Skip to main content
Platby

23. srpna 2023

Proč potřebujeme ve firemním světě zkušenosti na úrovni spotřebitelů?

Digitalizace obchodních plateb prostřednictvím virtuálních karet může snížit zbytečné riziko v peněžních tocích, uvolnit provozní kapitál a udržet plynulost dodavatelského řetězce.

tbd

Chad Wallace

Globální vedoucí,

Komerční řešení,

Mastercard

Modernizace bezesporu složitého světa B2B a T&E plateb má potenciál snížit zbytečné riziko v cash flow, uvolnit pracovní kapitál, udržet plynulý dodavatelský řetězec, snížit počet chyb při zpracování a zjednodušit a zabezpečit kontrolu výdajů a vyúčtování.

Digitalizace plateb je výhodná pro obě strany, protože šetří čas díky automatizovanému odsouhlasování, snižuje provozní náklady a snižuje frustraci na obou stranách platební rovnice. Jedním z klíčových způsobů, jak toho dosáhnout s minimálními náklady a narušením, je přijetí a začlenění virtuálních karetních plateb do pracovních postupů a platforem, na kterých podniky již organizují své podnikání - kde se platby stávají přirozeným rozšířením jejich operací.

Virtuální karty jsou okamžitě vytvořeny pro použití při digitálních nákupech s možností nastavit kontrolu výdajů na transakce, jako je částka, časové období nebo dokonce typ nákupu a obchodník, u kterého lze kartu použít. Tím se vytváří transparentnost stavu plateb pro řízení peněžních toků, podrobné údaje pro sledování, vykazování a odsouhlasování a stejně jako u tradičních plateb spotřebitelskými a nákupními kartami se nabízí ochrana před odpovědností a podvody.

Zaměřujeme se na rychlejší zavádění virtuálních karet v mnoha odvětvích - nákladní dopravě a logistice, pojišťovnictví, vzdělávání, zdravotnictví a firemním cestování a zábavě. Ta je jistě zralá na revoluci: 90% osob s rozhodovací pravomocí v oblasti služebních cest, které nedávno oslovila společnost Mastercard, tvrdí, že v příštím desetiletí očekávají jejich výrazný nárůst. Důvodem je pokračující využívání hybridní práce a skutečnost, že služební cesty jsou stále považovány za klíčové pro budování a upevňování vztahů s klienty, posilování firemní strategie, stmelování týmu a další. Současně 9 z 10 osob s rozhodovací pravomocí uvádí, že očekává, že v příštích pěti letech bude běžné používat virtuální karty k řízení výdajů na cestování.

Umožnění bezproblémového vkládání virtuálních karet do mobilních peněženek je slibné zejména pro platby B2B a T&E, které přinášejí všechny výše uvedené výhody s jednoduchostí, rychlostí a bezpečností bezkontaktních plateb.

Vzhledem k tomu, že společnosti hledají způsoby, jak fungovat udržitelněji, mobilní virtuální karty, které lze vydat a okamžitě použít, eliminují potřebu zasílání fyzických karet poštou, zkracují dobu čekání a nepřispívají k problému plastového odpadu. Jsou také bezpečnější, protože všechny platby mobilní peněženkou jsou tokenizované a citlivé údaje držitele karty jsou nahrazeny náhradními čísly, takže informace o jeho účtu nejsou nikdy odhaleny.

Ve světě spotřebitelů jsou mobilní platby stále populárnější - v nedávném průzkumu společnosti PYMNTS polovina spotřebitelů z generace Z uvedla, že mobilní peněženky mohou nahradit většinu nebo všechna použití fyzických peněženek. S tím, jak mladší generace v organizacích stoupají, můžeme očekávat, že se zvýší chuť přijímat tyto bezproblémové platby ve světě podnikání - a objeví se nové případy použití.

V oblasti cestování mohou společnosti využívat mobilní virtuální karty pro všechny účely, od služebních cest a zábavy až po řízení akcí, konferencí a interních schůzek s omezeným rozpočtem. Náklady na akce se často mohou vymknout kontrole a virtuální karta může přinést klíčové výhody. Nejenže pomáhá organizátorům dodržovat rozpočet prostřednictvím kontroly výdajů, ale také nabízí flexibilitu, díky níž mohou společnosti snadno přidávat finanční prostředky, což jim pomáhá sledovat náklady související s projektem a rychle hradit výdaje, které se objeví na poslední chvíli.

Kromě těchto tradičních aplikací mohou mobilní virtuální karty podpořit i další průmyslová odvětví, kde jde o čas nebo kde se stále vyskytuje mnoho neefektivních řešení. Během přírodní katastrofy mohou být dobrovolným záchranářům zaslány okamžité platby mobilní virtuální kartou, aby pomohli s jejich úsilím. Pacienti, kteří se účastní lékařských studií, mohou snadno hradit své cestovní náklady nebo náklady na léčbu. Komerční řidiči mohou na pumpách používat mobilní virtuální karty, přičemž údaje o vozidle, které správci vozových parků potřebují k odsouhlasení, jsou automaticky předávány v okamžiku nákupu.

Přestože se přijímání platebních služeb zrychluje, je třeba více osvěty, aby si všichni účastníci ekosystému uvědomili výhody modernizace platebního styku. Podniková finanční oddělení, která často spojují změny s rizikem, mohou zvýšit provozní kapitál a slevy na kartách bez větších nákladů a narušení. Dodavatelé mohou těžit ze zvýšené ochrany a nižších administrativních nákladů plynoucích z odklonu od hotovosti a šeků. Banky a fintech mohou navrhovat a poskytovat integrované finanční produkty, zlepšovat zkušenosti zákazníků a zvyšovat jejich retenci.

Aktivně usilujeme o partnerství a těsnou integraci se systémy pro zadávání veřejných zakázek a plánování podnikových zdrojů, abychom zefektivnili implementaci virtuálních karet a poskytli nákupčím, dodavatelům a firemním zákazníkům zkušenosti spotřebitelské úrovně, které očekávají mimo kancelář.

Pokud jde o podnikové platby, vytváříme nový způsob podnikání.