractivas, recompensas y experiencias priceless.

IA

Los modelos diseñados para un propósito específico comprenden las oportunidades en tiempo real y miden el ROI de cada táctica.

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Miles de especialistas de talla mundial en marketing con profundo conocimiento del tema y experiencia en contenido creativo.

Captación y compromiso en acción de consumidores de Mastercard

Mejora la captación, compromiso y retención de clientes con
la tecnología y experiencia de primer nivel en marketing de Mastercard.

Gana nuevos clientes

Acelera la captación con propuestas de valor relevantes, mensajes personalizados, experiencias y ofertas, que se incrementa con una estrategia basada en datos.

Joven alegre hablando con un amigo.

Profundizar el compromiso del consumidor

Aprovecha los momentos clave del ciclo de vida para educar, activar e impulsar la acción, incluido el uso de tarjetas.

Joven asiática emocionada.

Aumenta las tasas de retención

Lanza campañas y experiencias personalizadas para recuperar clientes.

Feliz pareja disfrutando de las compras juntos.

Explora nuestras soluciones de captación y fidelización del consumidor

Logra mayores rendimientos en tus iniciativas de mercadotecnia con las soluciones de marketing de embudo completo basadas en datos de Mastercard.

Obtén una ventaja en marketing de rendimiento

El enfoque único y siempre activo de Mastercard para el marketing directo proporciona relevancia a los consumidores y desbloquea el crecimiento que buscan las empresas.

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Personaliza cada interacción

La IA de personalización líder en su categoría adapta las experiencias digitales en todo el ecosistema digital a cada individuo como si fuera tu único cliente.

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Diseña programas de fidelización y ofertas atractivos.

Las soluciones de lealtad impulsadas por IA aprovechan los sólidos conocimientos de datos y la experiencia de Mastercard para ofrecer un valor único a los clientes, a escala.

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Anunciando el Círculo de Honor de Mastercard

Este programa de reconocimiento al cliente celebra a equipos destacados que utilizan los servicios de Mastercard para generar un impacto en el mundo real.

Explora a los homenajeados
Imagen naranja quemado con letras de Círculo de Honor

Servicios

Presentamos el Programa de socios de ventaja de Mastercard.

Ya sea que estés buscando el socio adecuado o listo para Become uno, nuestra red te ayuda a conectar, crecer y escalar más rápido. 

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Mujer trabajando en un diseño digital

Testimonios de clientes

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1. Informe anual de Mastercard 2023. ↩

2. Cuadrante Mágico de Gartner™, 2026. ↩

3. Día del inversor de Mastercard, 2024. ↩

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Mastercard recognized as a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines.

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