PromptPay je zprostředkovatelská platební služba v reálném čase, kterou vyvinuly thajské banky a společnost Vocalink, člen skupiny Mastercard. Služba PromptPay, která patří mezi nejrychleji rostoucí služby okamžitých plateb na světě, pomohla rozšířit příležitosti pro malé podniky a vytvořit inkluzivnější ekonomiku pro thajské občany.
Thajsko je dlouhodobě závislé na hotovosti a fyzické bankovní infrastruktuře. Digitální platby sice byly k dispozici, ale pro mnoho majitelů malých podniků byly příliš nepohodlné nebo příliš nákladné na to, aby je přijímali. Jib, který v Bangkoku provozuje malý pult s potravinami, byl jedním z těchto malých podnikatelů, kteří se spoléhali pouze na hotovost a často tak přicházeli o možnost prodeje.
Ve spolupráci s thajskou centrální bankou zahájila thajská vláda ambiciózní modernizační program na podporu celostátního zavedení digitálních plateb. Jejich cílem je transformovat finanční infrastrukturu země, posunout zemi směrem k bezhotovostní ekonomice a zajistit Thajsku pozici ekonomické a finanční síly v jihovýchodní Asii.
Ve spolupráci se společností Vocalink, která je lídrem v oblasti technologie okamžitých plateb, se thajské banky rozhodly těchto cílů dosáhnout. Řešení společnosti Vocalink? Infrastruktura pro platby v reálném čase a služba proxy lookup, která přiřazuje jedinečné identifikátory příjemců k údajům o jejich bankovních účtech. Služba známá jako PromptPay je dostupná ve všech thajských bankách.
Obecně lze říci, že zmocněnci zjednodušují platby, protože zákazníci nemusí zadávat složité údaje, takže je menší riziko chyby. S příchodem služby PromptPay mohou Thajci nyní využívat tohoto pohodlí, protože mohou platit komukoli ze svého bankovního účtu nebo digitální peněženky pomocí jedinečného identifikátoru příjemce, jako je jeho telefonní číslo, občanský průkaz nebo QR kód. Jib je tak nyní jedním z mnoha malých podnikatelů, kteří mohou přijímat digitální platby; zákazníci jednoduše namíří fotoaparátem svého telefonu na její QR kód a pošlou platby přímo na její bankovní účet.
Klíčem k umožnění bezplatných a bezpečných digitálních plateb a k úspěchu PromptPay byla pečlivost thajské vlády a thajských bank při určování různých zástupců a účelů plateb.
"Zavedli jsme PromptPay, aby zákazníci, kteří u sebe nenosí peněženku, mohli platit [telefonem], což zvyšuje naše možnosti prodeje," říká Jib.
Společnost PromptPay pomohla propojit nebankovní subjekty s finančním ekosystémem. Firmě Jib se nyní daří. Společnost PromptPay jí a dalším majitelům malých podniků také poskytla jistotu a důvěryhodnost, aby mohli získat půjčky, úvěry a přístup k pojistným produktům prostřednictvím svých bank.
Podle Iana Gausdena, výkonného viceprezidenta společnosti Mastercard pro specializovaný prodej, "se spuštění PromptPay stalo katalyzátorem inovací v sektoru finančních služeb. Umožnil Thajsku a jeho obyvatelům dostat se na vedoucí pozici v regionu a dát příklad rozvojovým i rozvinutým ekonomikám po celém světě."
Thajci si rychle uvědomili pohodlí PromptPay a dokonce ji začlenili do svého každodenního jazyka, protože často říkají: "Nech mě ti zaplatit PromptPay" místo "Nech mě ti zaplatit".
Podle nejnovějších údajů Bank of Thailand si Thajci a podniky zaregistrovali více než 62,2 milionu platebních zmocněnců, což je při počtu obyvatel mírně přesahujícím 70 milionů značný počet. S nárůstem průměrného počtu denních transakcí o více než 100% za 12 měsíců do srpna 2021 je PromptPay pravděpodobně nejrychleji rostoucí službou pro platby v reálném čase na světě.
Díky bezproblémovému zavedení systému PromptPay na celostátní úrovni banky výrazně snížily závislost země na fyzické bankovní infrastruktuře. Její dopad byl pozitivní zejména pro majitele malých podniků, kteří si nemohli dovolit nebo neměli přístup k tradičním platebním terminálům. Mnozí z těchto majitelů, jako například Jib, mohou nyní přijímat platby pomocí chytrého telefonu.
Pro ostatní země, které se snaží vytvořit ekonomiku podporující začlenění, je PromptPay skvělým příkladem toho, jak svým občanům přinést finanční jistotu, nezávislost a příležitosti.
Chcete-li se o službě PromptPay dozvědět více, stačí se zeptat.