TISKOVÁ ZPRÁVA
7. května 2026 | Waterloo, Belgie
Evropané plánují toto léto vypnout a žít víc, vymanit se z algoritmů a digitálního přetížení a ponořit se do trendu zážitků řízených lidmi.
Jak se zařízení „vždy připojená“ a umělá inteligence stávají větší součástí našeho pracovního života, nový výzkum společnosti Mastercard odhaluje rostoucí touhu Evropanů po chvílích odpočinku mimo digitální svět, založených na komunitě, autenticitě a intimitě.
Před sváteční sezónou se studie více než 27 000 lidí napříč kontinentem zabývá chováním a trendy, které pohánějí lidský posun v ekonomice zkušeností.
Ukazuje se, že evropští spotřebitelé se letos v létě chtějí odpojit od technologií: dva ze tří (64 %) aktivně vyhledávají doporučení od lidí místo algoritmů a tři z pěti (60 %) upřednostňují zážitky offline, aby vyvážili čas strávený online. Zatímco obrazovky soupeří o naši pozornost, dvě třetiny Evropanů (63 %) plánují navštívit akce zaměřené na digitální detox a 58 % vyhledává společné aktivity, které jim pomohou vyrovnat se s tlaky moderního života – od opraven po setkání zaměřená na ženský hněv.
Tato dynamika se promítá i do priorit spotřebitelských výdajů. Uprostřed širších finančních výzev je 46 % Evropanů ochotno utrácet méně za technologie, gadgety nebo streamovací služby, aby si mohli dovolit více volnočasových aktivit, zatímco tři z pěti (59 %) tvrdí, že nyní hodnotí zážitky více než kdy jindy. Údaje z institutu Mastercard Economics Institute[1} ukazují, že podíl výdajů spotřebitelů na zážitcích (bez cestování) vzrostl v loňském roce na 20,4 % z 19,9 % v roce 2024.
„Jsme svědky významného posunu v celé Evropě, kdy spotřebitelé mění své priority a rovnováhu svého volného času," řekla Natalia Lechmanova, hlavní ekonomka pro Evropu v Mastercard Economics Institute. "Naše zjištění naznačují něco hlubšího než změnu návyků. Jak se vliv digitálního světa zintenzivňuje, odráží rostoucí chuť po kvalitních zážitcích před kvantitou, zakotvených v lidském spojení.
„Ať už jde o živé akce, kulturní aktivity nebo aktivity objevené díky osobnímu doporučení, lidé se přiklánějí k okamžikům, které je sbližují a zanechávají v nich trvalý dojem.“
Analýza společnosti Mastercard ukazuje, že cestování a cestovní ruch (79 %) jsou letos v létě pro Evropany toužící po zážitcích tou nejčastější volbou. Následují aktivity spojené s jídlem (70 %) a zážitky v přírodě (69 %).
10 nejlepších zážitků, které chtějí Evropané letos v létě zažít
1 – Cestování a cestovní ruch (79 %)
2 – Zážitek související s jídlem (70 %)
3 - Venkovní zážitky (69%)
4 – živé akce (69 %)
5 – Zkušenosti v oblasti wellness a zdraví (68 %)
6 – Zážitek související s filmem (66 %)
7 - Zážitky pro rodiny (63 %)
8 - Zážitky z venkovních her a jízd (63 %)
9 – Historické zážitky nebo zážitky spojené s dědictvím (62 %)
10 - Divadelní představení (62 %)
Při bližším zkoumání se ukazuje, že Kypřané jsou v Evropě králi první řady, kteří mají největší zájem o zážitky, které je přiblíží co nejblíže k dění (59 %). Portugalci jsou nejvíce společenskí, přičemž tři ze čtyř (76 %) upřednostňují společné aktivity před tím, aby vše dělali sami. Rumuni jsou první v řadě na trendy zážitky (46 %), zatímco Irové nejvíce oceňují chvíle odpočinku doporučené přáteli, rodinou nebo kolegy (70 %). Čtyři z pěti Bulharů (81 %) mají pocit, že zážitky jsou jejich nejlepšími životními vzpomínkami, což je nejvíce v celé Evropě.
Mastercard také vytvořila zprávu ve spolupráci s největší světovou platformou zaměřenou na trendy Trend Hunter, která představuje šest klíčových trendů ukazujících, jak se zážitková ekonomika v roce 2026 vyvinula:
„Evropa letos v létě u zážitků sází na lidský přístup, nejde však o odmítání technologií," uvedla futuristka Courtney Scharf ze společnosti Trend Hunter. "Spotřebitelé si osvojují automatizaci kvůli efektivitě, kterou přináší do práce i každodenního života, a stále častěji to vyvažují tím, že svůj volný čas tráví způsoby, které působí jednoznačně lidsky. Čím rozšířenější je umělá inteligence a čím více času trávíme online, tím cennější jsou tyto osobní zážitky.
„AI může během zlomku sekundy přinést skvělé poznatky, ale nedokáže znovu vytvořit chemii lidí sdílejících prostor nebo nepředvídatelnost živého okamžiku. Lidé vyplňují svůj společenský čas záměrněji – vybírají si živou hudbu místo streamování, společné aktivity místo osamělého scrollování a hlubší spojení místo rychlých rozhovorů. Rok 2026 bude připomínán jako rok, kdy spotřebitelé znovu objevili to, co může nabídnout pouze skutečný svět.“
Vedle trendů, jako jsou saunové rave party a hraní rolí rytířských turnajů, zpráva odhaluje, že nostalgie hraje v ekonomice zážitků stále významnější roli. Dva z pěti Evropanů (41 %) očekávají, že se letos zúčastní více zážitků založených na nostalgii, přičemž 72 % hledá zážitky, které oživují minulé kulturní okamžiky – trend, který loni výrazně podpořilo rekordní reunion tour skupiny Oasis ve Velké Británii a Irsku.
Trend směrem k intimnějším a osobnějším aktivitám představuje pro malé podniky velkou příležitost. Více než polovina respondentů (52 %) spojuje MSP s poskytováním kvalitnějších služeb. zatímco 57 % z nich rádo zaplatí více za aktivity, které budou přínosem pro jejich místní oblast nebo podniky. Více než polovina spotřebitelů (51 %) uvádí, že vědomě hledá aktivity nabízené MSP, a 60 % uvádí, že by místní podniky využívali častěji, pokud by nabízely zážitky jako dárky.
Toto léto nabízí platforma pro zážitky společnosti Mastercard, Priceless.com, celou řadu nezapomenutelných zážitků exkluzivně pro držitele karet po celé Evropě. Od malování autentického dala koně v Nusnäs ve Švédsku až po odhalování skrytých mýtů během prohlídky Athén s vypravěčem v Řecku. Mezi další aktivity patří výlet na elektrokole kolem globálního geoparku UNESCO Papuk v Chorvatsku a veslařský trénink na Zlatém rohu v Istanbulu v Turecku.
Metodika
Společnost Mastercard provedla se svým výzkumným partnerem 3Gem průzkum, aby pochopila posun v preferencích spotřebitelů směrem k zážitkům. Terénní práce probíhaly v únoru 2026.
Průzkum zahrnoval 27 000 respondentů z 28 zemí a shromáždil data z Rakouska, Belgie, Francie, Německa, Itálie, Polska, Španělska, Velké Británie, Bulharska, Chorvatska, Kypru, Česka, Dánska, Finska, Řecka, Maďarska, Irska, Izraele, Nizozemska, Norska, Portugalska, Rumunska, Srbska, Slovenska, Slovinska, Švédska, Švýcarska a Ukrajiny.
[1] Agregovaná a anonymizovaná transakční data
Poznámka pro editory
Společnost Mastercard je dlouholetým partnerem desítek nejznámějších evropských zábavních a sportovních institucí a akcí, včetně BRIT Awards, McLaren Mastercard Formula 1 Team, Ligy mistrů UEFA, Roland Garros, filmového festivalu v Cannes, filmového festivalu Berlinale, The Open Championship a stovek koncertů Live Nation na mnoha evropských trzích.
O Mastercard Economics Institute
The Mastercard Economics Institute poskytuje přehledy o globálních a lokálních ekonomických trendech s využitím pokročilé analytiky a vlastních datových zdrojů Mastercard. Společnost MEI byla založena v roce 2020 a podporuje firmy, vlády a tvůrce politik službami ekonomického monitorování a včasnými analýzami ekonomických témat, včetně výdajů spotřebitelů, trendů v maloobchodě a cestování a dalších lokálních a globálních ukazatelů ekonomické výkonnosti. MEI nabízí cenné perspektivy, které pomáhají při rozhodování a podporují udržitelný růst po celém světě prostřednictvím našich sérií vedení myšlenek a prostřednictvím specializovaných produktových nabídek společnosti Mastercard.
Priceless.com je k dispozici výhradně držitelům karet Mastercard a poskytuje přístup k nezapomenutelným zážitkům a cenným každodenním slevám ve městech, ve kterých žijete a cestujete.
Mastercard pohání ekonomiky a posiluje lidi ve více než 200 zemích a teritoriích po celém světě. Společně s našimi zákazníky budujeme odolnou ekonomiku, ve které může každý prosperovat. Podporujeme širokou škálu možností digitálních plateb, díky nimž jsou transakce bezpečné, jednoduché, chytré a dostupné. Naše technologie a inovace, partnerství a sítě společně poskytují jedinečnou sadu produktů a služeb, které pomáhají lidem, podnikům a vládám využívat jejich největší potenciál.