Für eine Zahlungstechnologie, die es schon seit mehr als 20 Jahren gibt, kann man mit Sicherheit sagen, dass das kontaktlose Bezahlen offiziell angekommen ist.

Tap and Go – auch bekannt als kontaktloses Bezahlen – machen weltweit mehr als zwei von drei persönlichen Transaktionen im Mastercard-Netzwerk aus, vor der Pandemie war es noch jede dritte. Dieser Anstieg der Akzeptanz ist auf zwei Hauptfaktoren zurückzuführen. Erstens suchten sowohl Käufer als auch Händler nach berührungslosen Möglichkeiten, inmitten der globalen Pandemie Transaktionen durchzuführen. Zweitens wurde die Einführung von Tap to Ride in großen Nahverkehrssystemen auf der ganzen Welt zu einer Killer-App für die kontaktlose und angetriebene Nutzung.

Die kontaktlose Technologie hilft Unternehmen jeder Größe auch dabei, sich an die digitale Wirtschaft anzupassen, mit Hilfe von Innovationen wie Tap on Phone, das das Smartphone eines Händlers in eine digitale Registrierkasse verwandelt. Es unterstützt auch eine Vielzahl anderer Funktionen, wie z. B. die sofortige Bereitstellung einer Karte in einer mobilen Wallet, die Verifizierung einer Transaktion oder das Senden von Geld an Freunde und Familie, alles mit nur einem Fingertipp.

Viele von uns halten das Konzept des kontaktlosen Bezahlens heute aufgrund seiner weiten Verbreitung für selbstverständlich. Man kann jedoch mit Sicherheit sagen, dass diese Technologie eine der größten Veränderungen im Zahlungsverhalten der Verbraucher ausgelöst hat – vielleicht sogar seit Jahrzehnten. Bevor kontaktloses Bezahlen zum Mainstream wurde, war das Durchziehen der Karte an einem Terminal oder später das Einstecken der Karte die gängige Zahlungsmethode.

Neugierig auf kontaktloses Bezahlen? Hier finden Sie alles, was Sie über Tap and Go wissen müssen.

Kontaktloses Bezahlen ist eine einfache, schnelle, sichere und berührungslose Möglichkeit, persönlich mit einer Zahlungskarte, einer mobilen Geldbörse oder einem zahlungsfähigen Wearable wie einer Smartwatch oder einem Fitness-Tracker zu bezahlen. Mit Tap & Go tippen oder halten Sie einfach Ihre Karte oder Ihr Gerät an das Zahlungslesegerät des Händlers, um die Transaktion abzuschließen.

Tap and Go funktioniert heute schnell und nahtlos dank einer jahrzehntelangen Innovation: Radio Frequency Identification (RFID), eine Technologie, die Funkwellen zur Datenübertragung verwendet. Die Idee wurde während des Zweiten Weltkriegs geboren, um herauszufinden, ob es sich bei den sich nähernden Flugzeugen um Freunde oder Feinde handelte.

Heutige Karten verwenden in der Regel eine Version von RFID, die als Nahfeldkommunikation (NFC) bezeichnet wird und mit einer höheren Frequenz arbeitet und eine schnellere Datenübertragung ermöglicht, jedoch nur bei geringen Entfernungen – nur wenige Zentimeter. Zahlungskarten, mobile Geldbörsen und andere Wearables enthalten eine winzige Antenne, die die Kontoinformationen an das Händlerterminal weiterleitet.

Sie wissen, dass Ihre Zahlungskarte kontaktlos ist, wenn der kontaktlose Indikator – vier geschwungene Linien – irgendwo darauf aufgedruckt ist. Die meisten Karten, die heute von großen Banken ausgegeben werden, sind standardmäßig kontaktlos, während Karten mit Magnetstreifen zum Durchziehen langsam ganz auslaufen.

Mit jeder mobilen Geldbörse können kontaktlose Zahlungen durchgeführt werden.

Kontaktlose Zahlungen werden akzeptiert, wenn Sie das Symbol für kontaktloses Bezahlen – denselben Indikator mit einem Kreis um sie herum und einer Hand, die eine Karte hält – auf dem elektronischen Zahlungsterminal, Gerät oder Kartenleser des Händlers oder auf einer Beschilderung in der Nähe der Haustür oder der Kasse sehen. Das Zahlungsterminal kann auch einfach "Tippen, Durchziehen oder Karte einstecken" sagen, um zu bezahlen, was darauf hinweist, dass kontaktloses Bezahlen verfügbar ist.

Obwohl Verbraucher zunehmend auf „Tap and Go“ setzen, haben einige Händler die kontaktlose Zahlung nur zögerlich eingeführt, weil sie der Meinung sind, dass der Austausch ihrer Kassenhardware zu kostspielig wäre.

Doch es gibt günstige Alternativen: Die gleiche Technologie, die das Smartphone zum Bezahlgerät macht, kann auch das Smartphone eines Händlers zum Akzeptanzgerät machen. Mit Tap on Phone wird keine zusätzliche Hardware benötigt, sondern nur eine App. Kunden halten einfach ihre kontaktlose Karte oder ihr Telefon in die Nähe des Telefons des Händlers, um die Zahlung vorzunehmen.

Tap on Phone ist derzeit in über 115 Märkten weltweit verfügbar und richtete sich zunächst an kleine Unternehmen und Kleinsthändler – von denen zig Millionen nur mit Bargeld bezahlen – sowie an mobile Unternehmen wie Imbisswagen. Aber auch größere Einzelhändler nutzen die App, um die Warteschlangen an den Kassen zu verkürzen. Im Jahr 2024 wird sich die Zahl der Tap-on-Phone-Standorte mehr als verdoppeln.

Mit einer kontaktlos-fähigen Zahlungskarte erfolgt „Tap and Go“ automatisch. Bei einem Smartphone müssen Sie Ihre Karte zunächst zur Wallet-App Ihres Telefons hinzufügen. Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen zum Hinzufügen Ihrer Karte. Normalerweise bedeutet das, dass Sie Ihren Namen, Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode eingeben müssen. 

Sobald Ihre Bank die Informationen überprüft hat, was Sekunden dauern sollte, werden sie Ihrer Brieftasche hinzugefügt. Sie können Ihrer Wallet mehrere Karten hinzufügen, aber eine als Standard festlegen.

Sie tätigen eine kontaktlose Zahlung, indem Sie auf den Teil Ihrer Karte tippen, auf dem sich die Kontaktlosanzeige befindet oder in der Nähe des Teils des Kartenlesers oder des Point-of-Sale-Geräts des Händlers, der mit dem kontaktlosen Symbol versehen ist.

Bei einer mobilen Geldbörse öffnen Sie einfach die Wallet-App und tippen auf das Telefon, wie Sie es auf die Karte tun würden. Die Tap-Technologie erfordert eigentlich kein Tippen – Sie müssen nur Ihre Karte oder Ihr Telefon innerhalb von ein oder zwei Zentimetern vom Lesegerät halten, um die Zahlung durchzuführen.

Wenn Sie versehentlich mehr als einmal tippen, werden Sie nicht doppelt belastet. Und es besteht ein minimales Risiko, Ihren Einkauf vorzeitig zu bezahlen, da das Händlerterminal für den Verkauf in die Warteschlange eingereiht werden muss und Ihre Karte oder Ihr Gerät innerhalb weniger Zentimeter sein muss, um eine Zahlung zu tätigen.

Kontaktloses Bezahlen ist sicher. Wenn Sie tippen, um zu bezahlen, verlässt Ihre Karte oder Ihr Gerät nie Ihre Hand, wodurch das Verlustrisiko verringert und der während der Pandemie wichtige Körperkontakt überflüssig wird.

Wenn Sie mit einer kontaktlosen Karte bezahlen, verschlüsselt der eingebettete EMV-Chip Ihre Kontoinformationen, damit Ihre Daten nicht gestohlen werden können. Wenn Sie mit Ihrem Smartphone bezahlen, wird die in Ihrer mobilen Geldbörse gespeicherte Karte ebenfalls tokenisiert, was bedeutet, dass die Nummer auf Ihrer Karte durch eine Zufallszahl ersetzt wurde, sodass der Händler Ihre tatsächlichen Kontoinformationen nie sieht oder speichert, wodurch das Risiko verringert wird, dass Ihre Daten im Falle einer Datenschutzverletzung gestohlen werden.

Kontaktlose Transaktionen mit Ihrem Telefon werden auch durch die biometrischen Daten gesichert, die zur Authentifizierung auf Ihrem Gerät erforderlich sind – Ihr Fingerabdruck oder Ihre Gesichts-ID – und Kryptogramme oder Einmalcodes, die für jede Transaktion generiert werden.

Die kontaktlose Technologie macht den digitalen Handel in mehrfacher Hinsicht schneller, sicherer und einfacher. Mit Tap to Add können Sie Ihre Karte auf Ihrem Telefon antippen, um sie in Ihrer mobilen Geldbörse bereitzustellen oder in der App oder E-Commerce-Wallet eines Händlers zu speichern. Tippen Sie zum Aktivieren Sie nicht mehr Ihre Bank anzurufen oder zu einem Geldautomaten zu gehen, um Ihre neue oder neu ausgestellte Karte zu aktivieren. 

Tippen zum Verifizieren bestätigt, dass Sie im Besitz Ihrer Karte sind, wenn Sie Ihre mobile Geldbörse, Bank-App oder Händler-App verwenden, und geben Ihnen so mehr Sicherheit, ohne dass eine E-Mail-Verifizierung oder einmalige Passwörter erforderlich sind. Tap to Pay repliziert die Leichtigkeit des Tippen im Geschäft mit E-Commerce: Wenn Sie online einkaufen, können Sie Ihre Karte an Ihr Telefon halten, um Ihre Transaktion abzuschließen, ohne Ihre Karteninformationen eingeben zu müssen, und Sie können Ihre Karte auch für zukünftige Einkäufe speichern. Mit "Zum Senden oder Empfangen" können Sie einfach Ihre Karte oder Ihr Mobiltelefon gegen die einer anderen Person halten, um die Transaktion für Peer-to-Peer-Zahlungen abzuschließen – Sie müssen nicht nach dem Handle suchen oder den Namen eingeben.