Ich habe meine gesamte Karriere in der Welt des Zahlungsverkehrs gearbeitet, aber die Schmerzen des internationalen Zahlungsverkehrs nicht persönlich erlebt, bis ich dringend Geld ins Ausland an meine Oma senden musste. Nachdem ich drei Anbieter ausprobiert hatte, hatte ich Glück mit einem vierten – wenn man das als Glück bezeichnen kann: Ich zahlte fast 6 % Gebühren und meine Großmutter musste zwei Stunden fahren, um das Bargeld abzuholen, nur um den Agenten geschlossen vorzufinden.

Denken Sie nun an die Erfahrungen der rund 1 Milliarde Menschen auf der ganzen Welt, die entweder Überweisungen senden oder empfangen und keine Ahnung haben, wie das Zahlungsökosystem funktioniert. Und immer mehr Menschen ziehen ins Ausland, um neue Beschäftigungsmöglichkeiten zu suchen und ihr Einkommen zu nutzen, um ihre Lieben in der Heimat zu unterstützen, wobei die Gesamtüberweisungen im Jahr 2023 auf 860 Milliarden US-Dollar steigen. Dies ist eine Gelegenheit für das Zahlungsökosystem, zusammenzukommen, um ein Problem für Menschen zu lindern, die es am dringendsten benötigen.

Das eigene Zuhause, die Familie und das Land auf der Suche nach neuen Möglichkeiten hinter sich zu lassen, ist selten einfach oder eine Entscheidung, die die Menschen auf die leichte Schulter nehmen – oft braucht es echten Mut und Entschlossenheit. Wir im Zahlungsökosystem haben die Möglichkeit – wirklich eine Verantwortung – zusammenzuarbeiten, um diesen Überweisungsprozess für die Menschen zu erleichtern, die ihn am dringendsten benötigen.

Der Internationale Tag der Rücküberweisungen von Familien, der 2018 von den Vereinten Nationen eingeführt und Anfang dieser Woche gefeiert wurde, ist eine Gelegenheit, den bedeutenden Beitrag zu würdigen, den Migranten zur Unterstützung ihrer Familien und zur Förderung der finanziellen Inklusion in ihren Gemeinden leisten. Es sollte aber auch als Erinnerung daran dienen, was Regierungen und unsere Branche tun können, um diese Art von Zahlungen besser zu unterstützen.

Überweisungen sind eine finanzielle Rettungsleine für Hunderte von Millionen Menschen auf der ganzen Welt. Im Fall von Nguyễn Đức Thành, einem Autoarbeiter aus Vietnam, der nach Japan zog, um bessere Karriereaussichten zu haben, hilft das Geld, das er regelmäßig an seine betagten Eltern zurückschickt, ihnen über Wasser zu bleiben. "Familien wie meine, in denen die Eltern keine Rente haben und ihr Einkommen für die Ausbildung ihrer Kinder aufgebraucht haben, können im Alter vor großen Herausforderungen stehen", sagte er mir und meinem Team. "Es ist entscheidend, eine Person mit einem stabilen Einkommen zu haben, die den Rest der Familie unterstützt."

Überweisungen haben außerdem einen erheblichen Einfluss auf mindestens 12 der 17 Ziele der UNO für nachhaltige Entwicklung, von der Förderung der Gleichstellung der Geschlechter und einer besseren Gesundheitsversorgung und Bildung bis hin zum Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung und der Verringerung der Ungleichheit innerhalb und zwischen Ländern. Eine UNESCO-Studie hat beispielsweise ergeben, dass Geldüberweisungen dazu beitragen, den Betrag, den Haushalte in Lateinamerika und der Karibik für die Schulbildung ausgeben können, um 23 bis 83 Prozent zu erhöhen.  

Leider bleibt der Zugriff beim Senden und Empfangen von Überweisungen ein erhebliches Problem. Mehr als ein Drittel der im Rahmen unseres Berichts über grenzenlose Zahlungen Befragten gaben an, dass ihre Familien zu Hause nur begrenzte Möglichkeiten hätten, auf das Geld zuzugreifen, das sie senden. Jeder Vierte gab uns an, dass seine Familie einen weiten Weg zurücklegen müsse, um an sein Geld zu kommen.

Und von den 669 Milliarden US-Dollar, die im vergangenen Jahr an Überweisungen an Länder mit niedrigem und mittlerem Einkommen geschickt wurden, ging mehr als die Hälfte in Gebiete, die von Personen ohne oder mit unzureichenden Bankverbindungen bewohnt werden, die eine Barauszahlungsoption benötigen. Dies fügt einen Aufschlag von 4 % auf die billigsten digitalen Alternativen hinzu.

Laut Daten der Weltbank betrugen die weltweiten Durchschnittskosten für Überweisungen im vierten Quartal des vergangenen Jahres 6,39 %. Solche Kosten erhöhen die finanzielle Belastung notleidender Familien, insbesondere in Schwellenländern und Ländern mit niedrigem Einkommen.

Kostensenkungen sind entscheidend für die Verbesserung des finanziellen Wohlergehens und der Inklusion von Migranten und ihren Familien. Eine Senkung dieser Transaktionskosten auf 3 % würde dazu führen, dass die Familien der Migranten in Afrika – dem immer noch teuersten Überweisungsmarkt – zusätzliche 4 Milliarden US-Dollar pro Jahr erhalten, so die UN. Einige der ärmsten Länder der Welt zahlen die höchsten Preise für den Erhalt dringend benötigter Überweisungen.