Jak stále více lidí přijímá digitální životní styl a nechává své fyzické peněženky a bankovní karty doma, potřeba bezproblémových, bezpečných a chytřejších zážitků s ATM je důležitější než kdy dříve. Nyní, díky Mastercard ve spolupráci s NCR Atleos a ITCARD, můžeš bezpečně vybírat hotovost a přistupovat k dalším službám pomocí telefonu – bez nutnosti zadání PINu.

Bankomaty tradičně vydávaly hotovost pouze po vložení nebo přiložení karty a zadání PINu. V dnešním digitálně orientovaném světě spotřebitelé očekávají rychlejší a plynulejší zážitky v obchodech, online a dokonce i u bankomatů.

Několik zemí v Evropě, včetně Polska, Švýcarska, České republiky a Rakouska, již nasadilo bezkontaktní bankomaty. Při používání mobilního telefonu je však držitel karty požádán, aby kromě ověření prostřednictvím mobilní peněženky pomocí biometrie zadal svůj PIN. To vytváří zbytečné překážky.

Metoda ověřování držitele karty pro spotřebitelské zařízení (CDCVM) zjednodušuje tento proces a ověřuje totožnost držitele karty pomocí mobilního zařízení pro bezkontaktní platby. Zákazník se ověří na svém telefonu před klepnutím na ATM, aby zahájil transakci, čímž se zjednoduší interakce s ATM – není potřeba fyzická peněženka, plastová karta ani PIN.

"Tento průlom představuje klíčový okamžik ve vývoji spotřebitelské zkušenosti," řekl Johan Gerber, výkonný viceprezident a vedoucí oddělení bezpečnostních řešení ve společnosti Mastercard Tím, že umožňujeme biometrické mobilní ověřování na bankomatech, přetváříme spotřebitelskou zkušenost a zjednodušujeme ji, aniž bychom ohrozili bezpečnost. Společně s našimi partnery zajišťujeme, aby každodenní finanční interakce byly bezpečné a intuitivní pro všechny.

CDCVM sjednocuje uživatelský zážitek napříč zařízeními, snižuje potřebu ověřování jak CDCVM, tak online PINu při jedné transakci na ATM, a tím zajišťuje skutečně digitální zážitek na prvním místě. Bezkontaktní transakce na ATM pomocí CDCVM jsou v průměru o více než 20 % rychlejší než ty, které vyžadují PIN, podle počátečního testování Mastercard v červenci.

„Jsme nadšení, že můžeme představit tuto průkopnickou inovaci, která zákazníkům umožňuje bezpečně a bez námahy provádět bezkontaktní transakce bez PIN,“ řekl Joe Gallagher, senior viceprezident pro produkty, NCR Atleos Jako přední poskytovatel samoobslužných technologií již téměř 50 let pomáháme zajišťovat významnou část z více než 86 miliard transakcí ročně, které se uskuteční prostřednictvím ATM po celém světě. Toto představuje významný pokrok ve zlepšování pohodlí a rychlosti každodenních transakcí pro finanční instituce a jejich zákazníky.

 Přepracováváme výběry z ATM v Polsku — nabízíme rychlejší, bezpečnější a plynulý zážitek. S CDCVM je používání ATM stejně jednoduché jako přiložení telefonu nebo karty k platbě v obchodě,“ řekl Jarosław Chrzanowski, generální ředitel ITCARD. Zavedení CDCVM pro výběry z ATM v Polsku představuje významný krok vpřed v oblasti bezpečných a uživatelsky přívětivých plateb a odráží náš závazek zlepšovat každodenní platební zážitky.

„Představované řešení je dalším krokem k bankovnictví, které vyhovuje potřebám zákazníků. Díky této technologii jsou výběry z ATM rychlejší a intuitivnější — zkracujeme dobu transakce až o 20 %. Jsme hrdí na to, že jako VeloBank můžeme spolupracovat na řešeních, která spojují pohodlí s bezpečností, ve spolupráci s partnery, kteří sdílejí naši vizi inovativních finančních služeb. Jako moderní banka chápeme, že budoucnost bankovnictví spočívá v bezpečnosti, maximálním pohodlí a dostupnosti služeb na dosah ruky,“ řekl Adrian Adamowicz, člen představenstva pro retailové bankovnictví VeloBank.

CDCVM na bankomatech, které se v současné době testuje v Polsku, by mělo být dostupné na všech trzích v roce 2026.