Skip to main content

Přehled roku

24. prosince 2024

    

Velké sny (a digitální nástroje) daly malým podnikům v USA v roce 2024 výhodu

Od arizonské restaurace přes knihkupectví ve Virginii až po výčep v Montaně - elektronická platba, přehled o výdajích a sociální média jsou velkým přínosem pro malé podniky.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Přispěvatel

V letošním roce se více než 5 milionů Američanů odhodlalo k vlastnímu podnikání, riskovali peníze, pověst i spánek, aby svůj sen stát se vlastním šéfem proměnili ve skutečnost.

Ačkoli jsou tyto duše odvážné, nevrhají se do podnikání naslepo. Místo toho se mnozí obracejí k digitálním nástrojům, aby získali cenné informace potřebné pro růst a rozvoj svých podniků. 

Vzhledem k tomu, že lidé stále častěji upouštějí od hotovosti a při placení používají telefony, mohou údaje z digitálních plateb pomoci malým podnikům identifikovat jejich nejoblíbenější produkty, aktualizovat zásoby a vyladit marketing na sociálních sítích. Jejich strategie zatím funguje. Podle zprávy Americké obchodní komory z roku 2024 se zisky mezi lety 2022 a 2023 zvýšily u 89% podniků, které využívaly technologické platformy, ve srovnání se 72% podniky, které technologie využívaly jen málo nebo vůbec.

Přečtěte si, jak malé podniky, od řemeslných pivovarů po nezávislá knihkupectví, využívají digitální a datové poznatky k získání tolik potřebné výhody.

V apalačském univerzitním městě Blacksburg ve Virginii se mnoho nezávislých maloobchodníků spoléhá na data, která jim pomáhají vymýšlet kreativní způsoby, jak konkurovat mamutím kamenným obchodům a online nákupním gigantům.

 

Například majitelé společnosti Oasis World Market se nesnaží vyrovnat kupní síle velkých supermarketů, ale vyladili svou nabídku tak, aby vytvořili místní poptávku po specializovaných produktech, včetně japonského saké a německého stollenu. Mnoho obchodů s potravinami pracuje s minimálními maržemi, takže se obchod spoléhá na svůj systém prodejních míst, který mu v reálném čase poskytuje údaje o transakcích a zásobách, které ukazují, co se rychle prodává a co je třeba doplnit nebo vyřadit. 

Podobně ve společnosti Blacksburg Books pomáhá neustálý marketing na sociálních sítích přivést zákazníky ke dveřím, aby si je prohlédli, zatímco údaje o prodeji pomáhají obchodu připravit se na sváteční sezónu tím, že upozorňují na předchozí nejprodávanější kategorie. 

Když Emmanuellovi Maldonadovi onemocněli rodiče, odložil své advokátní zkoušky a pomohl vést jejich restauraci Mariscos Playa Hermosa ve Phoenixu, oblíbenou pro krevety aguachile a pikantní michelady. 

Rychle si uvědomil, že našel svou vášeň, a rozhodl se zůstat i poté, co se jeho rodiče uzdravili. Vydržel s ní i v období pandemie a vytvořil si prezentaci na sociálních sítích a webové stránky pro prodej s sebou.

Od té doby se blýská na lepší časy. V loňském roce rodina otevřela novou restauraci s názvem Cielo Rojo. Maldonado pokračuje v rozšiřování svého digitálního obzoru pomocí sady nástrojů Digital Doors společnosti Mastercard, která poskytuje zdroje a nástroje, jež pomáhají malým podnikům při zavádění online. Navíc pravidelně posílá peníze zpět jejich rodině do Mexika pomocí platformy pro okamžité převody z karty na kartu Paysend

Manželé Maldonadosovi ve své restauraci v Arizoně.

Ale nejlepší ze všeho bylo, že Maldonado, který miluje fotbal, a jeho otec přivítali mexického fotbalistu Hectora Herreru a další, aby v jejich restauraci natočili video zdůrazňující malé podniky v rámci sponzorství společnosti Mastercard fotbalového turnaje CONMEBOL Copa América, kde, jak Maldonado žertoval, se Herrera stal doživotním čestným pikolíkem.

Když se Dan Morano se svou ženou v roce 2021 přestěhoval zpět do Great Falls v Montaně, s překvapením zjistil, že ve městě je jen málo možností, jak si vybrat řemeslné pivo. Spolu se svým bratrem a švagrem se rychle pustil do založení pivovaru a výčepu. 

Kromě své vášně pro pivo pracoval Morano také v zemědělství a chápal, jak pivovarnictví funguje. Trojici však bránila přísná licenční pravidla Montany. 

O rok později otevřeli Annie's Tap House, kde se prodávají hlavně piva z jiných pivovarů, a financovali ho kombinací financování od prodejce, bankovní úvěrové linky a vlastních úspor. 

Špičkové technologické systémy, které používají k měření odebraných piv, nyní pomáhají snižovat množství odpadu. A digitální platby, včetně bezkontaktního systému pro prodejní místa, zpracovávají údaje o prodeji, takže se mohou lépe zaměřit na svůj hlavní trh: milovníky řemeslného piva, jako je Morano.