A medida que el mundo se vuelve cada vez más conectado, el acceso a las herramientas financieras se ha ampliado de forma espectacular. Hoy en día, el 79 % de los adultos en todo el mundo tienen una cuenta bancaria, un aumento respecto al 51 % de 2011. Esto es un avance notable. Sin embargo, 2.100 millones de adultos siguen subbancarizados o sin tener acceso bancario, según el Global Findex 2025 del Banco Mundial, y para muchos que han entrado en el sistema financiero formal, la verdadera resiliencia financiera sigue siendo inalcanzable.
La transformación digital en todo el mundo ha desempeñado un papel clave en la ampliación del acceso a las herramientas financieras. Más del 85% de los adultos en países de ingresos bajos y medios tienen teléfonos móviles — el 75% de los cuales son smartphones — lo que impulsa la demanda de experiencias bancarias y de pago simples y seguras.
A pesar de este aumento de la conectividad, miles de millones de personas siguen enfrentándose a las presiones diarias de estar infrabancarizadas o no bancarizadas. En economías de ingresos bajos y medios, solo algo más de la mitad de los adultos podría reunir dinero extra de forma fiable en un plazo de 30 días para hacer frente a una emergencia como la pérdida de empleo, una enfermedad o un desastre natural, según el Findex. Esto señala una brecha crítica: el acceso a herramientas financieras por sí solo no es suficiente para fomentar la resiliencia a largo plazo. Según un reciente informe de Mastercard, la falta de conocimiento y confianza de los consumidores puede ser una barrera clave para el uso continuado de herramientas financieras.
Debemos asegurarnos de que las personas no solo estén conectadas a la economía digital, sino que también estén empoderadas y protegidas — con las herramientas, la confianza y las capacidades para participar activamente, realizar transacciones, ahorrar y crecer. La transformación digital ha impulsado un acceso sin precedentes — y es la clave para desbloquear un bienestar financiero significativo para todos.
Por eso, en la Cumbre de Crecimiento Inclusivo de la ASEAN, organizada por el Mastercard Center for Inclusive Growth en Kuala Lumpur, lanzamos la Global Financial Health Coalition, una red diversa de instituciones financieras, ONG, operadores de telecomunicaciones, proveedores de carteras y líderes del sector, para reunir a líderes de todo el ecosistema y compartir ideas que ayuden a que consumidores y micro y pequeñas empresas superen el acceso hacia una salud financiera general y la capacidad de resistir y orientarse Choques. Nuestro objetivo es fomentar un entorno donde la innovación sea responsable, los usuarios estén protegidos y todos tengan las herramientas y conocimientos para prosperar.
