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Lealtà

Reinventa il valore e il modo in cui viene fornito

Sfrutta la rete, la competenza e le informazioni di Mastercard provenienti da oltre 159 miliardi di transazioni per ispirare fedeltà su larga scala.

Uomo che paga con carta di credito in un negozio di abbigliamento.

Spotlight

La fedeltà è più di un programma, è un risultato

I punti o il cashback non bastano. Fidelizzare i clienti significa creare valore per loro, come lo desiderano, quando conta.

560m

offerte riscattate annualmente[1]

1,8 t

punti fedeltà gestiti[2]

800 m

profili dei clienti gestiti[1]

CASO DI STUDIO

Come Starbucks ha migliorato l'esperienza del cliente con SessionM

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Uomo sorridente con grembiule che prepara il caffè per un cliente.

CASO DI STUDIO

Come Citi ha aumentato la fidelizzazione del 5,1%

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Giovane coppia multirazziale che sceglie delle piante.

Un partner, un mondo di fedeltà

Le nostre soluzioni potenziano ogni punto di contatto nel ciclo di vita del cliente, portando a relazioni più fedeli e redditizie.

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Offri personalizzazione su larga scala

Trasforma le interazioni con i clienti in relazioni durature con Dynamic Yield.

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Offrire un'esperienza fluida per il riscatto di punti.

Permetti ai clienti di riscattare punti per pagare, fare acquisti, viaggiare, giocare, investire e molto altro con Redemptions Suite.

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Proponi offerte personalizzate e tempestive

Fornisci l'offerta giusta al momento giusto per aumentare il coinvolgimento e la spesa incrementale con Offers.

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Gestisci un programma di premi fedeltà

Automatizza il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti con SessionM, una piattaforma basata sulle autorizzazioni.

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Lancia promozioni coinvolgenti

Promuovi il coinvolgimento dei clienti tramite il cashback automatico collegato alla carta e i punti con Promotions.

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Coinvolgi consulenti per i programmi di fidelizzazione

Progetta strategie di coinvolgimento dei clienti con il nostro team di oltre 900 esperti di consulenza in materia di fidelizzazione.

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Fai felici i clienti con una piattaforma premi.

Usa le nostre soluzioni Rewards per progettare un programma di punti fedeltà end-to-end e costruire relazioni durature.

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Offri un servizio digitale in tempo reale

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Insights attuabili

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Siamo qui per aiutare la tua azienda a prosperare. Lascia che i nostri consulenti per la fidelizzazione dei clienti individuino la soluzione giusta per te.

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[1] Mastercard  
[2] Mastercard Investor Day, 2024 

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