連續八次被 Gartner ®魔力像限™評為個人化引擎領導者。
Merchant Cloud：一個統一的支付平台，旨在簡化全球商業並支持業務拓展。
利用專門打造的個人化 AI 及專屬預測模型，在你所在的行業中取得競爭優勢。
Experience OS 可令你跨團隊及渠道，個人化、最佳化及同步化你的數位客戶體驗。
利用專為與你的技術堆疊相容設計的技術建立數位體驗。
將個人化擴展到所有接觸點，同時將團隊統一到一個系統和工作流程中。
根據各行業的具體 KPI 及業務需求量身訂製作業系統。
萬事達卡個人化推薦平台 (Dynamic Yield)的設計嚴格遵守世界各地的最新法律法規。
金融服務
透過 A/B 測試、個人化和體驗優化，提高參與度並推動首選消費行為。
透過個人化內容、推薦、優惠及引導式體驗，在首次瀏覽頁面時降低獲客成本。
以更有意義的即時個人化回應客戶的行為、態度和需求。
個人化並優化登入後體驗，以提升月初預訂率。
重點介紹更多銀行產品及服務，並附上相關的教育內容及優惠。
利用消費數據推廣新類別中的相關優惠，從而提高日常消費額。
從無紙化到將卡加入數位錢包，透過相關且及時的提示，將更多客戶轉換為數位客戶。
聚焦
提升消費與持卡人參與度，無須繁瑣的實施流程或持續維護。
本客戶認可計畫旨在表彰使用 Mastercard 服務產生實質影響的傑出團隊。
案例研究
零售與電子商務
量身打造動態內容並部署個人化的產品建議，以簡化購買程序並提高忠誠度。
利用用戶喜好、即時情境及業務需求，透過自身的渠道提供產品推薦
在適當的時機部署針對性的疊加、彈出視窗、電郵、簡訊及推播通知吸引客戶
根據每位訪客的喜好、受眾或商業偏好，個人化排序及顯示邏輯
即使消費者的偏好隨時間變化，機器學習亦能提供最相關的購物體驗。
協調各自的獨立渠道互動方式，打造一致的購物體驗
透過對話引導客戶瀏覽產品目錄，並利用 AI 及個人化模式加快客戶探索產品的速度。
餐廳
使用專為您的業務量身打造的演算法，優化自助服務亭、應用程式、菜單等體驗。
為所有客戶（無論是否已識別）提供量身訂製的體驗
根據位置、時間、天氣、即時產品供應等推薦商品
視乎客戶的喜好及購買紀錄向他們推薦菜單上的菜色
透過 A/B 測試選單內容及版面配置，為所有客戶量身訂製選單
旅遊與住宿
利用針對你業務量身訂製的演算法，優化自助服務終端機、應用程式、選單等用戶體驗。
透過演算法推薦的目的地及內容提升相關性
預測客戶的需求，幫助他們找到下一個最佳旅程
在關鍵時刻觸及你的顧客，把旅遊熱情變成品牌忠誠
讓個人化成為企業的競爭優勢。
