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多感官品牌塑造

全方位的信任與創新

我們的多感官品牌帶來安全和信心,每次交易、每次體驗都能感受到,來自世界上最受信任的品牌之一。

剪影內有金色亮粉的萬事達卡標誌。

每5個

消費者中就有一個因支付安全性不足而放棄結帳流程

[1]

 

78%

消費者在數位和店內通路購物時,偏好結帳音效和動畫體驗

3.4x

利用結帳音效和動畫,強化安全性、信任度和接受度

[2]

 

焦點

視覺、聲音和觸覺連結。

萬事達卡獨特的視覺、聲音與觸覺信號組合,為行動交易帶來確定性與可及性,展現出品牌的核心精神。

一套提示系統。帶動世界運轉。

視覺:這個標誌有名到我們不必寫出名字。

萬事達卡視覺品牌立即被視為全球信任的象徵,在這個更快、行動化且充滿活力的世界裡,帶來強而有力的安心感。

建築物外的人群,建築物上有萬事達卡標誌。

聲波:六個音符傳遞信任。

Mastercard sonic brand在結帳、實體店面、線上及應用程式內傳達信任與接納,並為 priceless experiences 音效奠定基礎。

女人微笑著看著她的手機。

觸覺:自信的感受。

一套獨特的震動序列,即使在關閉聲音的情況下,也能喚起人們對萬事達卡所期望的溫暖、人性化和安全感。

一款智慧手錶正在用於感應震動結帳。

信任的力量

信任是數位時代的貨幣

消費者需要創新且安全的交易,以獲得一致且值得信賴的體驗。

什麼是多感官品牌?

獨特的 6 個音符組合、動畫與觸覺震動*

萬事達卡的多感官品牌策略,將尖端科技與人性化觸感相結合,打造個人化體驗。

優勢

解鎖 Mastercard 的多感官回饋功能

透過 Mastercard Sonic Branding,提升信任、安全性和創新。

Sonic 將信任度提升 4 倍

Mastercard Sonic Branding 能在強化信任、安全、創新和接受度方面達到 2.5 倍和 4 倍的效果,且不限店內或應用程式結帳

70% 的員工偏好 sonic

員工偏好在結帳時使用 Sonic Branding,這樣做有助提高員工滿意度和客戶體驗

71% 強化消費者觀感

消費者認同,如果在應用程式內結帳時能加入 Mastercard Sonic Branding,他們對商家的評價會提升

忠誠度提升高達 4 倍

使用 Mastercard Sonic Branding,消費者回到商店或商店應用程式的可能性會增加 2.5 到 4 倍

多感官體驗

透過 priceless.com,取得全球最佳餐廳的獨家通行權。

一位廚師正在準備一道奢華甜點。

以包容為設計理念

萬事達卡的 Touch Card 在設計時考慮到無障礙性,旨在為盲人和視力障礙者帶來安全、包容性與獨立性。

三張具有 Touch Card 凹槽的 Mastercard 卡。

[1] Mastercard Sonic Research Study(GFK,2019 年 8 月及 2020 年 5 月),這是 萬事達卡 委託的一項涵蓋數位及實體店面通路的研究

[2] 萬事達卡 10-K,2024 年。