Skip to main content

Odborné vedení

Money in Motion

Zjisti, co je potřeba k úspěchu v další éře přeshraničních plateb, zatímco se očekávání a příležitosti neustále vyvíjejí.

Abstraktní obraz kavárny

Globální výzkum

Přeshraniční platby se nově definují

Malé a střední podniky a firmy ze středního trhu přetvářejí budoucnost přeshraničních plateb. Prozkoumejte poznatky z Money in Motion, globální výzkumné série Mastercard Move o trendech, které nově definují výběr poskytovatelů a konkurenční výhodu.

35 %

respondentů uvádí důvěru a reputaci jako své hlavní nákupní kritérium[1]

85 %

firem využívá dva až čtyři poskytovatele přeshraničních plateb. Méně než 8 % využívá pouze jednoho poskytovatele[2]

46 %

respondentů uvádí, že funkce pro přehled o FX by zlepšily jejich vnímání skutečných celkových nákladů[3]

Bílé knihy

Prozkoumejte sérii Money in Motion

Šest odborných studií zkoumá trendy, které utvářejí budoucnost přeshraničních B2B plateb. Čerpá z poznatků 1 028 osob s rozhodovací pravomocí v oblasti plateb v malých a středních podnicích a firmách středního trhu v 11 zemích a hlavních světových regionech.

Abstraktní obraz kavárny

O čem tento výzkum je:

Pro firmy i jednotlivce posílající peníze do zahraničí nyní výzvy v oblasti přeshraničních plateb sahají daleko za hranice ceny a rychlosti. Tato bílá kniha mění pohled na výběr poskytovatele jako na vícekriteriální rozhodování, kde důvěra, transparentnost a technologická shoda stojí vedle tradičních ukazatelů výkonnosti. Rychlost a cena jsou očekávaným standardem, ale již nerozhodují o tom, kdo vyhraje.

Proč je to důležité:

Zatímco zákazníci hledají nejlepší způsob, jak zlepšit rychlost a transparentnost mezinárodního pohybu peněz v B2B, při hodnocení nejspolehlivějších řešení pro přeshraniční platby zvažují několik faktorů. Poskytovatelé, kteří rozumí nejen klíčovým výzvám v oblasti přeshraničních plateb, ale také tomu, co je důležité pro malé a střední podniky a firmy na středním trhu, budou lépe vybaveni k uspokojení potřeb svých zákazníků.

Klíčové poznatky:

1. Žádné jednotlivé kritérium nevyhrává – rozhodovací sada je široká, nikoli binární.

2. Spokojenost je vysoká, ale nepromítá se do loajality.

3. Další diferenciátory se již objevují nad rámec tří základních.

 

Přečti si bílou knihu nyní

Již brzy: Další poznatky o trendech formujících přeshraniční platby B2B

Sledujte náš nový výzkum, který odhaluje, co pohání úspěch v moderních přeshraničních B2B platbách – od poskytování vyšší hodnoty a snižování skrytých nákladů až po posilování vztahů se zákazníky a využívání výhod likvidity.

Navrženo tak, aby pomohlo zákazníkům uspět

Výzkum Money in Motion odhalil, že firmy při výběru poskytovatelů přeshraničních plateb stále více oceňují důvěru, transparentnost, rychlost, pokrytí koridorů a služby s přidanou hodnotou. Mastercard Move pomáhá organizacím naplňovat tato očekávání prostřednictvím portfolia globálních řešení pro peněžní toky.

Mastercard Move umožňuje bankám, korporacím, nebankovním finančním institucím, digitálním hráčům a vládám posílat a přijímat prostředky napříč hranicemi a typy plateb. Poskytuje rychlé, bezpečné a transparentní platební zkušenosti prostřednictvím důvěryhodných karetních a nekaretních sítí společnosti Mastercard.

S platformou Mastercard Move mohou organizace:

  • Oslovte zákazníky a partnery ve více než 200 zemích a teritoriích a ve více než 150 měnách[2]
  • Umožněte rychlé vnitrostátní a přeshraniční platební zkušenosti[3]
  • Zlepšete transparentnost díky sledování transakcí ve stále větším počtu koridorů
  • Zvyšte bezpečnost pomocí funkcí pro prevenci podvodů a řízení rizik
  • Zjednodušte si operace díky komplexnímu řešení, které zákazníkům zpřístupní různé platební možnosti.
     
Objevte Mastercard Move

Transformujte své podnikání s Mastercard Move

Kontaktujte nás

Často kladené otázky

Proč je důvěra u přeshraničních plateb důležitá?

Důvěra je zásadní, protože firmy i lidé potřebují jistotu, že peníze budou v bezpečí, dorazí předvídatelně a budou viditelné od zahájení až po doručení. Důvěryhodná infrastruktura může pomoci snížit riziko u přeshraničních plateb kombinací silných síťových kontrol, jasné viditelnosti stavu, podpory dodržování předpisů a spolehlivého vypořádání. Výzkum zjistil, že důvěra a reputace jsou hlavním důvodem, proč si firmy vybírají poskytovatele, a důvěra je také klíčovým důvodem, proč u poskytovatele zůstávají.

Jaké faktory by banky měly zvážit při výběru poskytovatele přeshraničních plateb?

Banky by měly hledat poskytovatele, který jim pomůže přeměnit složitost přeshraničních plateb v důvěru pro jejich zákazníky. Správný poskytovatel přeshraničních plateb v sobě spojuje důvěru, rychlost, transparentnost, spolehlivost, nákladovou efektivitu a provozní soulad, a zároveň podporuje koridory, měny a typy plateb, na které se zákazníci spoléhají.  V průzkumu Money in Motion se důvěra a reputace umístily jako hlavní nákupní kritérium, následované rychlostí a transparentností, což posiluje potřebu bezpečného, předvídatelného a transparentního pohybu peněz.

Proč mnoho firem využívá více poskytovatelů přeshraničních plateb?

Mnoho firem využívá více poskytovatelů, protože žádné jediné řešení nemusí pokrýt každý koridor, měnu, servisní model nebo potřebu zákazníka. Výzkum zjistil, že přibližně 85 % firem využívá dva až čtyři poskytovatele, což odráží poptávku po spolehlivých řešeních pro přeshraniční B2B převody, která lze škálovat napříč trhy a zároveň podporovat převody ve více měnách, integrační potřeby a služby s přidanou hodnotou.

Co kromě uvedeného transakčního poplatku prodražuje přeshraniční platby?

Skutečné náklady na přeshraniční platby mohou přesahovat rámec transakčního poplatku. Netransparentnost měnových kurzů, nejasné srážky, zpožděné vypořádání, neúspěšné transakce, nespolehlivost platforem, manuální odsouhlasení a řešení výjimek – to vše může pro firmy představovat skryté náklady. Výzkum zjistil, že u všech respondentů zvyšují provozní neefektivnosti celkové náklady na přeshraniční platby v mediánu o ~11–20 %, a proto může provozní optimalizace v B2B platbách pomoci snížit přepracování, zlepšit přehled o peněžních tocích a chránit ziskovost.

Jak mohou firmy zlepšit rychlost a transparentnost přeshraničních plateb?

Firmy mohou zlepšit rychlost a transparentnost mezinárodních peněžních toků v B2B díky volbě řešení navržených pro přehled o měnových kurzech v reálném čase, jasné cenotvorbě, předvídatelným dodacím lhůtám, sledování plateb, validačním službám a datům připraveným k odsouhlasení. Tyto funkce pomáhají řešit nedostatky v transparentnosti přeshraničních plateb tím, že týmům poskytují jasnější přehled o nákladech, stavu a očekávaném načasování. Výzkum ukazuje, že samotné nižší ceny vnímání nákladů nezlepší; transparentnost ano.

Jak lze přeshraniční platby zrychlit, zjednodušit a lépe zabezpečit?

Přeshraniční platby lze zrychlit a zjednodušit prostřednictvím efektivnějších integrací, spolehlivého vypořádání, transparentního oceňování, více možností výplat, předběžného ověření, automatizovaného dodržování předpisů a sledování plateb v reálném čase. Moderní systémy mohou také snížit chybovost při zpracování plateb B2B díky předběžnému ověření platebních údajů, zlepšení odsouhlasování a poskytnutí jasnějšího přehledu o výjimkách pro týmy. U podnikových systémů pro bankovní převody zahrnují důležité bezpečnostní prvky silné ověřování, sledování podvodů, prověřování transakcí, ochranu dat, auditní stopy a kontroly navržené tak, aby pomáhaly předcházet běžným zranitelnostem, jako je převzetí účtu, přesměrování plateb a nedostatky v dodržování předpisů.

Co znamená kontrola likvidity v globálních platbách?

Kontrola likvidity znamená mít přehled a nástroje pro řízení financování, načasování vypořádání a přístup k hotovosti napříč měnami, koridory a typy plateb. Je to důležité, protože mnoho firem provádí přeshraniční platby často, nikoli příležitostně. Výzkum zjistil, že 90 % respondentů dnes považuje přehled o prostředcích v reálném čase a jejich předvídatelnost za důležité; tento názor zůstává v posledních třech letech stabilní napříč regiony, velikostmi společností i objemy transakcí. Poskytovatelé platebních služeb mohou pomoci snížit riziko likvidity a zároveň podpořit rychlejší platby prostřednictvím jasnějších časových oken pro vypořádání, lepšího prognózování, spolehlivého provádění a nástrojů, které firmám pomáhají sledovat prostředky v pohybu.

Které služby s přidanou hodnotou jsou u přeshraničních plateb nejdůležitější?

Služby s přidanou hodnotou jsou funkce, které přesahují rámec samotného provádění plateb a pomáhají firmám přesouvat peníze s větší kontrolou, jistotou a efektivitou. Mohou zahrnovat sledování plateb, odhalování podvodů, validační služby, nástroje pro devizové operace (FX), podporu odsouhlasování, daňové výkaznictví, analýzu výdajů, financování provozního kapitálu a nástroje pro řízení likvidity. U plateb mezi firmami a jednotlivci (B2P) zahrnují nezbytné nástroje pro reporting a odsouhlasování často reporting na úrovni transakcí, aktualizace stavu, správu výjimek, platební údaje a exportovatelné záznamy, které finančním týmům pomáhají rychleji párovat platby a snižovat manuální práci. Sledování plateb a odhalování podvodů se v průzkumu umístily nejvýše mezi potenciálními službami s přidanou hodnotou.

[1] Mastercard, výzkum Money in Motion, 2026.
Společnost Mastercard provedla průzkum mezi 1 028 osobami s rozhodovací pravomocí v oblasti plateb v malých a středních podnicích a firmách na středním trhu v 11 zemích pokrývajících všechny hlavní regiony (Brazílie, Kanada, Čína, Německo, Indie, Indonésie, Mexiko, Jihoafrická republika, Turecko, Spojené království a USA).

[2] K říjnu 2025. Čísla představují kombinované součty napříč všemi řešeními Mastercard Move.

[3] Skutečné časy zaúčtování schválených transakcí budou záviset na přijímající finanční instituci.

Informace týkající se přeshraničních služeb:

Mastercard Move