Společnosti Michael Kors a Mastercard představují budoucnost módy, když tento kultovní maloobchodní řetězec využívá Shopping Muse, maloobchodního asistenta nové generace od společnosti Dynamic Yield, která je součástí Mastercard. Michael Kors je prvním maloobchodním prodejcem, který zpřístupnil Shopping Muse a její pokročilé funkce generativní umělé inteligence zákazníkům prostřednictvím integrace na svých webových stránkách v USA.

S letními dobrodružstvími a svatební sezónou na obzoru přichází integrace nákupní múzy Michael Kors v pravý čas. Shopping Muse přetváří zážitek z nakupování v obchodě tím, že převádí hovorovou řeč zákazníků do doporučení produktů na míru, což znamená, že módní zákazníci mohou rychle najít dokonalý vzhled, který odpovídá jejich dotazu i prokázanému chování a preferencím. Tento typ personalizovaného přístupu může zvýšit spokojenost nakupujících a zvýšit tržby; v prvních testech Shopping Muse generovala přibližně o 15-20% vyšší míru konverze než tradiční vyhledávací dotazy.

Generální ředitel společnosti Dynamic Yield Ori Bauer dodává: "Michael Kors je průkopníkem v oblasti konfekční módy a je dokonalým příkladem využití naší technologie ready-to-use. Shopping Muse pomáhá přenést charakteristické služby Michael Kors do digitálního světa a přináší uspokojivý zážitek z nakupování, který je stejně jedinečný a působivý jako estetika značky."

Po spuštění koncem roku 2023 byl předběžný přístup k Shopping Muse rozšířen na prodejce módy, včetně Michaela Korse. Služba Shopping Muse je nyní k dispozici také prodejcům nábytku, takže nákupy budou brzy chytřejší a plynulejší pro stále širší okruh zákazníků. Společnost Mastercard do všech svých produktů a služeb začleňuje nejlepší ochranu soukromí ve své třídě, přičemž dodržuje robustní rámec ochrany soukromí podle návrhu a zároveň uplatňuje účinné a odpovědné zásady a standardy v oblasti umělé inteligence. Tento závazek zajišťuje, že Shopping Muse zlepšuje zážitek z nakupování s nejvyšší úrovní ochrany soukromí a bezpečnosti pro spotřebitele.