Celou svou kariéru pracuji ve světě plateb, ale bolest mezinárodních plateb jsem osobně nezažil, dokud jsem nemusel urgentně poslat peníze do zahraničí své babičce. Po vyzkoušení tří poskytovatelů jsem měla štěstí na čtvrtého - pokud se tomu dá říkat štěstí: zaplatila jsem téměř 6% na poplatcích a moje babička musela jet dvě hodiny, aby si vyzvedla peníze, jen aby zjistila, že agent má zavřeno.

Nyní se zamyslete nad zkušenostmi přibližně 1 miliardy lidí na celém světě, kteří posílají nebo přijímají peněžní převody a kteří nemají ponětí, jak platební ekosystém funguje. Stále více lidí se stěhuje do zahraničí za novými pracovními příležitostmi a ze svých příjmů podporuje své blízké doma, přičemž celkový objem převodů peněz vzroste v roce 2023 na 860 miliard dolarů. Je to příležitost pro platební ekosystém, aby se spojil a pomohl zmírnit bolestivý bod pro lidi, kteří to nejvíce potřebují.

Opustit domov, rodinu a zemi a vydat se za novými příležitostmi je málokdy snadné nebo lehké rozhodnutí - často to vyžaduje skutečnou odvahu a odhodlání. My v platebním ekosystému máme příležitost - vlastně povinnost - spojit se a usnadnit tento proces převodu peněz lidem, kteří to nejvíce potřebují.

Mezinárodní den rodinných peněžních převodů, který byl v roce 2018 přijat Organizací spojených národů a který se oslavuje tento týden, je příležitostí k uznání významného přínosu migrantů k podpoře jejich rodin a k dalšímu finančnímu začleňování v jejich komunitách. Měla by však také sloužit jako připomínka toho, co mohou vlády a náš průmysl udělat pro lepší podporu těchto typů plateb.

Stovky milionů lidí na celém světě mají z peněžních převodů záchranný kruh. V případě Nguyễn Đức Thànha, vietnamského dělníka z automobilky, který se přestěhoval do Japonska za lepšími kariérními vyhlídkami, pomáhají peníze, které pravidelně posílá svým starým rodičům, udržet je nad vodou. "Rodiny, jako je ta moje, kde rodiče nemají důchod a vyčerpali své příjmy na vzdělání svých dětí, mohou v pozdějším věku čelit velkým problémům," řekl mně a mému týmu. "Mít člověka se stabilním příjmem, který by poskytoval podporu zbytku rodiny, je zásadní."

Remitence mají také významný dopad na nejméně 12 ze 17 cílů udržitelného rozvoje OSN, od podpory rovnosti žen a mužů a lepšího zdraví a vzdělávání až po přispívání k hospodářskému rozvoji a snižování nerovností v jednotlivých zemích a mezi nimi. Například studie UNESCO ukázala, že remitence pomáhají zvýšit částku, kterou mohou domácnosti v Latinské Americe a Karibiku vynaložit na školní vzdělávání, o 23% až 83%.  

Bohužel, pokud jde o odesílání a přijímání peněžních převodů, zůstává přístup k nim značně problematický. Více než třetina dotázaných v naší zprávě o bezhraničních platbách uvedla, že jejich rodiny doma mají omezené možnosti přístupu k penězům, které posílají. Každý čtvrtý nám řekl, že jeho rodina musí cestovat daleko, aby se dostala ke svým finančním prostředkům.

Z 669 miliard dolarů, které byly v loňském roce zaslány do zemí s nízkými a středními příjmy, více než polovina směřovala do oblastí, kde žijí lidé bez bankovního spojení nebo s nedostatečným bankovním spojením, kteří potřebují možnost výplaty hotovosti. To znamená příplatek 4% oproti nejlevnějším digitálním alternativám.

Podle údajů Světové banky činily ve čtvrtém čtvrtletí loňského roku celosvětové průměrné náklady na převody 6,39%. Tyto náklady zvyšují finanční zátěž rodin, které se potýkají s problémy, zejména na rozvíjejících se trzích a v zemích s nižšími příjmy.

Snížení nákladů má zásadní význam pro zlepšení finanční situace a začlenění migrantů a jejich rodin. Snížení těchto transakčních nákladů na 3% by podle OSN vedlo k tomu, že rodiny migrantů v Africe, která je stále nejdražším trhem s remitencemi, by získaly další 4 miliardy dolarů ročně. Některé z nejchudších zemí světa platí za příjem tolik potřebných remitencí nejvyšší ceny.