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Wir schützen Sie

Seelenfrieden:

Frau lächelt und schaut jemanden neben sich an, der aus dem Fenster blickt.

Integrierter Schutz mit Ihrer Mastercard

Erleben Sie eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, die Ihnen und Ihren Zahlungen Schutz bieten.

Immer sicher einkaufen.

Mit dem Mastercard Zero Liability-Schutz sind Sie vor unautorisierten Transaktionen in Geschäften, im Internet und in Apps geschützt.1

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Globale Notfalldienste

Rufen Sie 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) in den USA oder +1-636-722-7111 von außerhalb der USA an, um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten und eine verlorene oder gestohlene Karte zu melden.

Payment Passkey

Aktivieren Sie Ihre Lösung für mehr Sicherheit beim Bezahlen.

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Mann, der auf ein Mobiltelefon schaut und lächelt.

Beschleunigung der Erkennung von Kartenbetrug

Mastercard nutzt generative KI, um die Geschwindigkeit zu verdoppeln, mit der wir kompromittierte Karten erkennen können.

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Digitaler Hintergrund mit einem Vorhängeschloss, das Sicherheit und Schutz in einem technologischen Kontext symbolisiert.

Click to Pay

Erleben Sie eine schnellere und sicherere Art, online zu bezahlen, ohne sich Passwörter merken zu müssen.

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Ein Mann in einem gelben Hemd schaut auf sein Telefon und scheint mit dessen Inhalt beschäftigt zu sein.

Sorgenfreiheit durch weltweite Akzeptanz

Nutzen Sie Ihre Mastercard sicher an rund 150 Millionen Standorten und über 250 Millionen digitalen Zugangspunkten.

Eine Frau sitzt an einem Tisch, konzentriert sich auf ihren Laptop und hat einen ruhigen Gesichtsausdruck in einem gut beleuchteten Raum.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie vermuten, dass eine auf Ihrem Konto verbuchte Transaktion in betrügerischer Absicht getätigt wurde, sollten Sie sich umgehend an das ausstellende Finanzinstitut wenden. Die Kundendienstnummer finden Sie auf der Rückseite der Karte oder auf Ihrer Abrechnung. Sie können auch das Mastercard Assistance Center gebührenfrei unter 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) oder per R-Gespräch von außerhalb der USA unter 1-636-722-7111 kontaktieren. Wenn Sie in den USA sind, können Sie Betrug und verdächtige Anrufe, E-Mails, Texte und Websites an die Federal Trade Commission melden.

Mastercard schätzt Ihre Sorgfalt beim Absichern Ihrer Geldangelegenheiten. Obwohl wir jeden Kartenmissbrauch sehr ernst nehmen und eng mit Ermittlungsbehörden zusammenarbeiten, empfehlen wir Ihnen, sich für die aktuellsten Informationen an Ihre Bank zu wenden. In der Regel befindet sich auf der Rückseite der Karte eine Kundendienstnummer, die Sie anrufen können.

Bitte beachten Sie, dass Mastercard sich nicht bei Ihnen melden wird, um persönliche Daten einschließlich Kontodaten zu erfragen. Sollten Sie einen unaufgeforderten Telefonanruf, eine E-Mail, eine Textnachricht oder eine Social-Media-Anfrage von jemandem erhalten, der behauptet, ein Vertreter von Mastercard zu sein, gitl: Antworten Sie nicht! Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank. Rufen Sie dazu die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder Ihres Rechnungsauszugs an.

Finden Sie die Karte, die zu Ihnen passt

Mit der Mastercard in Ihrem Portemonnaie ist das Leben voller priceless Möglichkeiten.

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Empfohlene Ressourcen

Die Deckung kann je nach Aussteller oder Ausstellungsland variieren.

Es gelten bestimmte Bedingungen und Ausschlüsse. Mehr über Zero Liability erfahren. ↩