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Acquisizione e fidelizzazione dei consumatori

Rendi memorabile ogni esperienza

Dalla prima impressione alla fidelizzazione del cliente: crea momenti che contano.

Giovane coppia con borse durante gli acquisti.

In evidenza

Acquisire, coinvolgere, fidelizzare

Promuovi la crescita e il valore a lungo termine per il cliente migliorando ogni interazione durante il ciclo di vita, grazie a esperti leader del settore, dati e tecnologia.

Oltre 6.000

gli incarichi vengono eseguiti ogni anno dai nostri esperti di marketing di livello mondiale[1]

7

Leader nel Gartner Magic QuadrantTM  per i motori di personalizzazione[2]

 

1,8 t

punti fedeltà gestiti ogni anno[3]

Storia del cliente: Thai Airways

Guarda questo video per scoprire come Thai Airways ha collaborato con Mastercard per trasformare il suo loyalty program.

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Ora siamo in grado di migliorare l'esperienza cliente e di conoscere meglio i nostri clienti per offrire sempre le migliori esperienze possibili.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Prova il vantaggio di Mastercard

Alimenta la crescita in un panorama digitale complesso con precisione, rilevanza e fedeltà grazie alla potenza di Mastercard.

Dati

Oltre 15 petabyte di dati proprietari consentono di ottenere informazioni utili sui consumatori.

Tecnologie

Le soluzioni all'avanguardia garantiscono offerte personalizzate e convincenti, premi e priceless experiences.

AI

I modelli ad hoc comprendono le opportunità in tempo reale e misurano il ROI di ogni tattica.

Competenza

Migliaia di marketer di livello mondiale con profonda competenza in materia ed esperti in contenuti creativi.

Consumer acquisition ed engagement Mastercard

Migliora l'acquisizione, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei consumatori con
la tecnologia e l'esperienza di marketing di prim'ordine di Mastercard.

Conquista nuovi clienti

Accelera l'acquisizione di nuovi clienti con proposte di valore mirate, messaggi personalizzati, esperienze e offerte su misura, guidate da una strategia data-driven.

Giovane donna allegra che parla con un'amica.

Aumenta il coinvolgimento dei consumatori

Sfrutta i momenti chiave del customer journey per educare, attivare e incentivare l'uso della carta.

Giovane donna asiatica entusiasta.

Aumenta i tassi di fidelizzazione

Lancia campagne e crea esperienze personalizzate per riconquistare i clienti.

Coppia felice che fa shopping insieme.

Scopri le nostre soluzioni per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti

Massimizza i risultati delle tue campagne di marketing con soluzioni full-funnel basate sui dati di Mastercard.

Avvantaggiati nel marketing delle prestazioni

L'approccio esclusivo e sempre attivo di Mastercard al marketing diretto risulta rilevante per i consumatori e attiva la crescita che le aziende desiderano.

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Personalizza ogni interazione

L'IA di personalizzazione leader del settore adatta le esperienze digitali in tutto l'ecosistema digitale per ogni individuo come se fosse il tuo unico cliente.

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Progetta programmi fedeltà e offerte coinvolgenti

Le soluzioni di fidelizzazione basate sull'AI sfruttano i solidi dati e le competenze di Mastercard per offrire un valore unico ai clienti — in modo scalabile.

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Annuncio del Circle of Honor di Mastercard

Questo programma di riconoscimento per i clienti celebra i team eccezionali che utilizzano i servizi Mastercard per generare un impatto reale.

Scopri i premiati
Immagine arancione scuro con scritta Circle of Honor

Storie dei clienti

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[1] Rapporto annuale Mastercard 2023.

[2] Gartner Magic Quadrantᵀᴹ, 2024.

[3] Giornata dell'Investitore Mastercard, 2024.

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