V současné době 89% lidí platí nebo plánuje platit své účty pomocí digitálních nástrojů, které pokrývají výdaje od pojištění přes komunální služby až po televizní a telefonní balíčky. Navzdory tomu přetrvává několik problémů, včetně těžkopádného uživatelského prostředí, omezených možností plateb kartou a širších obav o bezpečnost.  

Mnoho poskytovatelů účtů, včetně globálních telekomunikačních společností, jako je AT&T, a digitálních platforem, jako je Adobe, již využívá platby kartou a těží z nižšího počtu podvodů a nižšího počtu odmítnutých plateb. Společnost Mastercard dnes představila komplexní řešení Bill Qkr, které spojuje odborné znalosti společnosti Mastercard v oblasti plateb s její špičkovou technologií, aby tyto výhody poskytla více subjektům vystavujícím účty a spotřebitelům. 

Mastercard Bill Qkr pomáhá obchodníkům, acquirerům, zprostředkovatelům plateb (PayFac) a poskytovatelům služeb (PSP) proniknout na nové trhy a uvolnit nové příležitosti. Řešení bylo navrženo tak, aby zjednodušilo platební procesy zákazníků, posílilo důvěru a zvýšilo úspěšnost inkasa - aby uspokojilo potřeby zákazníků, ať jsou kdekoli. Nabízí flexibilní, nákladově efektivní a účinné možnosti pro zúčastněné zákazníky. 

Řešení řeší řadu běžných problémů:

• Tokenizace může umožnit bezpečné uložení karet na webu obchodníka pro opakované platby.  
• Po vypršení platnosti karty může být obchodníkovi bezpečně přid ělen nový token, který umožní bezproblémový průběh budoucích transakcí.  
• V případě stálých, opakujících se plateb, jako je například měsíční pojistné, mohou fakturující subjekty automaticky předkládat průběžné faktury, což zvyšuje efektivitu. 
• U účtů, které se mění každý měsíc, mohou spotřebitelé použít QR kódy na svých papírových účtech nebo online výpisech, jednoduše kliknout na tlačítko a použít k platbě své uložené platební údaje.  
• Pokladna pro hosty může být jednoduchá a snadná díky službě Click to Pay, která přináší stejné pohodlí, jaké lidé zažívají ve fyzickém světě na internetu. 
• Obchodníci mohou být díky přijímání plateb kartou klidnější a mít jistotu rychlé platby, čímž odpadají starosti s inkasem. 
• Obchodníci mohou dosáhnout vyšší míry schválení a poskytnout držitelům karet lepší zážitek díky využití inteligentních pokynů, které zabrání adresným odmítnutým platbám.

Kromě této komplexní digitální zkušenosti budou mít zúčastnění zákazníci prospěch z přístupu k širší základně partnerů společnosti Mastercard, kteří jim poskytnou řadu inovačních služeb. To zahrnuje vývoj produktu, designové sprinty a návrh prototypu, jakož i včasný přístup k pilotním projektům nového produktu a průběžnou podporu při implementaci.  

První skupina strategických partnerů v Africe, Asii a Tichomoří a Latinské Americe bude využívat Mastercard Bill Qkr: 

• Společnost 2C2P, která v jihovýchodní Asii nabízí platformu easyBills pro snadný přístup spotřebitelů k digitálnímu zboží a službám, včetně plateb účtů za komunální služby, dobíjení mobilních telefonů, plateb daní a dárkových karet, umožní v Thajsku opakované platby kartou Mastercard v aplikaci easyBills+, což uživatelům přinese větší pohodlí a včasné platby. 
• AXS, přední agregátor plateb účtů v Singapuru, který uspokojuje potřeby spotřebitelů i organizací v oblasti plateb účtů na vícekanálové všudypřítomné platformě. Společnost AXS společně s Mastercard zahájila řadu průkopnických iniciativ, jako jsou tokenizované platby, programy odměn a zvukový branding Mastercard. Novinkou v tomto seznamu iniciativ bude možnost automatizovat opakované platby účtů v mobilní aplikaci AXS. 
• CardUp (dceřiná společnost Funding Societies), poskytovatel platebních řešení v Singapuru, Malajsii a Hongkongu, který se zaměřuje na nekartové vertikály, jako je nájemné, vzdělávání a daně, využije možnosti opakovaných plateb společnosti Mastercard, aby mohl zákazníkům nabídnout lepší služby. 
• Curacel, poskytovatel infrastruktury s umělou inteligencí v Africe, který podporuje více než 30 pojišťoven na 10 trzích, integruje do své platformy přijímání digitálních plateb. 
• FitBank, přední brazilský poskytovatel platebních technologií, který obsluhuje více než 12 000 účtáren v Latinské Americe, rozšiřuje své služby o tokenizaci a technologii Secure Card on File společnosti Mastercard. To umožní bezpečné a bezproblémové digitální platby prostřednictvím globálních chatovacích platforem, které nabídnou více než jen platby účtů a zlepší celkový zážitek z plateb.

"Spotřebitelé si denně vybírají platby kartou, přesto jsou stále výrazně méně využívány pro platby účtů," řekla Jennifer Marriner, výkonná viceprezidentka pro globální akceptaci ve společnosti Mastercard. "Díky službě Mastercard Bill Qkr spojujeme naše špičkové platební technologie s naším dlouhodobým globálním přístupem ke spolupráci. To nám umožňuje nejen inovovat platby účtů pro naše zákazníky, ale také vytvářet lepší způsoby transakcí a posilovat důvěru v širší ekosystém." 

Mastercard Bill Qkr je v provozu a je k dispozici po celém světě. Další informace najdete na adrese: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.

"Jako hrdý partner společnosti Mastercard od roku 2014 jsme rádi, že můžeme posílit naši spolupráci zavedením funkce opakovaných plateb v Thajsku. Jsme přesvědčeni, že díky pokračující podpoře a inovacím společnosti Mastercard nabídne naše aplikace easyBills+ thajským uživatelům větší pohodlí a jednoduchost. Těšíme se na rozšíření tohoto partnerství v celém regionu, abychom dosáhli společného úspěchu," řekl Piyachart Ratanaprasartporn, výkonný ředitel společnosti 2C2P Thailand. 

"Společnost Mastercard byla klíčová pro náš růst v různých regionech, a to jak v regionálním, tak v celosvětovém měřítku," řekl Henry Mascot, spoluzakladatel a výkonný ředitel společnosti Curacel. "Jejich podpora nám umožní rozšířit naše platby napříč pojišťovacími vertikálami, jako jsou zdravotní a životní pojištění, pojištění aut a cestovní pojištění. To nám pomůže lépe sloužit našim zákazníkům a expandovat na nové trhy v Evropě, na Blízkém východě a v Africe i mimo ni." 

"Společnost Mastercard je klíčovým partnerem při změně způsobu placení účtů pro naše zákazníky - podnikatele i jednotlivce," řekl Kah Meng Wong, provozní ředitel skupiny Funding Societies. "Tato spolupráce nám umožní zlepšit platební zkušenosti spotřebitelů a zlepšit inkaso pro naše plátce účtů, což našim zákazníkům usnadní a zvýší bezpečnost při správě opakovaných plateb účtů." 

"Ve spolupráci se společností Mastercard přinášíme na trh inovativní řešení pro placení účtů, které vychází z našeho hlubokého porozumění problémům, s nimiž se při slaďování plateb potýkají vystavovatelé účtů," uvedl Manuel Steremberg, vedoucí oddělení inovací ve společnosti FitBank. "Naším cílem je poskytnout zákazníkům co nejlepší služby tím, že zjednodušíme placení účtů pro spotřebitele a zároveň optimalizujeme provozní efektivitu a přesnost pro vystavovatele účtů. Tato spolupráce odráží náš společný závazek transformovat zastaralé procesy a poskytnout řešení, které bude bezproblémově a efektivně řešit potřeby spotřebitelů i účtáren."