26. listopadu 2024 | Waterloo, Belgie
Pro mnoho mladších Evropanů nejsou nejlepší dárky v krabicích - zůstávají v jejich vzpomínkách. Téměř dvě třetiny (63%) osob ve věku 18 až 24 let v letošním roce zvýší své výdaje za zážitky, což je více než u jakékoli jiné věkové skupiny v Evropě.
Mezi zážitky, které mají na příslušníky generace Z největší vliv, patří návštěva destinace, kterou si zapsali do svého seznamu (68%), návštěva živého vystoupení oblíbeného umělce (53%), jídlo v restauraci snů (42%) a pobyt v jedinečném nebo světoznámém hotelu (41%).
A nejde jen o půvab samotné akce: Téměř polovina (47%) respondentů z generace Z uvádí jako hlavní důvod, proč investují do zážitku, osobní vazby, které živí - a možná v tom hraje roli i FOMO, které živí:
"Letošní svátky jsou pro evropské zákazníky ideální dobou, aby se zamysleli nad tím, co jim skutečně udělá radost, zejména při výběru dárků pro teenagery a mladé dospělé," řekla Beatrice Cornacchia, výkonná viceprezidentka pro marketing a komunikaci pro oblast Asie, Tichomoří, Blízkého východu & Afriky a Evropy ve společnosti Mastercard. "Zážitkové dárky mají u generace Z velký ohlas a dávají jim příležitost sdílet výjimečné okamžiky s přáteli a rodinou. Ve společnosti Mastercard jsme hrdí na to, že můžeme poskytovat zážitky k nezaplacení, které lidi spojují s tím, co mají rádi, a pomáhají jim vytvářet vzpomínky na celý život."
Generace Z si potrpí na velké i malé zážitky:
Mladší generace vyhledávají jak velkolepé, tak intimnější, místní zážitky: Téměř tři z pěti příslušníků generace Z (55%) navštěvují koncerty světoznámých hudebníků ve velkých arénách, zatímco 43% nachází stejnou radost v menších vystoupeních nezávislých umělců v místních sálech. Podobně 44% oceňuje koktejl v luxusním městském baru, zatímco polovina (50%) dává přednost jídlu v rodinných restauracích. Cestování a cestovní ruch patří mezi nejvyhledávanější zážitky generace Z, přičemž 50% jich chce vyzkoušet více. Tři z deseti příslušníků generace Z vyjadřují nadšení pro opakované prožívání zážitků v různých prostředích nebo na různých místech.
Zejména mladí lidé jsou ochotni utrácet více za zážitky spojené s cestováním. Mileniálové (37% ) a generace Z (40% ) uvedli, že by cestovali za zážitky, které je zajímají, přičemž věková skupina 18 až 24 let (27%) je při rozhodování o tom, kam cestovat, nejvíce ovlivněna sociálními médii. Po cestování jsou na druhém místě akce s živou hudbou (38%) a na třetím místě jsou zážitky z jídla, jako jsou výlety do restaurací (31%).
Generace Z chce dárky, které přinášejí dobrodružství, spojení a trvalé vzpomínky, ať už jde o poznávání nových míst, návštěvu živých představení nebo speciální večeři. Je to nový pohled na sváteční dárky, který je především o sdílení okamžiků, vytváření vzpomínek a skutečném užívání si tohoto období.
Společnost Mastercard provedla se svým partnerem pro výzkum, společností Vitreous Worldwide, průzkum s cílem zjistit, jak se mění preference spotřebitelů směrem k upřednostňování zážitků. Terénní práce probíhaly od 2. do 9. ledna 2024.
Průzkumu se zúčastnilo 16 141 respondentů, z toho 14 125 respondentů z 20 evropských trhů (Rakousko, Belgie, Francie, Německo, Itálie, Polsko, Španělsko, Velká Británie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Řecko, Irsko, Nizozemsko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Švédsko, Švýcarsko) a 2 016 respondentů z Austrálie, Brazílie, Číny a USA.
Mastercard podporuje ekonomiku a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a oblastech po celém světě. Společně s našimi zákazníky budujeme udržitelnou ekonomiku, ve které se může dařit všem. Podporujeme širokou škálu možností digitálních plateb, takže transakce jsou bezpečné, jednoduché, chytré a dostupné. Naše technologie a inovace, partnerství a sítě dohromady poskytují jedinečný soubor produktů a služeb, které pomáhají lidem, podnikům a vládám využít jejich největší potenciál.