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FALLSTUDIE

Wie Checkers ihre E-Commerce-Strategie mit Test & Learn-Erkenntnissen® beeinflusst haben

PROBLEM

Checkers wollte implementierende E-Commerce-Anbieter bewerten

Checkers, eine Drive-Thru-Restaurantkette in den USA, wollte die inkrementellen Auswirkungen der Einführung von E-Commerce-Anbietern für Lieferaufträge verstehen.

ANNÄHERN

Prüfer analysierten die Initiative mit Test & Learn

Durch den Einsatz der Test & Learn-Plattform für geschäftliche Experimente war Checkers in der Lage, die Initiative genau zu bewerten.

BEFUND

Die Erkenntnisse von Test & Learn lieferten dem Führungsteam von Checkers wertvolle Informationen für die allgemeine E-Commerce-Strategie.

Test & Learn fand heraus, dass die neuen Anbieter einen fast zweistelligen Anstieg der E-Commerce-Verkäufe erzielten. Beim tieferen Eintauchen in diese Erkenntnisse zeigte sich, dass etwa die Hälfte des Umsatzanstiegs inkrementell war, während die andere Hälfte durch On-Premise-Verkäufe kannibalisiert wurde. Diese Ergebnisse wurden dem Führungsteam von Checkers vorgestellt, um ihre gesamte E-Commerce-Strategie zu unterstützen.